Creación de un programa de desarrollo de liderazgo no tan formal

La estructura formal de los programas de desarrollo de liderazgo corporativo tradicionales rara vez se adapta a la cultura organizacional más delgada de hoy. Simplemente no es práctico para las empresas más pequeñas y las nuevas empresas enviar a sus gerentes a una semana de clases de forma regular. Y muchas empresas más pequeñas simplemente no tienen los fondos para apoyar tal esfuerzo en primer lugar.

Pero, dados los beneficios de fomentar las habilidades de liderazgo, es trabajo crear un programa de desarrollo de liderazgo no tan formal.

En este artículo, descubriremos:

• Por qué vale la pena el desarrollo de liderazgo
• La diferencia entre la capacitación en habilidades y el desarrollo de liderazgo
• Cómo determinar quién necesita desarrollo de liderazgo
• Enfoques para impartir capacitación

Ahora, comencemos.

¿Por qué el desarrollo de liderazgo vale la pena?

¿Crees que es demasiado caro? Considera esto: Sin unos pocos recién llegados, tendrás que salir y encontrar personas con los conjuntos de habilidades adecuados, lo que en última instancia puede ser más costoso y requerir más tiempo que hacer crecer tu talento internamente para estar listo para cuando sea necesario.

Así es: el desarrollo de liderazgo puede ser parte de sus esfuerzos de planificación de sucesión.

Un empleado con un conjunto de habilidades diversas tiene una mayor capacidad para resolver problemas, formar equipos y mejorar la productividad: todos los beneficios para su empresa. Además, el desarrollo de los empleados actuales demuestra que los valora, lo que aumenta la lealtad y la retención de los empleados.

Entrenamiento de habilidades vs. desarrollo de liderazgo

Muchos gerentes piensan primero en las habilidades técnicas al considerar la capacitación del personal. El desarrollo del liderazgo va más allá de eso.

Sí, es posible que deba enviar a Samantha a una clase de Excel para que pueda aprender a hacer tablas dinámicas. Pero para obtener valor a largo plazo de Samantha, necesitas que se convierta en una líder organizacional.

Las habilidades interpersonales clave que debe tener su equipo de liderazgo son:

• Team building
• Coaching y visión
• Negociación
• Resolución de conflictos
• Comunicación

Estas habilidades de gestión se desarrollan con el tiempo, nutridas por un poco de capacitación en el aula, preferiblemente con práctica en forma de juego de roles, complementado con lectura, tutoría y mucha experiencia práctica.

Y recuerde: Incluso si un miembro del personal nunca decide avanzar a un puesto de gestión o supervisión, estas habilidades pueden ayudar a mejorar la cultura de su empresa y la reputación de la marca. Más que eso, pueden dar vida a tus valores fundamentales.

Decida lo que necesita en sus esfuerzos de capacitación de liderazgo

Antes de implementar cualquier tipo de programa de desarrollo de liderazgo, primero debe decidir las habilidades que su organización carece actualmente y necesitará en el futuro. Estas habilidades deben ser moldeadas por los objetivos a corto y largo plazo de su empresa.

¿Algunos de sus representantes de servicio al cliente internos necesitan aprender el arte de las ventas externas y las negociaciones de contratos? ¿Su gerente de marketing es prometedor en el desarrollo de planes de comunicación estratégica, pero necesita entrenamiento para comprender completamente la posición de mercado de la empresa?

Su entrenamiento de liderazgo debe alinearse con estos objetivos.

Vea el desarrollo de liderazgo como un proceso en lugar de un evento único. Después de todo, sus representantes de servicio al cliente tendrán que realizar varias llamadas de ventas con sus principales vendedores para absorber y aprender antes de que estén listos para volar en solitario.

Decidir quién necesita desarrollo de liderazgo

Una vez que haya identificado la brecha de habilidades de su empresa, es hora de considerar qué personas pueden ser las más adecuadas para ser preparadas para un papel de liderazgo futuro.

En primer lugar, hable con las personas que ya ocupan puestos de liderazgo en su empresa. Descubra cuáles son sus sueños y qué habilidades y experiencia creen que los ayudarán a mejorar su rendimiento ahora y en el futuro.

A continuación, identifique a los empleados jóvenes o menos experimentados que muestran potencial. Una vez que tenga una idea de las necesidades de desarrollo de liderazgo de ambos grupos, puede comenzar a proporcionarles la capacitación necesaria y el aprendizaje en el trabajo.

Impartiendo la formación

La ciencia del cerebro nos ha enseñado que las personas aprenden mejor con porciones más frecuentes y cortas de educación en el aula. Eso significa que cuatro sesiones de una hora funcionan mejor que un solo entrenamiento de cuatro horas.

Sin embargo, la capacitación presencial o en línea es solo un método para desarrollar líderes. La tutoría individual, la práctica de habilidades en el mundo real, la capacitación en el trabajo y las asignaciones especiales con supervisión generalmente resultan mucho más efectivas para desarrollar las habilidades más conceptuales y orientadas a las personas de una persona.

Menos eventos, más aprendizaje continuo

En el entorno empresarial actual, el mejor desarrollo de liderazgo resulta de una cultura de aprendizaje continuo en lugar de un programa formal. Esto significa que permite que las personas dirijan su aprendizaje por sí mismas, siempre y cuando sus deseos de capacitación coincidan con las necesidades de la empresa.

La tecnología ahora ofrece vías adicionales para el aprendizaje autodirigido y el intercambio de conocimientos en forma de aplicaciones basadas en la nube.

Aplicaciones como Slack y Microsoft Teams ofrecen a tus empleados un lugar centralizado para conversaciones bidireccionales, formación e incorporación. Llamadas aprendizaje social, estas aplicaciones facilitan la obtención de preguntas y respuestas de múltiples fuentes y brindan a sus empleados la opción de participar en el aprendizaje de conferencias.

Resumiendo todo

Si desea hacer crecer su empresa sin tener un impacto en la calidad o el servicio al cliente, la capacitación para el desarrollo de liderazgo es su respuesta. Invierta en su gente hoy para que pueda verlos crecer (y a su empresa) mañana.

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