Necesito mejorar hablando con otras personas. Nunca sé qué decir, y creo que parezco raro e incómodo. ¿Se puede aprender la inteligencia social? Si es así, ¿cómo puedo mejorar en esta habilidad? – Jordania.
La inteligencia social es uno de los tipos de inteligencia más importantes que puedes cultivar. Incluso si tienes dificultades en esta área, aún es posible fortalecer tus habilidades y mejorar tus interacciones con los demás.
¿Puedes Mejorar Tus Habilidades Sociales?
Sí. Desarrollar habilidades sociales es similar a desarrollar cualquier otra habilidad. Requiere compromiso continuo, práctica, esfuerzo y exposición a la interacción social.
Si bien algunas personas pueden ser socialmente inteligentes de forma natural, ese no es el caso para todos. Puedes aprender a mejorar la forma en que te conectas con los demás. Consulte nuestra guía sobre cómo mejorar sus habilidades con las personas.
¡Hablemos de lo que puedes hacer!
- Aprende a Aceptar la crítica
- Practicar la escucha activa
- Enfócate en Ser Positivo
- No use Drogas ni Alcohol para Socializar
- Construye empatía
- Sepa cuándo los demás se sienten incómodos
- Recuerde Que Las Conversaciones No Son Competiciones
- Aprende a ser divertido
- Comprenda los beneficios de la charla pequeña
- No intentes obtener la Aprobación de todos
- ¿Qué Diferencia hay Entre la Inteligencia Social y la Inteligencia Emocional?
Aprende a Aceptar la crítica
Las personas con un alto coeficiente intelectual social pueden aceptar y, a veces, incluso aceptar la crítica. La incapacidad para recibir críticas a menudo proviene de un lugar de baja autoestima y autoestima.
Por ejemplo, digamos que te sientes mal contigo mismo. Como resultado, cuando alguien te dice que hiciste algo mal, sus comentarios confirman tu creencia principal. Podrías desmoronarte y sentirte rechazado.
Si desea trabajar en el manejo de la crítica, es mejor pensar en su enfoque de antemano. Considere hacerse las siguientes preguntas:
- ¿Esta persona está tratando de ayudarme?
- ¿Cómo puedo tomar estos comentarios para mejorar?
Por supuesto, es imposible saber completamente si otros quieren ayudarte. Dicho esto, la mayoría de la gente no está tratando de arruinar tu vida. Si puedes comprometerte a creer que la gente quiere apoyarte, te sentirás más abierto a aceptar sus comentarios.
El siguiente paso implica la acción. ¿Qué puedes hacer con sus comentarios? Por un lado, no tienes que hacer nada. Pero, si estás de acuerdo con sus comentarios y reconoces el problema como algo en lo que quieres trabajar, piensa en desarrollar una estrategia basada en la acción para hacerlo. Esta estrategia puede incluir varios pasos, incluyendo:
- Enumerar todas las razones por las que desea hacer el cambio.
- Crear una lista de todas las cosas que te gustan de ti mismo (para ayudar a aumentar tu autoestima).
- Practicar un mantra si alguien te da retroalimentación (es decir, Su opinión no significa que sea una mala persona. Es solo una opinión.)
Para obtener más información sobre cómo aceptar críticas, consulte esta guía de Harvard Business Review.
Practicar la escucha activa
Muchas personas asumen que aprender a dominar el habla es la clave de la inteligencia social. En cambio, el arte de escuchar activamente a menudo aprovecha una conexión más profunda y una conciencia social. Al aprender a escuchar de verdad a otras personas, puedes desarrollar tus habilidades de comunicación.
Escuchar activamente significa prestar toda la atención cuando la otra persona habla. Esto significa que intenta escuchar lo más de cerca posible. También evitarás distracciones durante la conversación.
La escucha activa implica algunos componentes esenciales. Repasémoslas.
Contacto visual: La ansiedad puede dificultar el contacto visual. Sin embargo, es crucial trabajar en esta habilidad. El buen contacto visual es un ingrediente importante en las interacciones sociales positivas. Tenga en cuenta los siguientes consejos para mejorar el contacto visual:
- Haz contacto visual antes de comenzar la conversación.
- Piense en la regla 40/60. Trate de practicar el contacto visual el 40% del tiempo cuando hable y al menos el 60% del tiempo cuando escuche. Por supuesto, es imposible cuantificar el contacto visual durante cada interacción. Para que sea más fácil, debe pensar en cambiar el contacto visual cada 5-15 segundos.
- Enfócate en el costado( en lugar de hacia abajo): Cuando nos sentimos nerviosos, tendemos a desviar la mirada hacia abajo. Sin embargo, esta señal no verbal representa inseguridad. En su lugar, trate de cambiar su contacto a las mejillas, sienes o cabello de la otra persona.
- Mire entre los ojos. Si el contacto visual directo se siente demasiado incómodo, trate de enfocarse en el puente de la nariz.
Evite interrumpir: Interrumpir rara vez es malicioso. La mayoría de las veces, nos sentimos emocionados y queremos contribuir con nuestros pensamientos a la conversación. Sin embargo, puede ser invalidante y frustrante para el hablante.
Haga preguntas aclaratorias: Las preguntas aclaratorias pueden ser una parte importante de la escucha activa, especialmente si no entiende todo lo que la otra persona está diciendo. Algunos buenos ejemplos de preguntas aclaratorias incluyen:
- «Espera, ¿puedes explicarme un poco más? No estoy seguro de entenderlo del todo.»
- » Solo para aclarar, ¿quiso decir que ______?»
- » Solo quiero asegurarme de que no me estoy perdiendo nada. ¿Puedes darme un ejemplo?»
Hacer declaraciones reflexivas: Las declaraciones reflexivas repiten ciertos detalles de la historia de la persona. Esto demuestra que estás prestando atención a lo que la otra persona está diciendo. También pueden transmitir validación y empatía. Las declaraciones reflexivas incluyen:
- He oído que te sentiste _____.»
- Entonces, pensaste que se suponía que tenías que______.»
- Wow, así que tenías que____.»
Validar sus experiencias: Las personas quieren sentirse seguras y apoyadas durante sus interacciones. No quieren compartir una historia completa contigo, ¡solo para preocuparse de que los juzguen! La validación puede incluir sentencias como:
- «¡Debe haber sido muy duro!»
- » ¡Solo puedo imaginar lo frustrado que te sentiste!»
- «estoy muy orgulloso de ti.»
- «Gracias por compartir esto conmigo.»
- «aprecio cómo ______»
- «eres tan fuerte para hacer eso!»
Enfócate en Ser Positivo
La energía negativa puede chupar el alma a cualquiera; si eres una persona pesimista, es posible que las personas no quieran estar cerca de ti. La positividad es una mentalidad que requiere que te concentres conscientemente en las partes buenas de la vida.
Para ser más positivo, considere estos consejos.
- Practique un diálogo interno más positivo: Las personas que luchan con la inteligencia social tienden a ser demasiado críticas con ellos mismos y con los demás. Practica desafiar esos pensamientos negativos cuando surjan. En lugar de decir, soy tan tonto, considera decir, cometí un error, pero todo va a estar bien.
- Anote tres cosas que salieron bien cada día: La investigación muestra que las personas que reconocen su gratitud tienden a ser más felices y saludables. También disfrutan de mejores relaciones interpersonales. Cada noche, anota las mejores cosas que han pasado. Esta práctica consistente puede solidificar la importancia de identificar los momentos positivos de la vida.
- Aprende a meditar: A menudo, nos volvemos negativos cuando nos enfocamos demasiado en el pasado o el futuro. La meditación es una habilidad que puede ayudarte a sentirte más cómodo con el momento presente. Como resultado, puede reducir los sentimientos de estrés, irritación y depresión, todo lo cual puede contribuir a una mentalidad negativa. Para aprender a meditar, echa un vistazo a esta guía del New York Times.
No use Drogas ni Alcohol para Socializar
Algunas personas usan sustancias que alteran el estado de ánimo como lubricante social. Por ejemplo, es común que las personas crean que necesitan una bebida para sentirse cómodas en fiestas u otros eventos sociales. Es posible que se sientan incompletos sin una bebida en sus manos.
No es un secreto que el alcohol y las drogas pueden enmascarar su malestar y reducir sus inhibiciones. Sin embargo, no abordan los problemas de raíz asociados con tus habilidades sociales. Del mismo modo, solo funcionan si continúas bajo la influencia. Con el tiempo, este hábito puede convertirse en una muleta y también puede convertirse en una adicción en toda regla.
Lea más en nuestra guía sobre cómo ser más social.
Construye empatía
La empatía te permite entender a otras personas. También te ayuda a ser más tolerante y compasivo con las personas que podrían ser diferentes a ti.
La empatía no es lo mismo que la simpatía, que es sentir lástima por otra persona. La empatía se refiere a la noción de ponerse en el lugar de otra persona e imaginar cómo podría pensar o sentirse. Esta habilidad nos permite entender a las personas, superar las diferencias y construir relaciones significativas.
- Aprende sobre diferentes culturas y formas de vida: Si bien esto no es una habilidad de socialización directa, puede mejorar inadvertidamente la forma en que te conectas con los demás. Necesitas tener curiosidad sobre lo que otras personas pueden ofrecer. Lee libros o mira películas sobre diferentes culturas. Viaja a diferentes partes del mundo.
- Siempre piense en el punto de vista de la otra persona: Cuando se sienta extremadamente obstinado sobre una posición, siempre reflexione sobre lo que piensa otra persona. Por ejemplo, si eres un vegano inflexible, considera el estilo de vida de alguien que disfruta de la carne. Si crees en Dios, piensa en cómo se puede sentir un ateo. Acostúmbrate a dejar de ser crítico para ser más curioso.
- Llámate a ti mismo cuando estés juzgando: Juzgamos a otras personas, a menudo sin darnos cuenta. Estos juicios pueden bloquear nuestra capacidad de ser empáticos hacia los demás. Cuando notes que te estás volviendo crítico, detente. Reflejar. Dígase a sí mismo, estoy siendo crítico ahora.
Aquí está la guía de empatía de la Universidad de Berkeley.
Sepa cuándo los demás se sienten incómodos
Es crucial que se tome el tiempo para comprender el lenguaje corporal. La mayor parte de nuestra conversación tiene sus raíces en señales no verbales. Nuestra guía muestra una clasificación definitiva y una reseña de diferentes libros sobre este tema. Aquí hay algunas pautas a considerar.
- Se estremecen: Cuando alguien se estremece, contrae su torso o su cabeza lejos de ti. Es como si dijeran » ay » sin decirlo realmente. Si notas que alguien se estremece, piensa en lo último que dijiste. Fue duro u ofensivo o controvertido? Si crees que lo fue, considera mejorar la situación con una secuencia rápida como, «De todos modos, cambiemos de marcha.»
- Se retiran: Si alguien se siente atrapado en una conversación contigo, su cuerpo podría comenzar a alejarse. Cruzarán los brazos o las piernas o se protegerán con objetos como el teléfono o el cristal. Si esto sucede, considera darles una salida segura yendo al baño o haciendo una pausa para revisar tu teléfono. Esto puede darles tiempo para decidir si quieren irse.
- Su voz se anima: Si alguien se siente nervioso, puede hablar con una voz chillona y más fuerte. Ten en cuenta que esto no significa necesariamente que los hayas hecho sentir incómodos, también podría indicar que simplemente se sienten ansiosos.
- No harán contacto visual: La falta de contacto visual generalmente significa que alguien se siente incómodo. Presta atención si están mirando su teléfono, la hora o la puerta, todos estos podrían ser señales de que quieren una salida. Si es así, vale la pena pausar lo que estás diciendo y ver si deciden irse.
- Responden con respuestas de una sola palabra: Esto podría significar un par de cosas. Primero, pueden ser tímidos o ansiosos. Sin embargo, si normalmente son un conversador experto, las respuestas mundanas podrían ser un signo de sentirse incómodo.
- Sus orejas o cara enrojecidas: Esto a menudo significa que se sienten avergonzados. Puede que no tenga nada que ver contigo. Sin embargo, puedes tratar de suavizar la conversación validando o alabando lo último que dijeron. «¡Eso suena súper duro! ¡Bien por ti por averiguarlo!»
Recuerde Que Las Conversaciones No Son Competiciones
Las personas socialmente inteligentes conversan con otros para conectarse, no conversan para mostrar sus éxitos o talentos. Trate de evitar a los siguientes delincuentes cuando hable con otras personas:
- Monopolizar el grupo: No hables todo el tiempo. Si tiendes a hablar demasiado cuando te sientes nervioso, practica literalmente morderte la lengua o visualizar una señal de alto grande cuando sientas la necesidad de hablar. Concéntrate en tus habilidades de escucha activa.
- Un solo aumento de los demás: El one-upping se puede hacer de forma positiva o negativa.
Ejemplo: Un amigo te dice que anoche solo durmió cuatro horas. Respondes diciendo, » Oh, ¿crees que eso es malo? Eso no es nada! ¡Sólo tengo dos!»En cambio, es mejor decir,» Eso suena duro. ¡Odio cuando no duermo lo suficiente!»
Ejemplo: Un compañero de clase te dice que obtuvo una B en su examen. Respondes diciendo: «¿En serio? ¡Saqué una A! Pensé que era fácil. En su lugar, considere decir: «¡Buen trabajo! ¿Estás contento con tu puntuación?»
- Corregir a las personas delante de los demás: Si un amigo proporciona la información incorrecta a otros, es posible que te apresures a corregirla. Incluso si sus intenciones son buenas, este tipo de comportamiento puede ser embarazoso e irritante. Como regla general, es mejor evitar corregir a las personas delante de un grupo. Si están arrojando información peligrosa, es posible que desee hablar con ellos a solas en un momento posterior.
- Empujar a la gente a hablar de temas incómodos: Si alguien expresa que quiere dejar el tema, déjalo. No preguntes por qué. No presione para obtener más información. Simplemente discúlpate y deja que dirijan la conversación hacia otro tema.
- Responder a la pregunta de otra persona: No asumas cómo piensan o sienten los demás. Incluso si conoces la respuesta, hablar en nombre de otras personas puede hacer que otros se sientan molestos o frustrados.
Por ejemplo, supongamos que su compañero de trabajo, John, le pregunta a Katie: «¿Qué le respondió Sam después de la reunión?»Si saltas y dices,» ¡Oh, estaba tan enojado! Ni siquiera le dijo nada: «No le diste a Katie la oportunidad de expresarse. En su lugar, déjala hablar y luego contribuye con tus pensamientos.
Aprende a ser divertido
A la gente le gusta estar cerca de personas que pueden hacerles reír. El humor es subjetivo, lo que significa que lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra. Dicho esto, si puedes cultivar esta habilidad, es una gran manera de construir tu inteligencia social.
Vea nuestra guía sobre cómo ser divertido.
Comprenda los beneficios de la charla pequeña
Muchas personas descartan la charla pequeña como insignificante o falsa. Sin embargo, esto no es necesariamente cierto. Las personas con inteligencia social entienden que la charla trivial es una forma viable de construir una conexión con los demás.
Cuando se hace de manera efectiva, una pequeña charla puede unir a dos personas, temporalmente, con una experiencia compartida. También puede proporcionar una amplia experiencia para el aprendizaje de la comunicación no verbal.
Para mejorar tus habilidades de conversación, considera las siguientes estrategias:
- Comience con un cumplido genuino sobre la otra persona: Esta es una de las formas más fáciles (y seguras) de iniciar una conversación. Para mantener el diálogo en marcha, asegúrese de hacer un seguimiento con una pregunta. Por ejemplo,
– «me encantan tus zapatos. ¿De dónde los sacaste?»
– » Tu perro es tan lindo. ¿Cómo se llama?»
– «me gusta tu coche. ¿Cómo conduce?»
- Haz que sea un objetivo practicar una pequeña charla con al menos una persona cada día: puede ser cualquiera. La persona de pie a tu lado en la fila de la tienda de comestibles. Un barista en la cafetería. Tu vecino. Cuanto más practiques esta habilidad, más fácil será.
Consulte nuestra guía sobre cómo iniciar una conversación.
No intentes obtener la Aprobación de todos
No importa cuán socialmente inteligente seas, no puedes complacer a todos. Esto es parte de la vida, y es un hecho importante para recordar. Cuando dependes de otras personas para validarte, puedes parecer más desesperado e inseguro. Estos rasgos pueden, paradójicamente, hacer que sea más difícil para las personas querer validarte.
Por supuesto, esto no significa que no deba preocuparse por lo que otras personas piensan de usted. Hasta cierto punto, todos debemos esforzarnos por ser amables y agradables. Dicho esto, es importante tener suficiente autoestima para gustarte a ti mismo, independientemente de la opinión de otra persona.
Para trabajar en su autoestima, consulte nuestra guía sobre cómo ser menos consciente de sí mismo.
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¿Qué Diferencia hay Entre la Inteligencia Social y la Inteligencia Emocional?
Ambos tipos de inteligencia son vitales para las interacciones interpersonales exitosas. Analicemos las diferencias clave.
La inteligencia social se refiere a la inteligencia desarrollada a partir de la experiencia de interactuar con otras personas. Estos individuos son típicamente:
- Conocidos como»buenos oyentes»
- Parecen «leer» bien a otras personas
- Pueden entablar conversaciones significativas con una variedad de personas
- Parecen adaptarse rápidamente a diferentes roles sociales
- Disfrutar de hablar y escuchar a muchas personas
La inteligencia emocional significa tener conciencia tanto de sus emociones como de las emociones de otras personas. Estas personas:
- Tener una buena visión de sus sentimientos y de lo que puede desencadenarlos
- Puede usar sus emociones para ayudar a resolver problemas
- Empatizar con las emociones de otras personas
Ambos tipos de inteligencia son importantes. La inteligencia social se centra más en el futuro. Los seres humanos necesitan conectarse con otras personas para sobrevivir, por lo tanto, esta inteligencia está arraigada en la supervivencia. La inteligencia emocional, por otro lado, está más enfocada en el momento presente, ya que se relaciona con la comprensión y la sintonía con sus emociones.
- Blog de Aprendizaje Exponencial de IE. (2017, 13 de octubre). Inteligencia Social vs. Inteligencia Emocional y cómo hacer la distinción puede ayudarte a liderar-IE Exponential Learning Blog. Ie.Edu.
- Wood, A. M., Froh, J. J., & Geraghty, A. W. A. (2010). Gratitud y bienestar: Una revisión e integración teórica. Revisión de Psicología Clínica, 30 (7), 890-905.
- Las habilidades sociales de los estudiantes florecen mejor en grupos con niveles de habilidades similares. (2018). ScienceDaily.