Para instalar su licencia de Spybot:
- Descargue la licencia «spybot2″.archivo exe » que debería haber recibido en un correo electrónico, poco después de comprar Spybot.
- Si no recibió su licencia de Spybot, solicite que se le reenvíe su licencia.
- Puede ejecutar este archivo para comenzar la instalación. El instalador instalará sus archivos de licencia.
- Si esta es la primera vez que instala Spybot, el instalador detectará que Spybot no se ha instalado y descargará e instalará la última versión.
- Si ya tiene instalada la Edición Gratuita, el instalador detectará la instalación y agregará sus archivos de licencia al programa, activando todas las funciones de su Edición de pago.
- Si está reemplazando una licencia existente, el instalador detectará la licencia antigua y lo hará como usted si desea «Instalar una nueva licencia»o» Mantener una Licencia existente».
Cuando vuelva a abrir Spybot, ahora debería tener una versión con licencia completa.
Problemas que puede encontrar:
La licencia no se descargará:
Si utiliza Internet Explorer, Windows Smartscreen puede bloquear su archivo de licencia. Consulte aquí las instrucciones para deshabilitar temporalmente Windows Smartscreen en Windows 10. Esto se puede volver a habilitar de forma segura cuando su licencia se haya descargado correctamente.
La licencia no se ejecutará:
Para solucionar esto, desactive temporalmente cualquier otro software de seguridad que pueda estar ejecutando al instalar Spybot, ya que esto puede causar que Spybot se instale incorrectamente. Estos se pueden volver a habilitar de forma segura una vez que se complete la instalación.
La licencia se ejecutó, pero no se instaló (Windows 10):
Si actualizó a Windows 10, es posible que se hayan movido archivos Spybot importantes. Consulte aquí para encontrar una solución a este problema.
Si esto no funciona, intente instalar la licencia de Spybot en «Modo seguro». Consulte aquí las instrucciones para arrancar en
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