Pour installer votre licence Spybot:
- Veuillez télécharger la « licence spybot2.fichier « exe » que vous auriez dû recevoir dans un e-mail, peu de temps après l’achat de Spybot.
- Si vous n’avez pas reçu votre licence Spybot, veuillez faire une demande pour que votre licence vous soit renvoyée.
- Vous pouvez ensuite exécuter ce fichier pour commencer l’installation. Le programme d’installation installera vos fichiers de licence.
- Si c’est la 1ère fois que vous installez Spybot, le programme d’installation détectera que Spybot n’a pas été installé et téléchargera et installera la dernière version.
- Si vous avez déjà installé l’édition gratuite, le programme d’installation détectera l’installation et ajoutera vos fichiers de licence au programme, activant toutes les fonctionnalités de votre Édition payante.
- Si vous remplacez une licence existante, le programme d’installation détectera l’ancienne licence et le fera comme vous si vous souhaitez « Installer une nouvelle Licence » ou » Conserver la Licence existante « .
Lorsque vous rouvrez Spybot, vous devriez maintenant disposer d’une version sous licence complète.
Problèmes que vous pouvez rencontrer :
La licence ne sera pas téléchargée :
Si vous utilisez Internet Explorer, votre fichier de licence peut être bloqué par Windows Smartscreen. Veuillez consulter ici les instructions pour désactiver temporairement Windows Smartscreen dans Windows 10. Cela peut être réactivé en toute sécurité lorsque votre licence a été téléchargée avec succès.
La licence ne s’exécutera pas:
Pour résoudre ce problème, veuillez désactiver temporairement tout autre logiciel de sécurité que vous utilisez lors de l’installation de Spybot, car cela peut entraîner une installation incorrecte de Spybot. Ceux-ci peuvent être réactivés en toute sécurité une fois l’installation terminée.
La licence s’est exécutée, mais n’a pas été installée (Windows 10) :
Si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10, des fichiers Spybot importants peuvent avoir été déplacés. Veuillez voir ici pour une solution à ce problème.
Si cela ne fonctionne pas, essayez d’installer la licence Spybot en « Mode sans échec ». Veuillez consulter ici les instructions pour démarrer dans
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