Simple, pero no necesariamente fácil. Liderar y gestionar equipos altamente efectivos es más desafiante que nunca. Los bloqueos creados por el bajo compromiso y la desalineación general como parte del acelerado mundo de los negocios modernos se ven exacerbados por nuestro entorno volátil e incierto actual.
Los equipos de alto rendimiento se centran en mantener una comunicación clara, alineación, aceptación y rendición de cuentas extrema. El liderazgo existe en todos los niveles: de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba y horizontalmente. Pero el trabajo a distancia ha impuesto una nueva carga de mando a los líderes y gerentes de organizaciones de todas las formas y tamaños.
Todos estamos ocupados tratando de impulsar nuevos negocios, implementar nuevos sistemas y mantener el conocimiento de la situación, así que mantengamos esto corto y dulce. Aquí hay nueve maneras de aumentar la efectividad del equipo en campos de batalla caóticos.
1-Asegure la alineación y el Buy-in.
Este siempre está en la parte superior de la lista. Sin alineación y buy-in, la batalla no se puede ganar. El desafío ahora es que muchos equipos y organizaciones tienen nuevos objetivos, nuevas iniciativas y nuevos imperativos estratégicos. Por lo tanto, cuando se trata de planificar (ver el número 3), involucre la participación de tantas personas apropiadas como sea posible. Y que se oiga su voz.
2-Aclarar Objetivos, Roles y Responsabilidades.
Girar en el campo de batalla a menudo requiere un cambio de enfoque y prioridades. Por ejemplo, muchas pequeñas empresas en este momento están cambiando la forma en que operan casi semanalmente en función de los cambios en las políticas. Asegúrese de que todos en el equipo entiendan sus responsabilidades, responsabilidades y cómo sus funciones de trabajo se alinean con el éxito de la misión. Y asegúrate de que todos sepan el «por qué».»
3-Participar en una Planificación Adecuada y una Ejecución Rápida.
No hay tiempo para parálisis de análisis en este entorno dinámico. De todos modos, no existe un plan al 100%. Para cuando crees que tienes uno, el paisaje se ha ajustado en función de los nuevos esfuerzos externos e internos. Como decimos en los Equipos SEAL de la Marina, » No corras a tu muerte.»Pero a veces «lo suficientemente bueno» significa «bueno para ir.»La claridad de roles, la comunicación y la rendición de cuentas proporcionarán al equipo la capacidad de corregir el rumbo según sea necesario.
4 – Desarrollar Personas y Equipos.
Lo sé, lo sé. ¿Quién tiene el tiempo o el presupuesto para esto ahora mismo? Bueno, toda la investigación vuelve igual. Las organizaciones que encuentran formas de priorizar el desarrollo y la capacitación retienen a los empleados por más tiempo, tienen niveles más altos de compromiso, ofrecen excelentes productos y servicios, deleitan a los clientes y generan márgenes de beneficio más saludables que las empresas similares que hacen lo mínimo. Entonces, la pregunta es: ¿puede darse el lujo de no hacerlo?
5-Crea Bucles de Retroalimentación para el Aprendizaje y la Rendición de Cuentas.
Todos los equipos de alto rendimiento tienen una cultura de aprendizaje en la que la retroalimentación transparente es crucial para la ejecución. Un ambiente de seguridad psicológica y conflicto respetuoso es parte de la cultura. Una gran herramienta que enseñamos a nuestros clientes en TakingPoint Leadership es cómo realizar una revisión posterior a la acción (debrief) adecuada. El rango y la emoción se dejan en la puerta y los equipos discuten lo que va bien, lo que no, y los planes para mejorar. Los conocimientos se documentan y se comparten con otros equipos.
6-Diseñar Redes, No Jerarquías.
Todos sabemos que las organizaciones sub – gestionadas con un enfoque jerárquico de arriba hacia abajo significativo ya no funcionan. En este momento, la colaboración es más importante que nunca. La creación de equipos multifuncionales para ejecutar nuevas iniciativas logra tres cosas: una mayor productividad de los equipos y las personas, nuevos elementos de creatividad y una mayor responsabilidad.
7-Organizar Reuniones Eficaces.
De nuevo, esto parece obvio, pero muchas organizaciones luchan con esto. No tengan reuniones simplemente por el bien de lograr el número 8 a continuación. Asegúrese de que las reuniones tengan un objetivo claro, involucren a las personas ADECUADAS (que vienen preparadas), comiencen a tiempo, tengan elementos de acción y entregables claros y finalicen a tiempo. Una persona debe dirigir la reunión. Y no acumules reuniones espalda con espalda.
8-Aumentar la Interacción «Cara a Cara».
Lo entiendo, no todas las reuniones tienen que estar en Zoom. Tuve que correr arriba esta mañana para peinarme cinco minutos antes de una videoconferencia que pensé que era una llamada. Recientemente hemos hablado con algunos clientes actuales y potenciales que han visto una interrupción total en la comunicación debido al trabajo remoto. Ahora no es el momento de caer en la autocomplacencia y participar en una mentalidad de «estamos haciendo todo lo que podemos». Otra filosofía de responsabilidad por la que vivimos en los Equipos SEAL es «encontrar trabajo.»Siempre hay trabajo por hacer, y la comunicación en equipo está en la parte superior de la lista. Las videoconferencias a veces pueden ser un dolor, pero las personas necesitan verse entre sí en ausencia de interacciones sociales en persona. ¡Encuentra formas de hacerlo divertido!
9-Lleva, pero quítate del camino.
Los equipos de alto rendimiento utilizan un enfoque descentralizado para el liderazgo, la toma de decisiones y la ejecución. Tienen éxito en esta estructura y entorno cultural porque sobresalen en las ocho cosas enumeradas anteriormente. Luego, los líderes y gerentes tienen la capacidad de definir el objetivo, proporcionar los recursos y los marcadores de carril, y luego quitarse del camino.
¡Ahora, a por él!
