Wie man ein 911 Dispatcher in New Jersey wird

Vorbereitung auf eine Karriere in den Notfall-Versandzentren von New Jersey

In New Jersey sind es die lokalen Regierungen, die die Arbeit mit dem Verfahren von 911 Dispatchern überwachen. Aus diesem Grund gibt es Unterschiede in den Mindestanforderungen, die für die Zertifizierung als 911-Dispatcher erforderlich sind. Obwohl es eine Zertifizierungsanforderung gibt, die von allen lokalen Behörden verwaltet wird, wird die Wahl der Art der Akkreditierung unterschiedlich sein.

Ein ausgezeichneter 911-Dispatcher hat folgende Eigenschaften:

• Fähigkeit, klare Anweisungen zu geben. Menschen, die 9-1-1 anrufen, sind oft in zwingenden und gefährlichen Situationen. Ein kompetenter 9-1-1-Dispatcher in New Jersey muss in der Lage sein, den Anrufer zu entspannen und gleichzeitig klare Anweisungen für die beste Methode zu geben. Dies kann lebensrettend werden.
• Einhaltung der Richtlinien für das Arbeitsumfeld und des Gesetzes. 9-1-1 Disponenten müssen Beratung über das Telefon anbieten, manchmal könnte dies vom Anrufer als rechtliche Vorschläge wahrgenommen werden. Ein zuverlässiger 9-1-1-Dispatcher sollte die Arbeitsplatzstandards in Bezug auf die Bearbeitung von Anrufen sorgfältig befolgen. Dies stellt sicher, dass der Anrufer gültige Informationen erhält.
• Schnelles Denken. Der Anrufer am Telefon hat im Allgemeinen nur die Empfehlungen von 9-1-1-Betreibern, auf die er sich verlassen kann, wenn er entscheidende Entscheidungen trifft. Ein 9-1-1-Operator muss in der Lage sein, eine Situation schnell über das Telefon zu bewerten und den Anrufer so schnell und effizient wie möglich zu leiten.
• Empathie. Ein 9-1-1-Dispatcher sollte das Ergebnis des Szenarios wirklich zu schätzen wissen. Sie müssen so gut wie möglich helfen wollen. Dieses Einfühlungsvermögen wird dazu beitragen, sicherzustellen, dass der Agent ein vorteilhaftes Interesse daran hat, den Umstand mit dem bestmöglichen Ergebnis zu beheben.
• Zweisprachig ist ein Plus. In Gebieten von New Jersey, wo es eine große Bevölkerung von spanischsprachigen gibt, kann es sehr wichtig werden, dass einige Betreiber Spanisch und Englisch sprechen können. Dies wählt auch andere Sprachen.

Bildungsmöglichkeiten für Notfallpersonal in New Jersey

Abgesehen von der erforderlichen 911–Bedienerschulung müssen Interessenten auch über einen Hochschulabschluss nachdenken – da ein Abschluss als der beste Weg angesehen wird, sich auf eine 911-Dispatcher-Position vorzubereiten. In den nächsten zehn Jahren bis 2020 gibt es eine durchschnittliche jährliche Beschäftigungswachstumsrate von einem Prozent, was bedeutet, dass der Wettbewerbscharakter dieses Bereichs nur wettbewerbsfähiger wird.

Eine der besten Möglichkeiten, wie sich Interessenten auf dieses anspruchsvolle Feld vorbereiten können, besteht darin, ein College mit einem Abschluss zu absolvieren. Im Bundesstaat New Jersey wird die Ausbildung durch Studiengänge wie:

• Kommunikation
• Computersysteme Systeme
• Psychologie
• Kriminologie

New Jersey Job Outlook

Die Kriminalitätsrate in New Jersey hat in den letzten Jahren schrittweise zugenommen. Im Jahr 2010 wurde aufgezeichnet, dass die Gewaltstrafrechtsrate 10% höher als der landesweite Durchschnitt und die Armutsstrafrechtsrate etwa 25% höher als der landesweite Durchschnitt war. Im Jahr 2013 hatte New Jersey eine staatliche Bevölkerung von etwa 2.900.000 und ein Jahr bis heute insgesamt 124.424 Gewalt- und Heimverbrechen begangen. Dies entspricht durchschnittlich 42 Straftaten pro 1.000 Einwohner. Aus diesem Grund sind kompetente 911-Disponenten immer in Not.

IN den letzten Jahren wurde New Jersey Zeuge einer Variation in der Vielfalt der gewählten 911-Anrufe. Im Jahr 2000 wurden 17.659 Notrufe gemeldet. Dieser wuchs im Jahr 2003, wo es mit 21.341 Notrufe positioniert zu tun hatte. Im Jahr 2010 erreichte diese Zahl mit 16.538 Notrufen ein Rekordtief.

Der Alltag der 911-Disponenten in New Jersey mag seine Hindernisse haben, aber er gehört zu den erfreulichsten Jobs. Aufgrund einiger dieser Herausforderungen sind Hochschulabsolventen einige der begehrtesten Disponenten, da sie als am besten ausgerüstet gelten (mental und mental). Die Mehrheit der Anrufer wird verzweifelt sein und sogar Angst um ihr Leben haben. Wenn der Dispatcher ausrutscht, könnte dies solche Umstände nur verschlimmern. Disponenten sind grundsätzlich für das Leben des Anrufers verantwortlich.

911 Operator Career Requirements In New Jersey

Einige Anforderungen, die eine Person als Notfallkommunikationsbetreiber in New Jersey erfüllen kann, umfassen:

• Fähigkeit, NCIC-Codes und -Verfahren zu lernen.
• Die Fähigkeit, Lage des Gebiets zu lernen.
• 6 Monate Senden und Empfangen von Funkübertragungen.
• Fähigkeit, Nachtschichten, Wochenenden, Urlaub und Überstunden zu arbeiten.
• Fähigkeit, einen Drogentest zu bestehen

Jeder, der eine Karriere als 911-Dispatcher in New Jersey anstrebt, muss sich auf jeden Fall mit den staatlichen, nationalen und globalen Organisationen in Bezug auf Rettungskräfte vertraut machen. Diese Unternehmen legen die Anforderungen für 911-Disponenten fest und versuchen auch, Notfallkommunikationsprofis zu unterstützen.

• Der APCO. Dieses Unternehmen aus New Jersey unterstützt Experten für öffentliche Sicherheitskommunikation, indem es Innovationen und uniformierte 9-1-1-Systeme fördert.
• Die National Emergency Number Association. Dies ist eine nationale Gruppe mit Assistenzen Notfallkommunikationsprofis und arbeitet für die Standardisierung von Notrufdiensten.
• Die Internationalen Akademien des Notfalldienstes. Diese Gruppe arbeitet auf globaler Ebene