Wenn Sie Ihr Team motiviert und engagiert halten, werden Vertrauen und Respekt aufgebaut.
Respekt. Aretha Franklin will es, und Sie auch als Manager – und das nicht nur, weil Sie ein Mensch sind, der es verdient, von Ihren direkten Berichten herzlich behandelt zu werden. Respekt ist entscheidend für einen funktionalen, gesunden Arbeitsplatz.
„Business ist ein Mannschaftssport“, betont Jodi Glickman, Kommunikationsexpertin und CEO der Führungskräfteentwicklungsfirma Great on the Job. „Wenn dein Team dich respektiert, wird es alles für dich tun. Aber wenn sie dich nicht respektieren, wirst du Schwierigkeiten haben, erfolgreich zu sein.“
Den Respekt Ihrer direkten Kollegen zu gewinnen und zu bewahren — egal, ob Sie neu im Unternehmen sind oder neu über Ihre Kollegen befördert werden — ist nicht so einfach wie ein Lied a la Aretha zu singen. Sie müssen beweisen, dass Sie es wert sind, besonders wenn Sie kürzlich in eine Führungsposition befördert wurden.
„Wenn Sie ein neuer Chef sind, wird es Fragen zu Ihrer Kompetenz geben“, sagt Linda Hill, Professorin an der Harvard Business School und Mitautorin von Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a Great Leader. „Eine der großen Herausforderungen für neue Manager ist, dass sie nicht wissen, wie sie sich im Job verhalten sollen.“
Klingt vertraut? Versuchen Sie diese Schritte, um Respekt als Führer zu gewinnen.
Gehen Sie in den Lernmodus
So wie sich Ihr neues Team an Sie anpassen muss, müssen Sie sich auch an sie anpassen. „Wenn Sie ein neuer Manager sind und hereinkommen und so tun, als wüssten Sie alles, besteht eine gute Chance, dass Sie auf Anhieb den Respekt verlieren“, sagt Glickman. Lassen Sie alle Neigungen hinter sich, um einen „my way or the Highway“ -Ansatz zu wählen.
Ein Teil der Akklimatisierung an einen Job, sagt Hill, ist zu lernen, wie die Dinge von Ihren Mitarbeitern gemacht werden, bevor Sie anfangen, Regeln neu zu schreiben. „Sie haben immer einen Standpunkt, aber es ist wichtig, mit einer lernenden Denkweise zu gehen“, sagt Hill. „Selbst wenn Sie als Change Agent eingestellt wurden, möchten die Mitarbeiter immer noch sehen, dass Sie sich Zeit nehmen, um zu lernen.“
„Das Übliche, was Manager tun, das den Respekt untergräbt, ist, dass sie nicht genug Zeit damit verbringen, ihren Mitarbeitern zuzuhören und von ihnen zu lernen“, fügt Hill hinzu.
Seien Sie transparent über Ihre Motive
Ein neuer Manager wird natürlich Verdacht und Angst unter den Teammitgliedern wecken. Ihre Absichten sind ihnen unbekannt, und das kann sie ausflippen. Seien Sie so ehrlich wie möglich, wenn Sie Ihre Ziele teilen, insbesondere wenn Sie mit neuen Projekten oder Produkteinführungen beginnen. Lassen Sie die Mitarbeiter wissen, was los ist, sowie die Motivationen hinter Ihren Entscheidungen. Lassen Sie sie nicht ihre eigenen Schlüsse ziehen.
Und für den Fall, dass Sie schlechte Nachrichten überbringen müssen, versuchen Sie nicht, sie zu beschönigen. „Das Beste, was Sie für Ihr Team tun können, ist, auf Augenhöhe mit ihnen zu sein“, sagt Glickman. „Wenn sich Ihr Unternehmen in einer Übergangsphase befindet, könnten Sie sagen: „Im Moment sind die Dinge schwierig, aber ich habe Ihren Rücken. Wenn Sie Probleme haben, kommen Sie zu mir und ich werde Ihnen helfen, sie zu lösen.“
Begrüßen Sie nicht nur Feedback – suchen Sie es
Viele Führungskräfte machen den Fehler, Feedback von ihren Mitarbeitern einzuholen, sagt Katy Tynan, Autorin von Survive Your Promotion! Der 90-Tage-Erfolgsplan für neue Manager. „Fast jeder Manager kommt herein und sagt, dass er eine Politik der offenen Tür hat, aber reden ist billig“, sagt sie. „Was bedeutet es überhaupt, eine Politik der offenen Tür zu haben? Bedeutet dies, dass Mitarbeiter jederzeit in Ihr Büro gehen können? Wahrscheinlich nicht.“
Anstatt sich zurückzulehnen und darauf zu warten, dass Mitarbeiter zu Ihnen kommen, gehen Sie zu ihnen. Glickman empfiehlt, monatlich Einzelgespräche mit Mitarbeitern zu führen. „Sagen Sie nicht nur:’Ich bin offen für Ihr Feedback.’Sagen Sie, ‚Ich schätze wirklich Ihr Feedback. Lassen Sie uns Zeit in den Kalender setzen, um zu besprechen, wie die Dinge laufen.“
Und vergessen Sie nicht die Kehrseite: Großartige Führungskräfte geben ihren Mitarbeitern auch frei Feedback.
Öffentlich loben; privat korrigieren
Diese beliebte Maxime am Arbeitsplatz besagt im Grunde, dass Manager ihre Mitarbeiter öffentlich loben sollten, wenn es fällig ist, und Arbeits- oder Leistungsprobleme mit Mitarbeitern privat ansprechen.
„Negatives Feedback sollte niemals ein öffentliches Gespräch sein“, hallt Glickman wider. Auch wenn Ihre Geduld auf die Probe gestellt wird, halten Sie Ihre Zunge. Davon profitieren sowohl Sie als auch Ihr Mitarbeiter in Bezug auf die Aufrechterhaltung der Seriosität.
„Als Menschen reagieren wir nicht gut auf Kritik“, sagt Tynan. „Die meisten Menschen gehen in einen defensiven Modus, wenn Sie ihnen kritisches Feedback geben, also muss es privat gemacht werden.“
Sagen Sie den Mitarbeitern, was Sie tun sollen, nicht wie sie es tun sollen
Wenn Sie Ihr Team motiviert und engagiert halten, werden Vertrauen und Respekt aufgebaut. „Die Menschen wollen den Führern jedoch nicht in die Zukunft folgen“, sagt Hill. „Sie wollen es mitgestalten.“
Einfach ausgedrückt: Widerstehen Sie jedem Drang, Ihre Mitarbeiter zu mikromanagen. Eine effektive Delegation ist ein wichtiger Bestandteil, um eine angesehene Führungskraft zu werden — und die Menschen haben oft Probleme, einem Chef zu vertrauen, der nicht loslassen kann. Also, wenn Sie Mitarbeitern wichtige Aufgaben zuweisen, seien Sie im Voraus über Ihre Erwartungen, und dann zurücktreten und lassen Sie sie glänzen.
Atme: Du hast das
Niemand kann alles, also lass dich etwas locker. Die Chancen stehen gut, dass Sie nicht die ganze Zeit ein perfekter Chef sein werden. Ein Team zu führen ist nicht einfach, aber wenn du dich für deine eigene Entwicklung engagierst, wirst du mehr gute als schlechte Tage haben. Brauchen Sie Hilfe bei der Verwaltung alles? Registriert Monster heute. Als Mitglied erhalten Sie Führungsstunden und Karriereberatung direkt in Ihren Posteingang. Betrachten Sie es als Weiterbildung.
