Einige Steam-Benutzer erhalten den ‚Fehlercode 2‘, wenn sie versuchen, ein bestimmtes Spiel zu starten oder vom Benutzer erstellte Inhalte auf die Plattform hochzuladen. Dieses Problem scheint bei Beta-Spielversionen oder bei Spielen mit Mods-Unterstützung häufiger zu sein.
Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Ursachen, die diesen bestimmten Fehlercode erzeugen könnten. Hier ist eine Liste potenzieller Schuldiger, die für das Auftreten dieses Fehlercodes verantwortlich sein könnten:
- Steam-Serverproblem – Bevor Sie mit der Fehlerbehebung für ein lokales Problem beginnen, sollten Sie zunächst prüfen, ob bei Steam derzeit Serverprobleme in Ihrer Nähe auftreten. Während der Ausfallzeit war dies einer der Fehlercodes, die von betroffenen Benutzern gemeldet wurden.
- Steam Family Library Sharing Restriction – Wenn Sie Steam Family Sharing auf diesem bestimmten Computer haben und dieser Fehler beim Hochladen von Workshop-Inhalten angezeigt wird, liegt dies an einer von Steam auferlegten Einschränkung. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie die Steam-Familienfreigabe für diesen Computer in den Steam-Einstellungen deaktivieren.
- Integritätsproblem mit dem Spiel – Falls Sie dieses Problem nur bei einem Spieltitel haben, sollten Sie die Tatsache berücksichtigen, dass eine Beschädigung der Systemdatei diesen Fehlercode tatsächlich verursacht. In diesem Fall besteht Ihre beste Hoffnung, das Problem zu beheben, ohne das Spiel neu installieren zu müssen, darin, eine Integritätsprüfung der Spieldateien einzuleiten.
- Users group is missing from the Permission tab of common – Es wurde bestätigt, dass dieses Problem auch durch unzureichende Berechtigungen des Ordners common (dem Ordner, in dem jede Spieledatei aus Ihrer Steam-Bibliothek gespeichert ist) verursacht werden kann. In diesem Fall können Sie das Problem manuell beheben, indem Sie sicherstellen, dass die Benutzergruppe zur Registerkarte Berechtigungen hinzugefügt wird.
- Falscher Downloadserver – Dieser Fehlercode kann auch aufgrund eines Problems mit dem standardmäßig verwendeten Downloadserver auftreten. Mehrere betroffene Benutzer, die mit demselben Problem konfrontiert waren, haben es geschafft, dieses Problem zu beheben, indem sie den Standard-Download-Server an einen anderen Speicherort geändert haben.
- Interfering 3rd party AV – Unter bestimmten Umständen können Sie erwarten, dass dieser Fehler aufgrund von Interferenzen auftritt, die von Ihrer 3rd Party Security Suite verursacht werden. Dieses Problem wird am häufigsten bei McAffee Antivirus gemeldet, es kann jedoch auch andere Sicherheitssuiten mit ähnlichem Verhalten geben. In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem entweder durch Deaktivieren des Echtzeitschutzes oder durch Deinstallieren des problematischen 3rd-Party-AV zu beheben.
- Windows Infrastructure Update ist nicht installiert – Wie sich herausstellt, können Sie erwarten, dass der Fehlercode 2 angezeigt wird, wenn Sie nicht über das Windows Infrastructure Update verfügen, das Steam benötigt, um zuverlässige Verbindungen herzustellen ein Download-Server. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie lediglich jedes ausstehende Windows-Update installieren, bis Sie Ihren Windows-Build auf den neuesten Stand gebracht haben.
- Dateibeschädigung in der Steam–Installation – Auch Dateibeschädigungen in Ihrer Steam-Installation können für dieses Problem verantwortlich sein. Dies wird am häufigsten in Fällen gemeldet, in denen ein Sicherheitsscan einige Dateien von Steam unter Quarantäne stellte. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie Steam zusammen mit der problematischen Anwendung neu installieren.
- Methode 1: Überprüfen auf Serverprobleme
- Methode 2: Deaktivieren der Steam-Familienfreigabe
- Methode 3: Überprüfen von Spieldateien und Steam-Dateien
- Methode 4: Hinzufügen von Benutzern zur Registerkarte Berechtigungen
- Methode 5: Ändern des Download-Servers
- Methode 6: Deaktivieren / Deinstallieren von 3rd Party AV (falls zutreffend)
- Methode 7: Installieren Sie jedes ausstehende Windows Update
- Methode 8: Neuinstallation von Steam
Methode 1: Überprüfen auf Serverprobleme
Bevor Sie sich für eine der anderen unten aufgeführten möglichen Korrekturen entscheiden, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Steam derzeit kein Serverproblem hat, das Ihre Verbindung zum Spielserver beeinträchtigt.
In diesem Fall sollten Sie zunächst den aktuellen Status von Steam überprüfen. Es gibt ein paar Möglichkeiten, die Ihnen erlauben, dies zu tun, aber die effizienteste ist die Verwendung einer 3rd-Party-Website wie SteamStat.us um zu sehen, ob es derzeit Serverprobleme gibt.
Dieser Dienst informiert Sie, wenn es Unterfunktionen oder regionsspezifische Server gibt, bei denen derzeit Probleme auftreten.
Wenn die Untersuchungen, die Sie gerade durchgeführt haben, keine zugrunde liegenden Serverprobleme mit Steam ergeben haben, können Sie den Schluss ziehen, dass das Problem auf etwas zurückzuführen ist, das lokal auftritt.
Falls Sie gerade ein Serverproblem ausgeschlossen haben, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.
Methode 2: Deaktivieren der Steam-Familienfreigabe
Laut einigen betroffenen Benutzern tritt dieses Problem auf, wenn Sie Steam Family Sharing aktiv verwenden und versuchen, Inhalte auf den Workshop-Server hochzuladen. Dieser Vorgang schlägt mit dem Fehlercode 2 fehl, da die Steam-Familienfreigabeprüfung diesen Inhalt nicht als Teil des Spiels erkennt.
Viele Leute haben sich über dieses System beschwert, aber ab sofort gibt es keine andere Möglichkeit, den Fehler in diesem Fall zu umgehen, als die Freigabe der Steam-Familienbibliothek vollständig zu deaktivieren, bevor der Vorgang wiederholt wird.
Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, folgen Sie den Anweisungen unten:
- Öffnen Sie Steam und melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie aktiv verwenden.
- Bewegen Sie den Cursor in die obere linke Ecke und klicken Sie auf Steam.
- Wählen Sie als nächstes im neu angezeigten Kontextmenü Einstellungen.
- Wählen Sie im Einstellungsmenü die Registerkarte Familie und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Benutzer, den Sie aus der Freigabefunktion entfernen möchten.
- Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf OK klicken, starten Sie Steam neu und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den Fehlercode -2 ausgelöst hat.
Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.
Methode 3: Überprüfen von Spieldateien und Steam-Dateien
Falls Sie zuvor sichergestellt haben, dass Sie kein Serverproblem haben und die Familienfreigabe für diesen Computer nicht aktiviert ist, sollten Sie die Tatsache berücksichtigen, dass Sie möglicherweise mit einer Art Dateibeschädigung im Zusammenhang mit einem bestimmten Spiel zu tun haben.
Dies ist viel wahrscheinlicher, wenn Sie den Fehlercode 2 nur mit einem Spieltitel sehen, wenn Sie eine bestimmte Aktion ausführen. Wenn dieses Szenario zutrifft, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um eine Integritätsprüfung über das Steam-Menü einzuleiten:
- Öffnen Sie Steam und wählen Sie die Registerkarte Bibliothek aus dem horizontalen Menü oben.
- Scrollen Sie anschließend mit ausgewählter Registerkarte Bibliothek durch die Bibliothekselemente und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag, der dem Spiel zugeordnet ist, das Probleme verursacht. Sobald Sie dies tun, wählen Sie Eigenschaften aus dem neu angezeigten Kontextmenü.
- Sobald Sie sich im Eigenschaftenbildschirm des Spiels befinden, das Probleme verursacht, wählen Sie die Registerkarte Lokale Dateien und klicken Sie dann auf Integrität der Spieldateien überprüfen.
- Sobald Sie zur Bestätigungsaufforderung gelangen, klicken Sie auf Ja, um den Vorgang zu starten, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Wiederholen Sie nach Abschluss des Integritätsscans die Aktion, die zuvor den Fehlercode 2 verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn dieses Update das Problem für Sie nicht behoben hat, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 4: Hinzufügen von Benutzern zur Registerkarte Berechtigungen
Laut einigen betroffenen Benutzern und einigen beteiligten Entwicklern können Sie erwarten, dass dieses Problem aufgrund eines Berechtigungsproblems auftritt
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort des Steam-Installationsverzeichnisses. Sofern Sie keinen benutzerdefinierten Speicherort auswählen, finden Sie diesen Ordner hier:
C:\Program Files\Steam (x86)\SteamApps\Common
- Wenn Sie den richtigen Speicherort erreicht haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gemeinsamen Ordner und wählen Sie Eigenschaften aus dem neu angezeigten Kontextmenü.
- Sobald Sie sich im Eigenschaftenbildschirm des allgemeinen Ordners befinden, wählen Sie die Registerkarte Sicherheit aus dem horizontalen Menü oben.
- Scrollen Sie als Nächstes durch die Liste der Einträge unter Gruppen- oder Benutzernamen und prüfen Sie, ob Sie eine Gruppe namens Benutzer finden können.
Hinweis: Wenn Sie die Benutzergruppe bereits im Eintrag Gruppen- oder Benutzernamen sehen können, überspringen Sie die folgenden Schritte und fahren Sie direkt mit der nächsten Methode fort.
- Falls Sie die Benutzergruppe nicht finden konnten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten (unter der Liste Gruppen- oder Benutzernamen).
- Klicken Sie dann im nächsten Menü auf die Schaltfläche Hinzufügen, geben Sie ‚Benutzer‘ ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Namen prüfen, bevor Sie auf OK klicken, um die Änderungen zu speichern.
- Speichern Sie die Änderungen, starten Sie Ihren Computer neu und wiederholen Sie dieselbe Aktion, die den Fehlercode ausgelöst hat, sobald der nächste Start abgeschlossen ist.
Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.
Methode 5: Ändern des Download-Servers
Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch aufgrund eines Problems mit dem Standard-Download-Server auftreten. Einige betroffene Benutzer, die sich mit demselben Problem befassen mussten, haben bestätigt, dass sie dieses Problem beheben konnten, indem sie die Standard-Download-Region in den Steam-Einstellungen geändert haben.
Wenn Sie unsicher sind, wie dies zu tun, folgen Sie den Anweisungen unten:
- Öffnen Sie Ihren Steam-Client und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
- Verwenden Sie als nächstes move to the left-hand section of the screen, klicken Sie auf Steam und dann im Kontextmenü auf Settings.
- Sobald Sie im Einstellungsmenü sind, wählen Sie die Registerkarte Downloads aus dem vertikalen Menü auf der rechten Seite. Wechseln Sie anschließend zum rechten Bereich und ändern Sie die Download-Region mithilfe des Dropdown-Menüs unten in das entsprechende Land.
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern, und wiederholen Sie dann die Aktion, die zuvor den Fehler verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt (Fehlercode 2), fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.
Methode 6: Deaktivieren / Deinstallieren von 3rd Party AV (falls zutreffend)
Laut einigen betroffenen Benutzern kann dieses Problem auch aufgrund einer überprotektiven 3rd Party Antivirus-Suite auftreten, die die Verbindung der lokalen Steam-Installation mit dem Download-Ordner blockiert.
Die Mehrheit der betroffenen Benutzer hat berichtet, dass dieses Problem in ihren Fällen durch die Echtzeit-Scan-Funktion von McAffee verursacht wurde. Möglicherweise gibt es jedoch andere ähnliche 3rd-Party-Suiten mit ähnlichem Verhalten unter Windows 10.
Wenn Sie der Meinung sind, dass dieses Szenario bei Verwendung einer 3rd-Party-Sicherheitssuite anwendbar sein könnte, sollten Sie zunächst den Echtzeitschutz Ihres AV deaktivieren und prüfen, ob dies das Problem löst. In den meisten Fällen können Sie dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste Ihres Antivirenprogramms klicken.
Wenn Sie jedoch eine 3rd-Party-Firewall (oder eine Sicherheitssuite mit Firewall-Funktion) verwenden, müssen Sie die 3rd-Party-Suite wahrscheinlich vollständig deinstallieren, da dieselben Sicherheitsregeln auch dann bestehen bleiben, wenn die Echtzeitschutzfunktion deaktiviert ist.
Hier finden Sie eine Kurzanleitung zur Deinstallation einer überprotektiven 3rd-Party-Sicherheitssuite:
- Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie Windows-Taste + R drücken.cpl‘ in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Menü Programme und Dateien zu öffnen.
- Scrollen Sie im Menü Programme und Funktionen nach unten durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie das Antivirenprogramm, das Sie deinstallieren möchten.
- Befolgen Sie im Deinstallationsbildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen, starten Sie den Computer neu und warten Sie, bis der nächste Startvorgang abgeschlossen ist.
- Wiederholen Sie nach Abschluss des Vorgangs die Aktion, die zuvor das Problem verursacht hat, und prüfen Sie, ob der Fehlercode 2 jetzt behoben ist.
Falls das gleiche Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.
Methode 7: Installieren Sie jedes ausstehende Windows Update
Dies scheint eine unwahrscheinliche Lösung zu sein, aber einige betroffene Benutzer haben bestätigt, dass der Fehlercode 2 in Steam nicht mehr auftrat, nachdem sie jedes ausstehende Windows Update installiert hatten.
Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auftreten, wenn Ihr Computer nicht über das von Steam erforderliche Infrastrukturupdate verfügt. wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie keine Daten mit dem Steam-Download-Server austauschen, bis Sie Ihren Windows-Build auf den neuesten Stand gebracht haben.
Wenn Sie noch nicht über den neuesten Windows-Build verfügen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um jedes ausstehende Windows-Update zu installieren:
- Drücken Sie Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „ms-settings: windowsupdate“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte „Windows Update“ der App „Einstellungen“ zu öffnen.
Hinweis: Falls das Problem unter Windows 7 oder Windows 8.1 auftritt, verwenden Sie stattdessen den Befehl ‚wuapp‘, um das Windows Update-Menü zu öffnen.
- Sobald Sie sich im Windows Update-Bildschirm befinden, klicken Sie auf Nach Update suchen. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation aller Windows-Updates abzuschließen.
Hinweis: In diesem Schritt ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie am Ende jedes ausstehende Update installieren, einschließlich kumulativer und Sicherheitspatches, die nicht obligatorisch sind.
- Wenn Sie viele Updates nachholen müssen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, neu zu starten, bevor die WU-Komponente die Möglichkeit erhält, jede Update-Iteration zu installieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie nach Abschluss des nächsten Startvorgangs zum Windows Update-Bildschirm zurückkehren und die verbleibenden Updates installieren.
- Sobald alle verfügbaren Windows-Updates installiert sind, starten Sie Ihren Computer erneut, öffnen Sie Steam und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Falls Sie immer noch auf den Fehlercode 2 stoßen, wenn Sie versuchen, eine bestimmte Aktion auszuführen, die ich ausgeführt habe, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix unten fort.
Methode 8: Neuinstallation von Steam
Wie einige Benutzer berichtet haben, kann dieses Problem aufgrund einer Dateibeschädigung im Steam-Ordner auftreten. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass sie das Problem beheben können, indem sie Steam zusammen mit der Anwendung, die das Problem verursacht, vollständig neu installieren.
Dieser Vorgang löst am Ende jede Instanz, in der das Problem von einem beschädigten lokalen Element stammt. Wenn Sie vermuten, dass dieses Szenario zutrifft, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Steam zusammen mit dem Spiel, das das Problem verursacht, neu zu installieren:
- Drücken Sie Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Als nächstes geben Sie ‚ appwiz.cpl‘ und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Programme und Funktionen zu öffnen.
- Sobald Sie sich im Bildschirm Programme und Funktionen befinden, scrollen Sie durch die Liste der Anwendungen und suchen Sie die Steam-Installation.
- Nachdem Sie die Steam-Installation gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren aus dem Kontextmenü. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (UAC) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Administratorrechte zu erteilen.
- Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, wiederholen Sie den Deinstallationsvorgang mit dem Spiel, das den Fehlercode 2 verursacht.
- Nachdem sowohl Steam als auch das Spiel, das das Problem verursacht, deinstalliert wurden, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Startvorgang abgeschlossen ist.
- Besuchen Sie als nächstes die offizielle Download-Seite von Steam und installieren Sie den neuesten verfügbaren Build.
- Sobald Sie es geschafft haben, die neueste Version von Steam zu installieren, öffnen Sie sie, melden Sie sich mit Ihrem Konto an und laden Sie das Spiel herunter, das zuvor den Fehlercode ausgelöst hat.
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