Sådan udvikler du din forretningsstrategi

essensen af strategi er at vælge, hvad man ikke skal gøre

– Michael Porter

jeg elsker Michael Porter citatet her, fordi det er så sandt, og mere så jo mere du graver ned i frontlinjerne i ægte forretning, såsom små virksomheder og startups.

strategi er, hvad du ikke laver. Min yndlingsmetafor er billedhuggeren med en marmorblok—kunsten er, hvad han chips ud af blokken, ikke hvad han efterlader i. Michelangelo startede med et stort stykke marmor og flisede stykker af det, indtil det var hans David.

forretningsstrategi er fokus

på det virkelige niveau (Min favorit) er strategi som kørsel og køn: vi synes alle, vi er ret gode til det. Men forenkling, gør i dag, hvad der vil synes indlysende i morgen, er geni.

jeg siger, at de bedste strategier synes indlysende, så snart du forstår dem. Desuden forekommer det mig, at hvis de ikke synes indlysende efter det faktum, fungerede de ikke.

strategi skal være let at definere. Jeg kan godt lide den enkle LivePlan-metode, som jeg forklarer her. Men bortset fra den ene har jeg også arbejdet i dybden i mine konsulentår med flere konkurrerende strategirammer, og hver eneste af dem fungerer godt, hvis den anvendes korrekt og udføres. Og desuden siger jeg, at du også kan definere strategi med en simpel oversigt, historie eller en lille samling historier, som jeg også vil forklare her.

LivePlan simple strategy method

tænk på det som hjertet af virksomheden, ligesom hjertet af artiskok. Det er en gruppe af kernekoncepter, der ikke kan adskilles: problem, løsning, marked og identitet. Træk dem ikke fra hinanden. Det er forholdet mellem dem, der driver din virksomhed. Hver påvirker de andre tre.

problemet du løser

vi glemmer for ofte, så start med dette: din virksomhed handler ikke om dig, hvad du kan lide at gøre, eller hvad du vil have fra det. Det handler om dine kunder. Og vigtigst af alt, det problem, du løser for dine kunder.

Theodore Levitt ændrede markedsføring med sit afgørende stykke “Marketing myopi”, som indeholder denne vigtige påmindelse:

folk ønsker ikke at købe en kvart tommer boremaskine, de vil have et kvart tommer hul.

og dette også berømte citat, om jernbaner:

de lader andre tage kunder væk fra dem, fordi de antog sig at være i jernbanevirksomheden snarere end i transportbranchen.

rigtige virksomheder løser problemer og for at udvikle en effektiv forretningsstrategi skal de vide, hvilket problem de løser. For et socialt mediefirma, der sender opdateringer til sine kunder, er problemet, det løser, ikke sociale medier—det får ordet ud og får folk til at vide om deres kunders virksomheder.

overvej en cykel butik. Måske løser det det enkle problem med hvor man kan købe børne-og familiecykler, service og tilbehør, hvilket er et problem. Men måske løser det problemerne hos mountainbikere og racere, der ønsker en masse ekspertise, specialiserede cykler, udstyr og viden, hvilket er et andet problem.

du skal også forstå, hvilken virksomhed du er i. Cykelbutikken kan hjælpe familier med børnecykler, når de vokser, eller det kan tilbyde reel ekspertise til de seriøse cyklister. Det er forskellige virksomheder.

løsningen: dit produkt eller din tjeneste

din løsning på dette problem er dit produkt eller din tjeneste. Fokuser på det rigtige ønskede slutresultat for dine kunder—også hullerne, ikke kun boret.

tag for eksempel cykelbutikken. En løsning er en cykelbutik, der henvender sig til familier med børn og afslappede cyklister. En anden meget anden løsning er en cykelbutik, der serverer cykelentusiaster, såsom seriøse mountainbikere og racere. Det er ikke kun en cykelbutik; det er en generel cykelbutik, eller en til familier og hobbyister, eller en der henvender sig til seriøse cyklister.

det er strategi på arbejdspladsen.

markedet: hvem køber din løsning

din identitet påvirker dit valg af målmarked.

bike racing shop fokuserer på at tiltrække entusiaster, der tilbyder dyre high-end cykler og udstyr. Den familiefokuserede butik fokuserer på at tiltrække forældre med børn, koncentrere sig om cykler på mellemniveau, trailere, og familievenligt tilbehør.

Hold din virksomhed fokuseret på specifikke målmarkeder. At cykel racer shop ejer har at vide hans produkter er for dyre for familierne, og familierne genere high-end entusiaster i butikken. Ligeledes bør familiecykelbutikken ikke skræmme sit målmarked væk med meget dyre racercykler.

din forretningsidentitet (hvorfor os)

hver virksomhed har sin kerneidentitet. Hvordan adskiller du dig fra andre? Hvad er dine styrker og svagheder? Hvad er din kernekompetence? Hvad er dine mål? Hvad gør dig anderledes?

vi har eksemplerne ovenfor af varianterne af problemer, løsninger og markeder relateret til en cykelbutik. At forstå identitet som en del af strategien, tænk på forskellen mellem en cykelbutik, der ejes og drives af en tidligere professionel cykelracer, og en anden, der ejes og drives af et par med børn, der kan lide at cykle som en familieaktivitet.

den første vil gravitere mod strømpe og sælge dyre, sofistikerede cykler til racerentusiasten og ekstrem langdistance-eller mountainbikinghobbyist. Den anden vil sandsynligvis understrege cykler til børn, cykeltrailere, transportører og tilbehør til familier.

jeg håber, at eksemplet illustrerer, hvordan ejernes identitet påvirker strategi i styrker og svagheder, viden og fokus samt valg af produkt og målmarked.

Seth Godins bog “The Dip” handler om at være den bedste til en ting. Det er pointen i dit fokus. Da du ikke kan gøre alt, og selvom du kunne, ville dine kunder ikke tro dig, skal du fokusere på noget, du gør godt, som folk ønsker.

en del af din identitet er, hvad du ønsker fra din virksomhed. Nogle virksomheder handler om din livsstil eller forfølge din passion. Nogle mennesker ønsker, at deres virksomheder skal vokse så store og så hurtigt som de kan og er glade for at arbejde med investorer som ejere. Andre ønsker at eje deres egen virksomhed, selvom den skal vokse langsommere på grund af manglende arbejdskapital.

hvad er din sag? Hvis du er forpligtet til en anden indkomst i et hjemmekontor, indarbejde det i din identitet. Se ikke efter generelle formler; lad din virksomhed være unik.

rul dem sammen

disse fire ting, problem, løsning, marked og identitet, er din forretningsstrategi.

træk dem ikke fra hinanden. Tag dem ikke en ad gangen. Stop aldrig med at tænke på dem. Husk, at i planlægning—såvel som i alle forretninger-ændres tingene. Hold øje med ændringen.

din historie som strategi

alle mennesker har et medfødt behov for at høre og fortælle historier og have en historie at leve efter.

– Harvey

historier er den ældste og sandsynligvis den bedste måde at kommunikere ideer, sandhed og tro på. Historier er magtfulde.

tænk på de vigtigste historier, der er grundlæggende i de store religioner. Eller tænk på historierne bag sætningerne” sure druer”,” ræven i hønsehuset “og” Kejserens nye tøj.”De har alle magt, fordi de kommunikerer. De resonerer. Vi anerkender deres sandheder.

brug af forretningshistorier

historier er en fantastisk måde at definere og kommunikere forretningsstrategi på.

en strategi, der ikke kan fortælles som en historie, er dømt. Det kan være så simpelt som en historie, der definerer det problem, dine kunder har, den løsning, din virksomhed tilbyder, og de faktorer, der gør din virksomhed specielt velegnet til at tilbyde løsningen.

strategien skal være fleksibel. Og mange vellykkede pitchpræsentationer starter med problemet og dets løsning.

fortæller din væsentlige forretningshistorie

strategi starter med en væsentlig forretningshistorie. Forestil dig et øjeblik med køb. Nogen køber, hvad du sælger. Det sker med enhver virksomhed.

for eksempel:

• en gruppe går ind i din restaurant.
• en forælder på udkig efter en cykel til deres seks-årige.
• nogen, der surfer på internettet, abonnerer på dit medlemskabsside.
• en kunde i din butik henter et eller flere produkter, lægger dem i en kurv og går til kassen.
• en potentiel kunde beslutter at påtage sig din management consulting eller social media marketing.

i alle tilfælde er der en historie. Tænk det igennem. Hvem er denne person? Hvordan fandt han eller hun dig, din butik, din restaurant eller din hjemmeside? Var det ved at besvare en e-mail, se på en annonce, tale med en ven eller måske søge i Yelp-appen på en mobilenhed? Hvad var det problem, de havde, og hvordan løste din virksomhed det?

så løsningen skal matche problemet, men det skal vise, hvad der er anderledes ved en virksomhed sammenlignet med alle sine konkurrenter.

for eksempel at lave en cykelbutikhistorie baseret på salg af cykler til familier, skal du tilføje, hvordan din butik vil være forskellig fra den lokale kassebutik, og bevis for, at du forstår det målmarked. Der skal være en følelse af, at dette firma er kvalificeret til at levere nyttigt indhold inden for dette emneområde. Det tager os tilbage til forretningsidentitetskomponenten, men det kan også kaldes simpelthen den hemmelige sauce, eller hvorfor vi er forskellige og formodentlig bedre.

en business pitch som strategioversigt

en måde at opbygge din strategi på er så enkel og ligetil som at udvikle en pitch til din virksomhed.

der er ikke behov for langvarige strategiforklaringer, og banen definerer det problem, der er værd at løse, og dit tilbud, der løser problemet, plus markedet, konkurrencedygtig positionering og nøglepunkter for produkt og markedsføring plus din identitet.

jeg har brugt pitchformatet til klienter. Det er en tonehøjde i illustrationen her, og du kan klikke på linket under det for flere detaljer.

du kan hente en gratis business pitch skabelon lige her på Bplans, også.

ser fremad: strategisk tilpasning

Husk, når du udvikler strategi, at holde udførelsen i tankerne.

sørg for at tænke over, hvordan strategi er ubrugelig uden udførelse. Uanset hvor strålende strategien er, måles dens værdi i beslutninger, handlinger, resultater og forretningssundhed.

så det kræver udførelse, som inkluderer taktik og konkrete detaljer (milepæle, som i datoer, deadlines, opgaver, budgetter osv.) for at gøre det rigtigt.

konklusion: de bedste strategier synes indlysende

så vær venlig at holde det simpelt. De bedste strategier synes indlysende, efter at de er blevet udført med succes.

se på virksomheder, du kan lide og beskæftiger dig med ofte, og jeg vil vædde på, at du ikke ser en subtil eller sofistikeret strategi, men en god kombination af matchende identitet, mål og tilbud. Eller en simpel, indlysende historie om nogen, der har brug for eller ønsker noget.

hvis det virker, ved du det.

vidste du, at denne artikel er en del af vores Bplans Pitch Guide? Alt hvad du behøver at vide om at oprette din tonehøjde, alt sammen på et sted.