Cebu Pacific (CEB), det førende lavprisselskab i Filippinerne, introducerer en ny politik for passagerer, der ønsker at foretage frivillige flyændringer, som en del af virksomhedens løbende proces strømlining af indsatsen.
begyndende juli 1, passagerer, der forudkøbte ceb-tilføjelsen under den første reservation, kan benytte travel fund-muligheden for frivillige flyændringer. Dette nye og forbedrede produkt giver passagererne mulighed for at annullere deres fly gratis op til to (2) timer før afgang og gemme værdien af reservationen i en rejsefond for så lavt som PHP 499.
beløbet i denne virtuelle tegnebog er gyldigt i to (2) år og kan bruges til at booke nye flyrejser eller købe andre tilføjelser såsom sædevalg, ekstra bagagegodtgørelse eller rejseforsikring.
passagerer, der ønsker at ændre deres bookinger frivilligt uden at købe ceb kan gøre brug af ubegrænset ombooking mulighed for CEB og ombooke så mange gange som de ønsker op til to (2) timer før deres planlagte tidspunkt for afgang. CEB har permanent fjernet ændringsgebyrer siden marts for at give gæsterne den meget tiltrængte fleksibilitet i løbet af denne tid.
“vi har gjort det til et punkt, at vi er smidige i at reagere på vores kunders behov midt i væskesituationen. Det er vores forpligtelse til at levere sikker, overkommelig, og bekvem luft rejser for everyJuan i de kommende år, og vi er nødt til at sikre, at vi opererer bæredygtigt. Derfor annoncerer vi denne nye og permanente politik efter over et års omhyggelig vurdering,” sagde Candice iyog, Vice President for marketing & kundeoplevelse hos Cebu Pacific.
ceb Fleksiproduktet er blevet gjort tilgængeligt for at give passagererne ekstra fleksibilitet, så de kan rejse med ro i sindet. Dette er også i tråd med luftfartsselskabets forpligtelse til fortsat at støtte branchen i sine bestræbelser på at øge den rejsende offentligheds tillid til at flyve midt i skiftende rejsebegrænsninger.
passagerer kan også benytte ceb Fleksiproduktet som et bundt gennem GO Fleksiog nyde gratis aflysning, indchecket bagage med en samlet vægt på op til 20 kilo og et standardsæde.
” Stol på, at vi fortsat vil lytte til vores kunder og prioritere deres behov, når vi bestræber os på at reagere bedst muligt. Vi har forbedret vores produkter, så everyJuan har adgang til større fleksibilitet oven på garanterede sikre og sømløse rejser med CEB,” tilføjede iyog.
passagerer, der er berørt af flyaflysninger, vil fortsat have de standardmuligheder, der tilbydes af CEB, nemlig: ubegrænset ombooking, refusion og rejsefond.
For mere information om ceb ‘ s produkter, besøg www.cebupacificair.com eller besked Charlie chatbot på ceb hjemmeside eller den officielle ceb Facebook-side. Kontaktløse flyveprocedurer, opdaterede tidsplaner, rejsedokumentkrav og ofte stillede spørgsmål kan ses via https://bit.ly/CEBFlightReminders
ceb driver det bredeste indenlandske netværk i Filippinerne, der dækker 32 destinationer, oven på sine seks (6) internationale destinationer, der spænder over Asien og Mellemøsten.
