hurtige Links
der er to beslutninger, som enhver e-handelsvirksomhedsejer skal tage lige fra det øjeblik, hvor han grundlagde et firma. Først skal du beslutte, hvad der skal være din virksomheds stemme. For det andet skal du vide, hvordan du introducerer din virksomhed som et brand med den nøjagtige stemme til målgruppen. Jo før du træffer disse beslutninger, jo bedre, fordi hvis du valgte den forkerte stemme eller leverer den via forkerte kanaler, kan du gå glip af din målgruppe, der ender med lidt eller intet salg.
som insider på dette område med flere års marketingerfaring har jeg lært et par andre vigtige lektioner, der kan redde dig fra fiasko og holde dig konkurrencedygtig blandt andre freelancere til Marketing på sociale medier. Læs videre for at lære mine hemmeligheder at være en guru på sociale medier!
Tag dig tid til at undersøge
før du gør noget, skal du tale med din klient og stille de vigtigste spørgsmål – Hvem er din klient; hvad er din konkurrencefordel; hvad forventer du af dine sociale mediesider? Det allerførste dokument, som en social media guru skal oprette, er marketingstrategien for sociale medier. Dette dokument er baseret på den omfattende forskning, der udføres på kundens mærke og produkt, såvel som på markedet og de største konkurrenter. Dette er et must for både etablerede og nye virksomheder og vil tjene som grundlag for alle dine følgende handlinger.
din marketingstrategi for sociale medier skal indeholde listen over platforme, du skal være til stede på, og den type indhold, du har brug for at dele på hver platform for at engagere dig med det rigtige publikum. Du kan finde det nyttigt at gennemgå konkurrentsiderne og se, hvilken type indhold der er mest engagerende for deres publikum. En social medieguru vil altid drage fordel af det, der allerede fungerer. Prøv også at analysere, hvad årsagerne er, at andre typer indhold ikke får likes og delinger, og reverse engineering disse oplysninger for at skabe indhold, der imødekommer publikums behov. Endelig skal du ikke gå videre, før du justerer strategien med din klient. Det vil danne brandets stemme på socials, og en guru på sociale medier ved, hvor følsomt dette kan være.
daglig kommunikation
når en social medieguru kender målene, er det tid til at gå videre til implementeringsfasen. Opret en tidsplan for Indholdsindlæg, der arrangerer listen over alle forskellige typer indhold, du har på lager, og spreder det blandt hverdage. Personligt foretrækker jeg at bruge et Google-ark til organisation. På den måde kan din klient og andre mennesker, du arbejder med, nemt følge tidsplanen og holde dig opdateret med indholdsplanen. Indholdet skal være forskelligt for at forblive engagerende, så en guru på sociale medier sørger for at dele mindst to af nedenstående indholdstyper hver dag:
- informativ
- salgsfremmende
- underholdende
tøv ikke med at dele indlæg fra andre sider fra tid til anden. Godt relevant indhold vil ikke skade, medmindre din kundes brand har et stort navn. Din klient kan være bekymret for at bruge planlægningsautomatiseringsplatforme som Buffer eller Hootsuite i starten, men dette er kun endnu et værktøj, der hjælper dig og din klient med at spare tid og energi til andre opgaver.
handle med ejerskab
at handle med ejerskab adskiller en god social medieguru fra en stor. Har ikke din klient købe programmer og månedlige abonnementer i situationer, hvor du kan gøre fint med den gratis version. Hver gang du finder et nyt værktøj, der lover at lette din opgave, skal du prøve at beregne dens ROI og beslutte, om virksomheden virkelig vil drage fordel af købet. Husk, at du er ansat til at hjælpe med at vokse en opstart til et stort firma, og det sker ikke, hvis du ikke sætter spørgsmålstegn ved enhver udgift.
gør den lille ekstra indsats for at klare sig bedre end forventet. Prøv at bringe nye ideer og forslag til bordet – måske kan du hjælpe med ny klientopkøb via en af din Facebook-sides funktioner eller gøre Messenger til et billigt, men effektivt alternativ til kundesupportprogram. En social media guru er altid på udkig efter måder at øge kundernes forretning gennem de tilgængelige sociale værktøjer.
når du mestrer ovenstående specificerede minimum nødvendige færdigheder for at få succes i dette erhverv, vil tiden komme til at improvisere og prøve nye kreative måder at nå flere af dine målgrupper. Vær modig og følg markedstendenserne – inden for dine budgetgrænser selvfølgelig! Den sociale medieguru er altid opdateret og tester nye strategier for at forblive på forkant med dette hurtigt skiftende felt.
