tillid er ikke et abstrakt, teoretisk, idealistisk mål for evigt uden for vores rækkevidde. Tillid—eller mangel på det—er iboende i enhver handling, vi tager, og påvirker alt, hvad vi gør. Tillid er cementen, der binder forhold, holder ægtefæller sammen, forretningsaftaler intakte og politiske systemer stabile. Uden tillid, ægteskaber mislykkes, vælgerne bliver apatiske og organisationer skrubber. Uden tillid kan ingen person eller virksomhed nogensinde håbe på ekspertise.
sandheden er, tillid skal omhyggeligt konstrueres, kraftigt plejes og konstant styrkes. Selvom det tager lang tid at udvikle sig, kan det ødelægges af en enkelt handling. Og når det først er tabt, er det usædvanligt vanskeligt at genoprette.
så hvordan gør du det? Hvordan kan du opbygge den hellige tillid, den værdifulde troværdighed? Her er 14 ting at huske, tilpasset fra følg din samvittighed af Frank Sonnenberg:
1. Vær lige med mennesker. Fortæl det som det er.
2. Vær ikke bange for at præsentere dårlige nyheder. Det er værre at feje det under tæppet.
3. Bliv rolig, kølig og samlet i vanskelige tider.
4. Præsentere begge sider af et problem. (Lad dem dømme for sig selv .)
5. Vær en god lytter.
6. Afsløre potentielle interessekonflikter.
7. Selv en lille overdrivelse kan ødelægge din troværdighed.
8. Fortæl altid sandheden, eller sandheden vil fortælle om dig.
9. Dine handlinger” off-stage ” (som på en kontorfest eller på Facebook) påvirker din tillid og troværdighed.
10. “Alle gør det” er en dårlig undskyldning for at gøre det selv.
11. Lær at være uenig uden at være uenig.
12. At gentage et rygte er lige så ondskabsfuldt som at starte et.
13. Folk vil teste dig på små måder, før de stoler på dig direkte.
14. Det eneste, der er værre end at tale om andre, er at tale om dig selv.
Frank Sonnenberg er en prisvindende forfatter. Han blev for nylig udnævnt til en af” Amerikas Top 100 Thought Leaders “og nomineret som en af” Amerikas mest indflydelsesrige eksperter i små virksomheder.”FrankSonnenbergOnline blev udnævnt blandt de” bedste 21st Century Leadership Blogs.”
