Vizio TV odstraňování problémů: Kompletní průvodce 2021

Vizio Smart TV přicházejí s oceněnou technologií a nejvyšší kvalitou obrazu v cenově dostupné řadě televizorů. Zařízení jsou vybavena Smartcastem, což je operační systém, který je napájí nebo spouští.

můžete použít televizi Vizio pro přístup k vašim oblíbeným aplikacím, obsazení z telefonu a ovládání zážitku ze sledování integrací inteligentních technologií, jako jsou Alexa, Google Home a Apple Homekit.

ale přesto, že jde o pokročilé systémy, televizory Vizio někdy nefungují a při jejich používání dochází k mnoha chybám.

mnoho stížností uživatelů Vizio TV se točí kolem obrazovky zařízení, která neustále bliká, SmartCast se nenačte a televizor se zapíná, ale nezobrazuje obrázky.

naštěstí televizory Vizio přicházejí s uživatelskou příručkou, kterou můžete použít k nalezení řešení problému, kterému čelíte. Pokud to však není možné, pak se tato příručka hodí.

Vizio TV Poradce při potížích průvodce

zde jsou běžné problémy s Vizio televizory a jak je řešit.

1. Televizor se zapne a poté se vypne

pokud se Váš televizor Vizio zapíná téměř okamžitě, proveďte následující kroky:

• stiskněte klávesu menu na dálkovém ovladači VIZIO.
• Zvolte Systém.
• přepněte nastavení režimu napájení do režimu Eco.

pokud výše uvedené nefunguje:

• stiskněte klávesu menu na dálkovém ovladači VIZIO.
• zvolte Systém
• vyberte CEC.
• vypněte nastavení CEC.

také se ujistěte, že jste napájecí kabel pevně připevnili k elektrické zásuvce. Pokud to nenabízí řešení, zvažte obnovení továrního nastavení televizoru. Postupujte takto:

• stiskněte klávesu menu na dálkovém ovladači VIZIO.
• zvolte Systém.
• vyberte Reset & Admin
• vyberte obnovit tovární nastavení.

budete muset znovu nastavit televizor. Pokud však nedostanete opravu, požádejte o pomoc podporu Vizio TV.

2. Obrazovka Vizio TV bliká

Chcete-li opravit blikající obrazovku Vizio TV, vyjměte všechny připojené kabely z televizoru i připojovacích zařízení a počkejte asi 30 sekund, než je znovu připojíte.

případně zvažte kontrolu pokročilých nastavení videa v nabídce a vypněte následující nastavení:

• okolní osvětlení
• ovládání podsvícení
• Advanced Adaptive Luma

Pokud televizor stále bliká, proveďte následující kroky:

• vypněte televizi.
• odpojte napájecí kabel od elektrické zásuvky.
• stiskněte a podržte tlačítko napájení na televizoru po dobu 30 sekund, zatímco je stále odpojeno od zdi.
• uvolněte tlačítko napájení.
• zapojte televizor zpět do elektrické zásuvky.
• Zapněte televizor znovu.

pokud tato možnost nefunguje, zvažte provedení obnovení továrního nastavení nebo kontaktujte podporu.

pokud máte jak technické know-how, můžete vyzkoušet kroky ve videu níže:

3. TV zobrazuje obrázky, ale žádný zvuk

pokud s vestavěnými reproduktory Vizio TV nedostáváte žádný zvuk, zkuste následující:

• ujistěte se, že úroveň hlasitosti vašeho televizoru je nad nulou.
• zkontrolujte, zda jste televizor ztlumili.
• ujistěte se, že jste připojili a zajistili kabely připojující vaše zařízení k televizoru.
• odpojte a znovu připojte kabely ze zadní části televizoru a zdrojového zařízení, zejména kabelů HDMI.
• při opětovném připojování kabelů se ujistěte, že nejsou poškozeny nebo pořezány.

dalším řešením je zapnutí reproduktorů televizoru.

• stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači VIZIO.
• pomocí kláves se šipkami zvýrazněte nastavení zvuku nebo zvuku.
• stiskněte tlačítko OK.
• volba vedle nastavení reproduktoru televizoru by měla být zapnutá. Pokud je však vypnutá, stiskněte tlačítko OK pro zapnutí.

pokud výše uvedená řešení nefungují, měli byste kontaktovat odborníka.

4. Nabídka nefunguje

tento problém můžete vyřešit různými způsoby:

• Zapněte televizor a zkuste to znovu.
• tovární nastavení televizoru Vizio.

k provedení tohoto kroku budete muset použít tlačítka na televizoru.

• stiskněte a podržte tlačítka pro snížení hlasitosti a vstup na televizoru.
• počkejte několik sekund, než se na televizní obrazovce zobrazí zpráva.
• když se zobrazí zpráva, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti a stiskněte tlačítko pro vstup na deset sekund.
• zobrazí se další zpráva, která vám řekne, že paměť je čistá a reset se uskuteční brzy.
• televizor se spustí.
• po ukončení procesu se zobrazí uvítací obrazovka.

budete muset dokončit nastavení a zkusit přístup do nabídky.

5. Televizor se zapne, ale nezobrazuje obrázky

, pokud nezískáváte obrázek:

• stiskněte tlačítko napájení na dálkovém ovladači a počkejte několik sekund.
• televizor se nezapíná. Zkontrolujte kontrolku napájení na vašem zařízení. Uvidíte bílé světlo nebo kontrolku LED, která při zapnutí televizoru zhasne. Pokud se rozsvítí světlo, váš televizor je také zapnutý.
• stiskněte tlačítko menu na dálkovém ovladači. Pokud se zobrazí nabídka, televizor funguje dobře. Problémem mohou být externí zařízení, která jste připojili k televizoru.
• ujistěte se, že váš televizor je na správném vstupním kanálu pro zařízení, které se pokoušíte používat. Stisknutím tlačítka vstup na dálkovém ovladači můžete přepínat mezi dostupnými kanály.
• zkontrolujte, zda jsou všechna kabelová připojení bezpečná.

zde je podrobný průvodce pro upevnění televizoru Vizio, který nezobrazuje obrázky, ale funguje zvuk a podsvícení. Má více řešení, která si můžete vyzkoušet.

6. Černá obrazovka smrti

porucha v jedné z napájecích desek televizorů Vizio může způsobit černou obrazovku smrti. Můžete se však pokusit problém vyřešit následujícím způsobem:

• Zkontrolujte připojení a napájení: ujistěte se, že jste správně připojili napájecí kabel.
• proveďte cyklus napájení televizoru: postupujte podle pokynů v části dva výše.
• proveďte test baterky: na televizoru svítí jasná svítilna, když stojí nejméně dva palce od obrazovky. Pokud vidíte obrázek, deska střídače v zařízení je vadná. Obraťte se na odborníka a vyměňte jej.
• proveďte zvukový test: Zapněte televizor a poslouchejte jakýkoli zvuk nebo přehrajte video, které vydá spoustu šumu. Pokud slyšíte zvuk, je třeba vyměnit hardware televizoru.

možná budete muset vyměnit desku střídače nebo napájecí desku, abyste problém vyřešili. V ideálním případě byste měli mít profesionální to pro vás.

7. SmartCast se nenačte

pokud se Vizio TV SmartCast nenačte nebo není k dispozici, můžete se pokusit problém vyřešit následovně:

• ověřte, zda jste televizor připojili k internetu. Také se ujistěte, že máte stabilní připojení k internetu a že rychlost není nulová.
• přepněte televizor na HDMI 1 a počkejte, až se program načte nebo se zobrazí zpráva „žádný signál“.
• když se program načte nebo se zobrazí zpráva „žádný signál“, stiskněte tlačítko Nabídky na dálkovém ovladači VIZIO a vyberte Systém > Reset & Admin > Soft power Cycle > Ano.
• televizor se vypne a znovu zapne.
• zobrazí se informační lišta.
• počkejte, až lišta zmizí.
• po 30 sekundách změňte televizor z HDMI 1 na SmartCast.

pokud se SmartCast po výše uvedených krocích nenačte, resetujte televizor Vizio. Pokud to nefunguje, postupujte podle pokynů v této příručce pro odstraňování problémů SmartCast.

8. Vizio TV se nepřipojí k Wi-Fi

problémy s připojením Wi-Fi na televizoru Vizio můžete vyřešit podle následujících kroků:

• zkontrolujte, zda máte stabilní připojení k internetu. To lze provést připojením k Internetu pomocí jiného zařízení.
• zapněte nastavení DHCP: Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači > vyberte síť > ruční nastavení > DHCP > stiskněte tlačítko se šipkou pro zapnutí DHCP, pokud je volba vypnutá.
• Power-cycle všechna zařízení. Patří mezi ně router, modem a Vizio TV.
• obnovte Vizio TV na tovární nastavení. Poté budete muset znovu projít nastavením síťového připojení. Pokud tak učiníte, povolte WPA-PSK .

pokud se televizor nepřipojí k Wi-Fi, zvažte použití kabelového připojení Ethernet a zkuste to znovu.

podívejte se na naši podrobnou příručku o řešení problémů s internetem Vizio TV Pro více informací.

9. Televizor se nezapne pomocí dálkového ovladače

pokud dálkový ovladač nefunguje, zkuste provést následující:

• odstraňte všechny překážky z přední části televizoru.
• vložte nové baterie.
• Power cycle dálkový ovladač > vyjměte baterie > stiskněte každé tlačítko na zařízení alespoň jednou > znovu vložte baterie > zkontrolujte, zda jednotka pracuje.
• použijte jiný dálkový ovladač Vizio TV.

pokud váš dálkový ovladač funguje dobře, zvažte napájení Vizio TV:

• odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
• podržte tlačítko napájení po dobu pěti sekund.
• připojte napájecí kabel zpět a zapněte televizor.

zkuste použít dálkový ovladač k napájení televizoru.

10. Televizor nezůstane vypnutý

tento problém se můžete pokusit vyřešit podle níže uvedených kroků pro řešení problémů:

• ujistěte se, že tlačítko napájení na dálkovém ovladači není zaseknuté.
• vypněte CEC: Stiskněte tlačítko menu na dálkovém ovladači > zvolte Systém > vyberte CEC > vypněte nastavení.
• napájení-zapněte televizor odpojením od zdroje napájení-stiskněte a podržte tlačítko napájení na televizoru po dobu pěti sekund a uvolněte-zapojte zpět napájecí kabel. V tomto okamžiku použijte dálkový ovladač k zapnutí nebo vypnutí televizoru a zjistěte, zda funguje.

pokud výše uvedené kroky nefungují, obnovte tovární nastavení televizoru. Postupujte podle kroků uvedených v první části výše.

závěr

váš televizor Vizio může čas od času přestat pracovat kvůli několika faktorům. Může nastat problém, kdy televizor stále bliká, zůstává zapnutý bez vypnutí nebo se nepřipojí k Wi-Fi.

můžete vyřešit mnoho problémů s vaší Smart TV provedením obnovení továrního nastavení. Řešení problémů Vizio TV také aktualizací firmwaru.

pokud všechny kroky selžou, požádejte o další pomoc zákaznickou podporu.

související příručky

• Oprava: aplikace nefungují na Vizio TV
• můžete si stáhnout další aplikace na Vizio Smart TV?
• jak vypnout televizní vyprávění na Vizio
• jak zakázat SmartCast na Vizio TV