Sky Subscription-jak smlouvat s Sky snížit svůj účet

Sky Subscription-jak smlouvat s Sky snížit svůj účet

Sky oznámila, že zvýší televizní a širokopásmové ceny od 1. Dubna 2021. Zákazníky tak zasáhne zvýšení cen až o 72 korun ročně. Průměrný zákazník Sky bude platit další £3 měsíčně, ale méně než 8% zákazníků zaplatí maximální cenu omezenou na £6 měsíčně.

dobrou zprávou je, že je velmi snadné smlouvat se Sky a získat levnější předplatné televize. Chcete vědět, jak můžete smlouvat a získat levnější předplatné Sky TV? V tomto příspěvku vysvětlíme, jak můžete smlouvat a získat levnější předplatné Sky TV.

Stojí Sky Za Smlouvání?

Sky má více než 12 milionů zákazníků. V roce 2020 generovaly příjmy 13,4 miliardy. Od dubna 2021 uvidí zákazníci Sky jejich účty skákat.

pokud se například přihlásíte k odběru Sky Broadband Essential, náklady se zvýší o £3 měsíčně z £ 22 na £ 25 měsíčně. Sky Talk Anytime Extra se zvýší o £2 měsíčně z £10 na £12 měsíčně. Smlouvání je klasická technika, kde se náklady mohou výrazně snížit, pokud úspěšně vyjednáváte věci.

Proč Noví Zákazníci Sky Získávají Lepší Nabídky Než Stávající Zákazníci?

po skončení stávajících smluv Sky výrazně zvýší váš účet za televizi a širokopásmové připojení. Když můj skončil, cena se zvýšila o více než 70% a já jsem pokračoval se stejným balíčkem. Většina stávajících zákazníků Sky si přeje lepší řešení i při ohlášeném zvýšení cen.

bohužel mnoho podniků odměňuje loajalitu zákazníků nízkými cenami nebo lepšími nabídkami. Ve skutečnosti je většina zákazníků potrestána zvýšením cen, meziročně. To znamená, že začnete platit nový poplatek, jakmile vyprší vaše současná smlouva. Aniž byste si to uvědomili, můžete skončit přeplatkem ve srovnání s novými zákazníky.

dobrou zprávou je, že Sky je dobře známý tím, že snižuje ceny televizních a širokopásmových služeb. Vše, co musíte udělat, je zvednout telefon a vyjednat lepší řešení za méně než 5 minut. Pokud nejste zvyklí smlouvat, nebojte se. Jste na správném místě.

jak snížit účet s Sky

výzkum ukazuje, že 57% dospělých ve Velké Británii se s větší pravděpodobností pokusí vyjednat slevu než před dvanácti měsíci. Bohužel raději vyjednávají v zahraničí než ve Velké Británii.

je to proto, že se domnívali, že smlouvání je součástí kultury některých zemí. Během prázdnin se cítili uvolněnější vyjednáváním o slevách v hotelech, leteckých společnostech a dalších.

zde je pět věcí, které je třeba zvážit před vyjednáváním se Sky.

výzkum na trhu pro nejlepší nabídky …

před zvednutím telefonu a volání Sky, výzkum širší trh a zjistit, co konkurenti nabízejí. Poskytnutí srovnání Sky od jiných poskytovatelů při smlouvání o nejlepší nabídku vás dostane do silné pozice.

mám přítele, který úspěšně vyjednal lepší dohodu se Sky. Zkoumala další poskytovatele, jako jsou BT a Virgin Media. Než zavolali Sky, účtovali jí 45 liber / měsíc za televizi, telefon a širokopásmové připojení. Při rozhovoru se Sky zmínila, že přítel, který se přihlásil ke všem třem, platil £ 35 / měsíc. Okamžitě jí snížili balíček o 10 liber / měsíc.

buďte upřímní …

i když je hezké mít všechny služby-širokopásmové připojení – televizi a telefon, pokud pravidelně nesledujete televizi, zvažte stažení balíčku. Když zavoláte, buďte upřímní a informujte agenta, že byste chtěli snížit náklady snížením balíčku na základní. Řekněme, že jste spokojeni s jejich službami, ale již nemůže ospravedlnit dodatečné náklady.

buďte připraveni odejít …

po volání Sky se agent pokusí prodat výhody společnosti oproti jiným poskytovatelům. To je normální, protože pokud tak agent neučinil, mohl by o práci přijít. Jak agent vysvětluje výhody, buďte zdvořilí a poslouchejte. Je důležité vědět, že jen proto, že jste zavolali Sky, neznamená, že dostanete novou dohodu.

držte se svých zbraní a buďte připraveni odejít. Společnosti nenávidí ztrátu zákazníků vůči své konkurenci, zvláště pokud jste byli loajální.

člen rodiny jednou volal Sky, aby vyjednal lepší dohodu. Agent jí vysvětlil výhody Sky, ale nebyl ochoten jí nabídnout lepší řešení. Řekla agentovi, že je opouští pro konkurenta. Agent ji držel na stejném balíčku a snížil náklady na £ 25 / měsíc.

nezapomeňte, že pokud společnost není ochotna snížit váš účet a nabídnout vám lepší řešení, postavte se pevně a ujasněte si, že můžete odejít.

buďte realističtí a znáte svou hodnotu…

pokud jste v minulosti platili své účty pozdě, Sky Vám méně pravděpodobně nabídne lepší řešení. Ve skutečnosti nebudete mít žádný vliv na společnost. Ale pokud jste platili své účty za oblohu po dlouhou dobu, to vás dostane do dobrého místa.

být věrným zákazníkem má velkou hodnotu. Takže vědět, jak dlouho jste se Sky, bude něco znamenat. Použijte to při smlouvání o nejlepší řešení.

Vyhněte se chamtivosti …

Sky se nemusí cítit povinna poskytnout vám lepší nabídku než vaše stávající smlouva, pokud si myslí, že vám nestojí za to udržet vás jako zákazníka. Jedna chyba, kterou mnoho lidí dělá, je stále smlouvat a smlouvat. Dělají to, dokud jim Sky nedovolí odejít.

abyste se tomu vyhnuli, netlačte na smlouvání příliš daleko. Nechcete se nechat převést na zrušení. Pokud vám agent dá dohodu, která je £3 nebo £5 méně, vezměte si to.

Kolik Slevy Mohu Získat?

vše záleží na vaší historii s Sky. Pokud jste platili své účty okamžitě, můžete smlouvat o £30 nebo více snížení měsíčních účtů. Ale pokud jste platili své měsíční účty pozdě, Sky může odmítnout nabídnout snížení ceny.

Chcete-li snížit měsíční účet, nejlepší způsob, jak to udělat, je po telefonu. Smlouvání po telefonu vám dává větší šanci na nejlepší řešení než online. To platí, zejména pokud jsou vyzbrojeni informacemi od jiných poskytovatelů.

pokud se vám nelíbí vyjednávání po telefonu, můžete tak učinit online. Přihlaste se ke svému účtu Sky a pomocí funkce chatu smlouvat o lepší řešení. Než tak učiníte, ujistěte se, že jste vyzbrojeni výše uvedenými informacemi. Nejlepší by bylo, kdybyste se také vyzbrojili vyjednávacími frázemi, které byste použili jako munici.

pokud voláte, snažte se vyhnout špičkám, jako jsou obědy, víkendy nebo po práci. Chcete-li získat více času s agentem, tak zavolejte Sky.

ať už smlouváte po telefonu nebo online a nikam se nedostanete se současným agentem, nebojte se dostat na retenční oddělení. Mají větší sílu než tým zákaznických služeb.

dá mi Sky lepší nabídku, pokud zruším?

můžete přejít na lepší řešení bez trestu. Pokud se rozhodnete zrušit, musíte dát Sky minimálně 31 dnů předem ukončit předplatné TV. Pro vaše širokopásmové připojení a Sky Talk poskytněte 14denní oznámení. Chcete-li zrušit předplatné, volejte služby zákazníkům Sky.

řekněte jim, že chcete odejít. Rychle vás přepojí. Když zavoláte, začíná to jako automatizovaná služba. To je zjistit, komu a proč voláte. Po několika minutách by vás měli přepojit na správné oddělení.

můžete také zrušit online. Zde je návod.

• přihlaste se ke svému účtu Sky
• klikněte na „Nápověda“
• vyhledejte „zrušit“ v horní části stránky

pokud do vyhledávacího pole zadáte „zrušit“, měli byste vidět následující možnosti:

• Jak zrušit Sky Mobile
• jak zrušit Sky Talk
• jak zrušit předplatné Sky TV
• jak zrušit Sky Broadband
• přeplánovat nebo zrušit schůzku Sky TV engineer

zvolte možnost tři a postupujte podle pokynů. Pamatujte, že zrušení předplatného vám nemusí přinést lepší dohodu se Sky.

musíte vrátit Sky Box po zrušení?

Ano, Po zrušení předplatného TV musíte Sky box vrátit do 60 dnů od ukončení smlouvy. Pokud zrušíte předplatné kvůli dluhu, musíte krabici vrátit do 30 dnů.

v některých případech vás Sky může požádat o vrácení zařízení dříve. To záleží na tom, zda máte Sky Q box nebo Sky + box. Pokud máte Sky+ box, je to vaše vlastnost, a když ji vlastníte, dostanete zdarma kanály, ale nebudete je nahrávat.

ale Box Sky Q je Vám obvykle zapůjčen. Pokud předplatné zrušíte, budete jej muset vrátit.

Jaké Kanály Dostanu Po Příkopu Sky?

níže je uveden seznam bezplatných kanálů, které můžete sledovat na Sky (bez karty) ve Velké Británii.

• HD kanály
• UTV HD
• BBC Two HD
• Channel 4 HD
• BBC Four HD
• Channel 5 HD
• Quest HD
• BBC Scotland HD
• Travelxp HD
• SportStuff TV HD
• freesports HD
• Bloomberg TV HD
• CNBC HD
• BBC News HD
• CNN International HD
• RT HD
• NHK WORLD Japan HD
• Aljazeera English HD
• France 24 English HD
• WION HD
• Arirang World HD
• CBeebies HD
• CBBC HD

kanály se standardním rozlišením, které můžete sledovat zdarma na obloze, zahrnují:

• ITVBe
• 5Star
• Kanál 4 (Wales)
• 4Seven
• 5USA
• Food Network
• opravdu
• Quest Red
• CBS Justice
• CBS Drama
• CBS Reality
• drama
• pick
• včera
• 5vyberte
• Paramount Network
• together TV
• BBC alba
• Blaze
• HGTV
• challenge
• bet International
• DMAX
• Smithsonian Channel

zde je kompletní seznam kanálů pro sledujte zdarma na obloze.

levnější alternativy SKY

níže jsou uvedeny levnější alternativy Sky.

• NowTV – od méně než £11.99
• Amazon Prime Video-od £7.99
• Netflix – mezi £5.99 a £13.99
• BritBox – za £5.99 za měsíc nebo £59.99 za rok
• Apple TV+ – buď £14.95 za měsíc pro jednotlivce, £19.95 pro rodinu a £29.95 za balíček premier
• Disney+ – za £7.99/měsíc nebo £79.90 pro rok

existuje množství originálních televizních pořadů a filmů, které můžete sledovat, když se přihlásíte k odběru jedné z výše uvedených služeb.

Závěrečné myšlenky

dohoda může znít skvěle na telefonu. Než se dohodnete, zkontrolujte dohodu a podmínky. Zatímco Sky může nabídnout nižší měsíční platbu, mohou vás přesunout na pomalejší rychlost širokopásmového připojení nebo nižší předplatné TV. I když dohoda není špatná, je důležité, abyste byli spokojeni s tím, co dostáváte.

pokud nedostanete dohodu po několika minutách vyjednávání, nevzdávejte se. Možná jste nepoužili své kouzlo smlouvání nebo jste mluvili s agentem ve špatné náladě. Zavolejte zpět a vyjednávejte o nejlepší dohodě.