Abonnement Sky – Comment Marchander avec Sky pour Réduire votre Facture

Abonnement Sky – Comment Marchander avec Sky pour Réduire votre Facture

Sky a annoncé qu’il augmenterait les prix de la télévision et du haut débit à partir du 1er avril 2021. En tant que tel, les clients seront touchés par des hausses de prix allant jusqu’à 72 £ par an. Le client Sky moyen paiera 3 £ supplémentaires par mois, mais moins de 8% des clients paieront le prix maximum plafonné à 6 £ par mois.

La bonne nouvelle est qu’il est très facile de marchander avec Sky pour obtenir un abonnement TV moins cher. Vous voulez savoir comment marchander et obtenir un abonnement Sky TV moins cher? Dans cet article, nous expliquons comment vous pouvez marchander pour obtenir un abonnement Sky TV moins cher.

Le Ciel Vaut-Il La Peine De Marchander?

Sky compte plus de 12 millions de clients. En 2020, ils ont généré un chiffre d’affaires de 13,4 milliards. À partir d’avril 2021, les clients Sky verront leurs factures bondir.

Par exemple, si vous vous abonnez à Sky Broadband Essential, le coût augmentera de 3 £ par mois, passant de 22 £ à 25 £ par mois. Sky Talk Anytime Extra augmentera de 2 £ par mois, passant de 10 £ à 12 £ par mois. Le marchandage est une technique classique où les coûts peuvent réduire considérablement si vous négociez les choses avec succès.

Pourquoi Les Nouveaux Clients Sky Obtiennent-Ils De Meilleures Offres Que Les Clients Existants?

À la fin des contrats existants, Sky augmentera considérablement votre facture de télévision et de haut débit. Quand le mien s’est terminé, le prix a augmenté de plus de 70%, et je continuais avec le même forfait. La majorité des clients Sky existants souhaitent une meilleure affaire même avec les hausses de prix annoncées.

Malheureusement, peu d’entreprises récompensent la fidélité des clients avec des prix bas ou de meilleures offres. En fait, la plupart des clients sont punis par des hausses de prix, année après année. Cela signifie que vous commencerez à payer les nouveaux frais une fois votre contrat actuel expiré. Sans vous en rendre compte, vous risquez de payer trop cher par rapport aux nouveaux clients.

La bonne nouvelle est que Sky est bien connue pour réduire ses prix de la télévision et du haut débit. Tout ce que vous avez à faire est de décrocher votre téléphone et de négocier une meilleure affaire en moins de 5 minutes. Si vous n’avez pas l’habitude de marchander, ne vous inquiétez pas. Vous êtes au bon endroit.

Comment réduire votre facture Avec Sky

Des recherches montrent que 57% des adultes britanniques sont plus susceptibles d’essayer de négocier une réduction maintenant qu’ils ne l’étaient il y a douze mois. Malheureusement, ils négocient plutôt à l’étranger qu’au Royaume-Uni.

C’est parce qu’ils estimaient que le marchandage faisait partie de la culture de certains pays. Pendant les vacances, ils se sentaient plus détendus à négocier des réductions dans les hôtels, les compagnies aériennes et plus encore.

Voici cinq choses à considérer avant de négocier avec Sky.

Recherchez les meilleures offres sur le marché

Avant de décrocher le téléphone et d’appeler Sky, recherchez le marché plus large et découvrez ce que les concurrents offrent. Donner à Sky une comparaison d’autres fournisseurs tout en marchandant pour la meilleure affaire vous placera dans une position puissante.

J’ai un ami qui a réussi à négocier un meilleur accord avec Sky. Elle a fait des recherches sur d’autres fournisseurs tels que BT et Virgin Media. Avant d’appeler Sky, ils lui facturaient 45 £ / mois pour la télévision, le téléphone et le haut débit. En parlant à Sky, elle a mentionné qu’un ami, qui s’est inscrit pour les trois, payait £ 35 / mois. Ils ont immédiatement réduit son forfait de £ 10 / mois.

Soyez honnête

Bien qu’il soit agréable d’avoir tous les services – haut débit, télévision et téléphone, si vous ne regardez pas la télévision régulièrement, envisagez de déposer un paquet. Lorsque vous appelez, soyez honnête et informez l’agent que vous souhaitez réduire les coûts en rétrogradant votre colis à un forfait de base. Dites que vous êtes satisfait de leurs services mais que vous ne pouvez plus justifier les dépenses supplémentaires.

Soyez prêt à partir

En appelant Sky, l’agent essaiera de vous vendre les avantages de l’entreprise par rapport aux autres fournisseurs. C’est normal car si l’agent ne le faisait pas, il pourrait perdre son emploi. Pendant que l’agent explique les avantages, soyez poli et écoutez. Il est essentiel de savoir que ce n’est pas parce que vous avez appelé Sky que vous obtiendrez une nouvelle offre.

Tenez-vous à vos armes et soyez prêt à partir. Les entreprises détestent perdre des clients face à leurs concurrents, surtout si vous avez été fidèle.

Un membre de la famille a appelé Sky pour négocier une meilleure affaire. L’agent lui a expliqué les avantages de Sky mais n’était pas disposé à lui offrir une meilleure offre. Elle a dit à l’agent qu’elle les quittait pour un concurrent. L’agent l’a gardée sur le même colis et a réduit le coût à £ 25 / mois.

N’oubliez pas que si l’entreprise ne veut pas réduire votre facture et vous offrir une meilleure offre, restez ferme et indiquez clairement que vous pouvez vous en aller.

Soyez réaliste et connaissez votre valeur

Si vous avez déjà payé vos factures en retard, Sky vous proposera moins probablement une meilleure offre. En fait, vous n’aurez aucune influence sur l’entreprise. Mais si vous payez vos factures Sky depuis longtemps, cela vous mettra en bonne place.

Être un client fidèle a beaucoup de valeur. Alors, savoir depuis combien de temps tu es avec Sky comptera pour quelque chose. Utilisez-le lors du marchandage pour la meilleure affaire.

Évitez de devenir gourmand

Sky peut ne pas se sentir obligé de vous offrir une meilleure offre que votre contrat existant s’il pense que cela ne vaut pas la peine de vous garder comme client. La seule erreur que beaucoup de gens commettent est de continuer à marchander et à marchander. Ils le font jusqu’à ce que le ciel leur permette de partir.

Pour éviter cela, ne poussez pas trop loin votre marchandage. Vous ne voulez pas être transféré à des annulations. Si l’agent vous donne un accord de 3 ou 5 £ de moins, prenez-le.

Combien De Réduction Puis-Je Obtenir?

Tout dépend de votre histoire avec Sky. Si vous avez payé vos factures rapidement, vous pouvez négocier une réduction de 30 £ ou plus de vos factures mensuelles. Mais si vous payez vos factures mensuelles en retard, Sky peut refuser d’offrir une réduction de prix.

Pour réduire votre facture mensuelle, la meilleure façon de le faire est par téléphone. Marchander au téléphone vous donne une meilleure chance de la meilleure affaire qu’en ligne. Cela est vrai, surtout s’il est armé d’informations provenant d’autres fournisseurs.

Si vous n’êtes pas à l’aise pour négocier par téléphone, vous pouvez le faire en ligne. Connectez-vous à votre compte Sky et utilisez la fonction de chat pour marchander pour une meilleure affaire. Avant de le faire, assurez-vous d’être armé des informations ci-dessus. Il serait préférable que vous vous armiez également de phrases de négociation à utiliser comme munitions.

Si vous appelez, essayez d’éviter les périodes de pointe comme le déjeuner, le week-end ou après le travail. Vous voulez avoir plus de temps avec l’agent, alors appelez Sky.

Que vous marchandiez par téléphone ou en ligne et que vous n’alliez nulle part avec l’agent actuel, n’ayez pas peur de contacter le service de rétention. Ils ont plus de pouvoir que l’équipe du service client.

Sky Me Donnera-t-Elle une Meilleure Offre si J’Annule?

Vous pouvez passer à une meilleure offre sans pénalité. Si vous choisissez d’annuler, vous devez donner à Sky un préavis d’au moins 31 jours pour mettre fin à votre abonnement TV. Pour vos communications haut débit et Sky Talk, fournissez un préavis de 14 jours. Pour annuler votre abonnement, appelez le service client Sky.

Dites-leur que vous souhaitez partir. Ils vous feront passer rapidement. Lorsque vous appelez, cela commence comme un service automatisé. C’est pour savoir qui et pourquoi vous appelez. Après quelques minutes, ils devraient vous mettre au bon service.

Vous pouvez également annuler en ligne. Voici comment.

• Connectez-vous à votre compte Sky
• Cliquez sur « Aide »
• Recherchez « Annuler » en haut de la page

Si vous tapez « Annuler » dans la zone de recherche, vous devriez voir les options suivantes:

• Comment annuler Sky Mobile
• Comment annuler votre Sky Talk
• Comment annuler votre abonnement Sky TV
• Comment annuler votre Sky Broadband
• Reprogrammer ou annuler votre rendez-vous d’ingénieur Sky TV

Choisissez la troisième option et suivez les instructions. N’oubliez pas que l’annulation de votre abonnement peut ne pas vous offrir une meilleure affaire avec Sky.

Devez-vous Retourner la Sky Box Après Annulation?

Oui, après avoir résilié votre abonnement TV, vous devez retourner la Sky box dans les 60 jours suivant la fin de votre contrat. Si vous annulez votre abonnement pour cause de dette, vous devez retourner la boîte dans les 30 jours.

Dans certains cas, Sky peut vous demander de retourner l’équipement plus tôt. Cela dépend si vous avez la boîte Sky Q ou la boîte Sky +. Si vous avez la Sky + box, c’est votre propriété, et pendant que vous en êtes propriétaire, vous obtiendrez des chaînes gratuites, mais vous ne les enregistrerez pas.

Mais la boîte Sky Q vous est généralement prêtée. Si vous annulez votre abonnement, vous devrez le retourner.

Quels Canaux Puis-Je Obtenir Après Avoir Abandonné Sky?

Voici une liste des chaînes gratuites que vous pouvez regarder sur Sky (sans carte) au Royaume-Uni.

• Chaînes HD
• UTV HD
• BBC Two HD
• Canal 4 HD
• BBC Four HD
• Canal 5 HD
• Quest HD
• S4C HD
• BBC Scotland HD
• Travelxp HD
• SportStuff TV HD
• FreeSports HD
• Bloomberg TV HD
• CNBC HD
• BBC News HD
• CNN International HD
• RT HD
• NHK Monde Japon HD
• Aljazeera Anglais HD
• France 24 Anglais HD
• WION HD
• Arirang Monde HD
• CBeebies HD
• CBBC HD

Les chaînes de définition standard que vous pouvez regarder gratuitement sur Sky incluent:

• ITVBe
• 5Star
• Canal 4 (Pays de Galles)
• 4Seven
• 5USA
• Réseau alimentaire
• Vraiment
• Quest Red
• CBS Justice
• CBS Drame
• CBS Réalité
• Drame
• Choisissez
• Hier
• 5SÉLECTIONNEZ
• Paramount Network
• Ensemble TV
• BBC Alba
• Blaze
• HGTV
• Challenge
• BET International
• DMAX
• Smithsonian Channel

Voici la liste complète des chaînes à regardez gratuitement sur Sky.

Alternatives SKY moins chères

Voici les alternatives Sky moins chères.

• NowTV – à partir de moins de 11,99 £
• Amazon Prime Video – à partir de 7,99 £
• Netflix – entre 5,99 £ et 13,99 £
• BritBox – pour 5,99 £ par mois ou 59,99 £ pour l’année
• Apple TV + – soit 14,95 £ par mois pour un particulier, 19,95 £ pour une famille et 29,95 £ pour un forfait premier
• Disney + – pour 7,99 £ / mois ou 79 £.90 pour l’année

Il y a une abondance d’émissions de télévision et de films originaux à regarder lorsque vous vous abonnez à l’un des services ci-dessus.

Pensées finales

Une affaire peut sembler géniale au téléphone. Avant d’accepter, revérifiez l’accord et les conditions. Alors que Sky peut offrir un paiement mensuel inférieur, ils peuvent vous amener à une vitesse plus lente du haut débit ou à un abonnement TV inférieur. Bien que l’accord ne soit pas mauvais, il est essentiel que vous soyez satisfait de ce que vous obtenez.

Si vous n’obtenez pas l’accord après avoir marchandé pendant plusieurs minutes, n’abandonnez pas. Peut-être que vous n’avez pas utilisé votre charme de marchandage ou parlé avec un agent de mauvaise humeur. Rappelez-vous et négociez pour la meilleure affaire.