potřebuji se lépe mluvit s ostatními lidmi. Nikdy nevím, co mám říct, a myslím si, že jsem divný a trapný. Lze se naučit sociální inteligenci? Pokud ano, jak se mohu v této dovednosti zlepšit? – Jordánsko.
sociální inteligence je jedním z nejdůležitějších typů inteligence, které můžete kultivovat. I když bojujete v této oblasti, je stále možné posílit své dovednosti a zlepšit své interakce s ostatními.
Můžete Zlepšit Své Sociální Dovednosti?
Ano. Budování sociálních dovedností je podobné budování jakékoli jiné dovednosti. Vyžaduje neustálý závazek, praxe, úsilí, a vystavení sociální interakci.
zatímco někteří lidé mohou být přirozeně společensky chytří, to není případ každého. Můžete se naučit, jak zlepšit, jak se spojit s ostatními. Podívejte se na našeho průvodce, jak zlepšit své dovednosti lidí.
pojďme do toho, co můžete udělat!
- Naučte se přijímat kritiku
- Procvičte si aktivní poslech
- zaměřte se na to, že jste pozitivní
- nepoužívejte drogy ani alkohol k socializaci
- budujte empatii
- vědět, kdy jsou ostatní nepohodlní
- nezapomeňte, že konverzace nejsou soutěže
- Naučte se být vtipný
- pochopte výhody malých řečí
- nesnažte se získat souhlas každého
- co se liší mezi sociální inteligencí a emoční inteligencí?
Naučte se přijímat kritiku
lidé s vysokým sociálním IQ mohou přijmout a občas dokonce přijmout kritiku. Neschopnost přijmout kritiku často pochází z místa nízké sebeúcty a sebehodnocení.
řekněme například, že se cítíte špatně o sobě. Jako výsledek, když vám někdo řekne, že jste udělali něco špatného, jejich zpětná vazba potvrzuje vaši základní víru. Můžete se rozpadnout a cítit se odmítnuti.
pokud chcete pracovat na řešení kritiky, je nejlepší předem přemýšlet o svém přístupu. Zvažte položení následujících otázek:
- snaží se mi ten člověk pomoct?
- Jak mohu tuto zpětnou vazbu lépe využít?
samozřejmě není možné plně vědět, zda vám ostatní chtějí pomoci. Bylo řečeno, většina lidí se nesnaží zničit váš život. Pokud se můžete zavázat k přesvědčení, že vás lidé chtějí podporovat, budete se cítit otevřenější přijímat jejich zpětnou vazbu.
dalším krokem je akce. Co můžete dělat s jejich zpětnou vazbou? Na jedné straně nemusíte nic dělat. Pokud však souhlasíte s jejich zpětnou vazbou a uznáte problém jako něco, na čem chcete pracovat, přemýšlejte o vývoji akční strategie. Tato strategie může zahrnovat několik kroků, včetně:
- seznam všech důvodů, proč chcete provést změnu.
- vytvoření seznamu všech věcí, které se vám na sobě líbí (aby se zvýšila vaše sebeúcta).
- procvičování mantry, pokud vám někdo dá zpětnou vazbu (tj. jejich názor neznamená, že jsem špatný člověk. Je to jen názor.)
pro více informací o přijímání kritiky, podívejte se na tuto příručku Harvard Business Review.
Procvičte si aktivní poslech
mnoho lidí předpokládá, že naučit se ovládat mluvení je klíčem k sociální inteligenci. Místo toho umění aktivního naslouchání často využívá hlubší spojení a sociální povědomí. Tím, že se naučíte, jak skutečně poslouchat ostatní lidi, můžete si vybudovat své komunikační dovednosti.
aktivní poslech znamená věnovat plnou pozornost, když druhá osoba mluví. To znamená, že se snažíte poslouchat co nejblíže. Během konverzace se také vyvarujete jakéhokoli rozptýlení.
aktivní poslech zahrnuje několik základních složek. Podívejme se na ně.
oční kontakt: úzkost může způsobit, že oční kontakt je náročný. Je však důležité pracovat na této dovednosti. Dobrý oční kontakt je významnou složkou pozitivních sociálních interakcí. Zvažte následující tipy pro zlepšení očního kontaktu:
- před zahájením konverzace navažte oční kontakt.
- Zamyslete se nad pravidlem 40/60. Zkuste si procvičit udržování očního kontaktu 40% času, kdy mluvíte, a nejméně 60% času, kdy posloucháte. Samozřejmě je nemožné kvantifikovat váš oční kontakt během každé interakce. Abyste to usnadnili, měli byste přemýšlet o posunu očního kontaktu každých 5-15 sekund.
- zaměřte se na stranu (spíše než dolů): když se cítíme nervózní,máme tendenci odvrátit náš pohled dolů. Tato neverbální narážka však představuje nejistotu. Místo toho zkuste přesunout svůj kontakt na tváře, chrámy nebo vlasy druhé osoby.
- podívejte se mezi oči. Pokud se přímý oční kontakt cítí příliš nepříjemně, zaměřte se na můstek nosu.
Vyhněte se přerušení: přerušení je zřídka škodlivé. Většinu času, cítíme se nadšení a chceme přispět svými myšlenkami do konverzace. Nicméně, pro mluvčího to může být zneplatňující a frustrující.
zeptejte se objasňujících otázek: objasnění otázek může být důležitou součástí aktivního naslouchání, zejména pokud nerozumíte všemu, co druhá osoba říká. Některé dobré příklady objasnění otázek zahrnují:
- „počkej, můžeš mi to trochu vysvětlit? Nevím, jestli tomu úplně rozumím.“
- “ jen pro objasnění, myslel jste to ______?“
- “ chci se jen ujistit, že mi nic nechybí. Můžete mi dát příklad?“
proveďte reflexní prohlášení: reflexní prohlášení opakují určité podrobnosti o příběhu osoby. Ty ukazují, že věnujete pozornost tomu, co říká druhá osoba. Mohou také zprostředkovat validaci a empatii. Reflexní prohlášení zahrnují:
- slyšel jsem, že jste se cítil _____.“
- takže jste si mysleli, že byste měli______.“
- Wow, takže jste museli ____.“
ověřte své zkušenosti: lidé se chtějí během svých interakcí cítit bezpečně a podporováni. Nechtějí s vámi sdílet celý příběh – jen se obávají, že jsou souzeni! Validace může zahrnovat příkazy jako:
- „to muselo být tak těžké!“
- “ dokážu si jen představit, jak jste se cítili frustrovaní!“
- “ jsem na tebe opravdu hrdý.“
- “ děkuji za sdílení se mnou.“
- “ oceňuji, jak jste ______“
- „jsi tak silná, že to děláš!“
zaměřte se na to, že jste pozitivní
negativní energie může být pro každého sání duše-pokud jste pesimistický člověk, lidé možná nebudou chtít být kolem vás. Pozitivita je myšlení, které vyžaduje, abyste se vědomě soustředili na dobré části života.
Chcete-li být pozitivnější, zvažte tyto tipy.
- praktikujte pozitivnější sebepoznání: lidé, kteří bojují se sociální inteligencí, mají tendenci být příliš kritičtí vůči sobě i ostatním. Procvičte si tyto negativní myšlenky, když se objeví. Místo toho, abych řekl, že jsem tak hloupý, zvažte, že jsem udělal chybu, ale bude to v pořádku.
- zapište si tři věci, které každý den šly dobře: výzkum ukazuje, že lidé, kteří uznávají svou vděčnost, bývají šťastnější a zdravější. Mají také lepší mezilidské vztahy. Každou noc si zapište ty nejlepší věci, které se staly. Tato důsledná praxe může upevnit důležitost identifikace pozitivních okamžiků v životě.
- Naučte se meditovat: Často se stáváme negativními, když se příliš soustředíme na minulost nebo budoucnost. Meditace je dovednost, která vám pomůže stát se pohodlnějším se současným okamžikem. Jako výsledek, může snížit pocity stresu, podráždění, a deprese – to vše může přispět k negativnímu myšlení. Naučit se meditovat, podívejte se na tuto příručku The New York Times.
někteří lidé používají látky měnící náladu jako sociální mazivo. Například je běžné, že lidé věří, že potřebují drink, aby se cítili pohodlně na večírcích nebo jiných společenských akcích. Mohli by se cítit neúplní bez pití v ruce.
není tajemstvím, že alkohol a drogy mohou maskovat vaše nepohodlí a snížit vaše zábrany. Neřeší však kořenové problémy spojené s vašimi sociálními dovednostmi. Stejně tak fungují, pouze pokud zůstanete pod vlivem. Postupem času se tento zvyk může stát berlí a může se také vyvinout v plnohodnotnou závislost.
Přečtěte si více v našem průvodci o tom, jak být více sociální.
budujte empatii
empatie vám umožňuje porozumět ostatním lidem. Pomáhá vám také stát se tolerantnější a soucitnější k lidem, kteří se mohou lišit od vás.
empatie není totéž jako soucit, který je líto jiné osoby. Empatie se týká pojmu vstoupit do boty někoho jiného a představit si, jak by si mohli myslet nebo cítit. Tato dovednost nám umožňuje porozumět lidem, pracovat prostřednictvím rozdílů a budovat smysluplné vztahy.
- další informace o různých kulturách a způsobech života: i když to není přímá socializační dovednost, může neúmyslně zvýšit, jak se spojujete s ostatními. Musíte být zvědaví, co mohou ostatní lidé nabídnout. Přečtěte si knihy nebo sledujte filmy o různých kulturách. Cestujte do různých částí světa.
- vždy přemýšlejte o úhlu pohledu druhé osoby: když zjistíte, že se cítíte extrémně umíněný o jedné pozici, vždy přemýšlejte o tom, co si myslí jiná osoba. Například, pokud jste neoblomný vegan, zvažte životní styl někoho, kdo má rád maso. Pokud věříte v Boha, přemýšlejte o tom, jak se může ateista cítit. Zvykněte si přecházet od soudnosti k zvědavosti.
- Zavolejte si, když soudíte: soudíme ostatní lidi, často aniž bychom si to uvědomovali. Tyto úsudky mohou blokovat naši schopnost být empatický vůči ostatním. Když si všimnete, že se stáváte soudným, přestaň. Odrazit. Řekněte si, že jsem teď soudný.
zde je Berkeley University průvodce empatie.
vědět, kdy jsou ostatní nepohodlní
je důležité, abyste si udělali čas na pochopení řeči těla. Většina naší konverzace má kořeny v neverbálních narážkách. Náš průvodce ukazuje definitivní hodnocení a přehled různých knih na toto téma. Zde je několik pokynů, které je třeba zvážit.
- couvají: když se někdo třese, stahují trup nebo hlavu od vás. Je to, jako by říkali „AU“, aniž by to skutečně řekli. Pokud si všimnete, že se někdo otřásá, přemýšlejte o poslední věci, kterou jste řekli. Bylo to drsné, urážlivé nebo kontroverzní? Pokud si myslíte, že to bylo, zvažte zlepšení situace rychlým segue jako, “ tak jako tak, pojďme přepnout rychlostní stupně.“
- táhnou se zpět: pokud se někdo cítí uvězněn v rozhovoru s vámi, Jeho tělo by se mohlo začít odtahovat. Zkříží ruce nebo nohy nebo se budou chránit předměty, jako je telefon nebo sklo. Pokud k tomu dojde, zvažte, že jim dáte trezor tím, že půjdete na toaletu nebo se pozastavíte a zkontrolujete telefon. To jim může dát čas na rozhodnutí, zda chtějí odejít.
- jejich hlas se zvyšuje: pokud se někdo cítí nervózní, může mluvit pískavějším a hlasitějším hlasem. Mějte na paměti, že to nutně neznamená, že jste je znepříjemnili-mohlo by to také naznačovat, že se cítí úzkostně.
- nebudou navazovat oční kontakt: nedostatek očního kontaktu obvykle znamená, že se někdo cítí nepříjemně. Dávejte pozor, pokud se dívají na svůj telefon, čas, nebo dveře-to vše by mohlo být znamení, že chtějí ven. Pokud ano, stojí za to pozastavit to, co říkáte, a zjistit, zda se rozhodnou odejít.
- odpovídají jednoslovnými odpověďmi: to by mohlo znamenat pár věcí. Za prvé, mohou být plachí nebo úzkostliví. Nicméně, pokud jsou obvykle kvalifikovaní konverzační, světské odpovědi by mohly být známkou nepříjemného pocitu.
- jejich uši nebo obličej zčervenaly: to často znamená, že se cítí trapně. Možná to s tebou nemá nic společného. Můžete se však pokusit konverzaci vyhladit ověřením nebo chválením poslední věci, kterou řekli. „To zní super tvrdě! Dobré pro vás, že jste na to přišli!“
nezapomeňte, že konverzace nejsou soutěže
sociálně inteligentní lidé konverzují s ostatními, aby se spojili – nemluví, aby předvedli své úspěchy nebo talenty. Při rozhovoru s lidmi se snažte vyhnout následujícím pachatelům:
- monopolizace skupiny: nemluvte celou dobu. Pokud máte tendenci mluvit příliš mnoho, když se cítíte nervózní, cvičte doslova kousání jazyka nebo vizualizaci velké stopky, když cítíte nutkání mluvit. Zaměřte se zpět na své aktivní poslechové schopnosti.
- One-upping ostatní: One-upping lze provést buď pozitivně nebo negativně.
příklad: přítel vám řekne, že včera v noci spali jen čtyři hodiny. Odpovíte tím, že řeknete: „Ach, myslíš si, že je to špatné? To nic není! Mám jen dva!“Místo toho je lepší říct,“ to zní drsně. Nesnáším, když nemám dostatek spánku!“
příklad: spolužák vám řekne, že na svém testu dostali B. Odpovíte tím, že řeknete: „opravdu? Mám jedničku! Myslel jsem, že je to snadné. Namísto, zvažte, “ dobrá práce.“! Jste spokojeni se svým skóre?“
- Oprava lidí před ostatními: Pokud přítel poskytuje špatné informace ostatním, můžete rychle skočit a opravit je. I když jsou vaše úmysly Dobré, tento druh chování může být trapný a dráždivý. Obecně platí, že je nejlepší vyhnout se opravě lidí před skupinou. Pokud chrlí nebezpečné informace, možná s nimi budete chtít později mluvit sami.
- tlačí lidi, aby mluvili o nepohodlných předmětech: pokud někdo vyjádří, že chce předmět upustit, pusťte ho. Neptej se proč. Netlačte na další informace. Jednoduše se omluvte a nechte je nasměrovat konverzaci na jiné téma.
- odpověď na otázku někoho jiného: nepředpokládejte, jak si ostatní lidé myslí nebo cítí. I když znáte odpověď, mluvení jménem jiných lidí může způsobit, že se ostatní budou cítit naštvaní nebo frustrovaní.
řekněme například, že váš spolupracovník John se ptá Katie: „co vám Sam po schůzce řekl?“Když tam skočíš a řekneš:“ byl tak naštvaný! Ani jí nic neřekl, “ nedovolil jsi Katie příležitost vyjádřit se.“. Namísto, nechte ji mluvit a poté přispějte svými myšlenkami.
Naučte se být vtipný
lidé rádi jsou kolem lidí, kteří je mohou rozesmát. Humor je subjektivní, což znamená, že to, co funguje pro jednu osobu, nemusí fungovat pro někoho jiného. To znamená, že pokud můžete tuto dovednost kultivovat, je to skvělý způsob, jak budovat svou sociální inteligenci.
podívejte se na našeho průvodce, Jak být zábavný.
pochopte výhody malých řečí
mnoho lidí odmítá malé řeči jako nevýznamné nebo falešné. To však nemusí být nutně pravda. Lidé se sociální inteligencí chápou, že malá řeč je životaschopným způsobem, jak vybudovat spojení s ostatními.
když se to udělá efektivně, malé rozhovory mohou spojit dva lidi – dočasně-se sdílenou zkušeností. Může také poskytnout dostatek zkušeností pro učení neverbální komunikace.
Chcete-li zlepšit své dovednosti v oblasti malých rozhovorů, zvažte následující strategie:
- začněte skutečným komplimentem o druhé osobě: Toto je jeden z nejjednodušších (a nejbezpečnějších) způsobů, jak zahájit konverzaci. Chcete-li udržet dialog v pohybu, nezapomeňte sledovat otázku. Například,
– „Líbí se mi tvoje boty. Kde jsi je vzal?“
– “ váš pes je tak roztomilý. Jak se jmenuje?“
– “ Líbí se mi vaše auto. Jak to řídí?“
- Udělejte si za cíl procvičovat malý rozhovor s alespoň jednou osobou každý den: může to být kdokoli. Osoba stojící vedle vás ve frontě v obchodě s potravinami. Barista v kavárně. Váš soused. Čím více budete tuto dovednost praktikovat, tím snadněji se stane.
viz náš průvodce, jak zahájit konverzaci.
nesnažte se získat souhlas každého
bez ohledu na to, jak jste společensky inteligentní, nemůžete potěšit každého. To je součást života, a je to důležitý fakt k zapamatování. Když jste závislí na jiných lidech, aby vás ověřili, můžete narazit na zoufalější a nejistější. Tyto vlastnosti mohou, paradoxně, ztěžují lidem, aby vás chtěli ověřit!
samozřejmě to neznamená, že byste se neměli starat o to, co si o vás ostatní myslí. Do jisté míry bychom se všichni měli snažit být laskaví a sympatičtí. Bylo řečeno, je důležité mít dostatek sebeúcty, abyste se měli rádi-bez ohledu na názor někoho jiného.
Chcete-li pracovat na své sebeúctě, podívejte se na našeho průvodce, Jak být méně sebevědomý.
…
oba typy inteligence jsou životně důležité pro úspěšné mezilidské interakce. Pojďme rozebrat klíčové rozdíly.
sociální inteligence označuje inteligenci vyvinutou ze zkušenosti s interakcí s jinými lidmi. Tito jedinci jsou obvykle:
- známý jako „dobří posluchači“
- zdá se, že“ čte “ ostatní lidé dobře
- se mohou zapojit do smysluplných rozhovorů s různými lidmi
- zdá se, že se rychle přizpůsobují různým sociálním rolím
- užijte si mluvení a poslech mnoha lidí
emoční inteligence znamená mít povědomí o vašich emocích i emocích jiných lidí. Tito jedinci:
- mají dobrý přehled o svých pocitech a co je může vyvolat
- mohou používat své emoce k řešení problémů
- vcítit se do emocí jiných lidí
oba typy inteligence jsou důležité. Sociální inteligence je více zaměřena na budoucnost. Lidé se musí spojit s ostatními lidmi, aby přežili-proto je tato inteligence zakořeněna v přežití. Emoční inteligence, na druhé straně, je více zaměřena v přítomném okamžiku, protože se týká porozumění a naladění na vaše emoce.
- TJ exponenciální učení Blog. (2017, 13. října). Sociální inteligence vs. emoční inteligence a jak vám rozlišení může pomoci vést-tj. Ie.Edu.
- Wood, A. M., Froh, J. J., & Geraghty, A. W.A. (2010). Vděčnost a pohoda: přehled a teoretická integrace. Recenze Klinické Psychologie, 30 (7), 890-905.
- sociální dovednosti studentů vzkvétají nejlépe ve skupinách s podobnou úrovní dovedností. (2018). ScienceDaily.