jak vytvořit online tržiště, jako je Amazon, eBay nebo Etsy

Online tržiště mají zboží v hodnotě 2,03 bilionu dolarů, což představuje 58% globálního online prodeje v roce 2019. Mnoho podniků chce zkusit vytvořit online tržiště, jako je Etsy, Amazon, eBay, Alibaba a další. Ale jak se dá spustit web, jako je Amazon? Tým pro vývoj webových stránek WishDesk má rozsáhlé zkušenosti s vytvářením internetových obchodů a rádi bychom se podělili o naše nápady, jak vybudovat tržiště pro více dodavatelů.

pro každého, kdo má zájem o vytvoření webové stránky marketplace, začneme naši studii definováním klíčových typů e-marketplace.

typy online tržišť

E-tržiště spadají do tří hlavních skupin:

1. vertikální tržiště představují více dodavatelů, kteří se specializují na stejné místo. Příklady zahrnují platformy jako Zillow, Stock nebo Chegg.
2. horizontální tržiště prodávají zboží v několika kategoriích, které jsou spojeny určitou společnou charakteristikou. Například DogVacay prodává pouze produkty, které jsou zajímavé pro lidi s domácími zvířaty. Mezi další příklady patří Etsy, Poshmark, Dote atd.
3. globální tržiště prodávají vše všem. Mají širokou škálu kategorií produktů a dodavatelů. Mezi příklady patří Amazon, eBay, AliExpress atd.

nejoblíbenější online tržiště mezi prodejci

podle průzkumu statisty je nejoblíbenější možností dodavatele mezi americkými online tržišti eBay. Prodejci byli požádáni, aby ohodnotili tržiště na stupnici od 1 do 10. V tomto hodnocení byly hodnoceny čtyři klíčové faktory-ziskovost – zákaznický servis, komunikace a snadné použití. Prodejci byli také dotázáni, zda by doporučili trh ostatním.

jak online tržiště vydělávají peníze?

pokud si chcete vytvořit vlastní tržiště, jedná se o nejběžnější způsoby, jak vydělat peníze na e-tržištích:

• prodejce předplatné / členství
• provize z prodaných položek
• poplatky za doporučení / příjmy z generování olova
• doporučené výpisy
• affiliate programy
• reklama
• freemium balíčky (s extra placenými službami)

je třeba poznamenat, že tržní giganti mají často kromě svých tržišť širokou škálu služeb. Například Amazon má také webové služby Amazon, Amazon Go, fyzické obchody a další.

zvažte však působivý výsledek pouze z jejich webových stránek marketplace. V 1. čtvrtletí roku 2020 jsou globální čisté příjmy Amazonu:

• $36.652 miliarda v obchodech onlines
• 14.479 miliard USD ve službách třetích stran
• 5.556 miliard USD v předplatných službách

jak vytvořit web, jako je Amazon: musíte mít funkce

webové stránky jako Amazon jsou postaveny na stejném základním rozsahu funkcí, které pomáhají kupujícím a prodejcům hladce dosáhnout svých cílů. Patří mezi ně výpisy produktů, nákupní košík, vyhledávání na webových stránkách, platby, doprava, oznámení, Chat s podporou, řídicí panel správce a další. Každá platforma může mít další jedinečné schopnosti podle nápadů každého zákazníka vytvořit web marketplace, který přináší konverze.

zde jsou nezbytné funkce, které jsou nezbytné k vytvoření webové stránky marketplace, jako je Amazon:

objednávání jedním kliknutím

funkce, jako je Amazonovo tlačítko“ 1-Click “ pro objednání, jsou měniče her v online obchodu, které výrazně zvyšují jeho uživatelskou přívětivost. Zákazníci zadávají své fakturační, přepravní a platební údaje jednou a pak stačí kliknout na jedno tlačítko a provést objednávku. Toto tlačítko nahrazuje sadu akcí, jako je platba a přeprava. Systém čeká 30 minut po kliknutí na tlačítko „1-Click“, takže zákazníci mohou pokračovat v nakupování a přidávat další položky.

registrace a uživatelské profily

na trhu existují dvě základní uživatelské role-kupující a prodávající. V souladu s tím bude váš web marketplace potřebovat tyto dva typy profilů, kde uživatelé zadají potřebné informace a v případě potřeby je aktualizují.

1. kupující jsou obvykle požádáni o jejich jména, e-mailové adresy a hesla. Potřebují možnost přidat dodací adresu nebo možnost platby. Jejich profily také obsahují funkce, jako je snadno kontrolovatelná historie objednávek a seznam přání.
2. prodejci musí uvést své názvy společností, adresy, telefonní čísla, daňové informace atd. Musí být schopni upravit mnoho podrobností z nastavení účtu na platební metody.

přepínání typů profilů

v odpovědi na otázku “ Jak vytvořit web elektronického obchodu, jako je Amazon?“následující funkce je velmi žádoucí, ale pravděpodobně není nutností. Tato funkce umožňuje kupujícím stát se prodejci v rámci stejného uživatelského účtu. To je velmi výhodné, když chtějí přejít z nákupu na prodej a naopak. Přihlášení a odhlášení pokaždé je časově náročné.

domovská stránka

počínaje domovskou stránkou marketplace musí zákazníci vidět jasný navigační systém, filtry produktů (podle umístění,cenového rozpětí nebo jiných faktorů), relevantní návrhy produktů na základě jejich historie prohlížení nebo nákupu, část naposledy zobrazených nebo populárních produktů atd.

Pokročilé vyhledávání produktů

díky široké škále produktů je funkce pokročilého vyhledávání nutností pro online tržiště. Například, aby pomohl kupujícím najít požadované věci mezi 12 miliony výpisů, Amazon používá vyhledávací algoritmus nazvaný A9, který třídí produkty podle více aspektů chování zákazníka.

stránky produktů

prodejci na vašem trhu potřebují schopnost snadno vytvářet nové produkty a spravovat je. Měli by poskytnout co nejvíce podrobností (popis, cena, vysoce kvalitní fotografie, dostupnost,záruka, informace o doručení atd.) Dobré popisy pomáhají kupujícím rozhodovat a jsou také užitečné pro SEO. Chcete-li povzbudit prodejce, aby zadali co nejvíce podrobností a usnadnili proces, můžete použít funkce, jako jsou formuláře automatického doplňování, opravy chyb, doporučení kategorií atd.

obrázky produktů

aby byly obrázky produktů informativnější a užitečnější pro zvýšení prodeje, Amazon ukládá několik obrazových standardů. Například obrázky by měly zabírat 85% snímku, mít dostatečné rozměry (měřeno v pixelech), být prezentovány na bílé barvě pozadí, používat pouze určené formáty (JPEG, PNG, GIF nebo TIFF) atd. Budete také muset použít techniky optimalizace obrazu, aby všechny nahrané obrázky vypadaly konzistentně a nikdy nezpomalovaly web. Tržiště, jako je Amazon, často používají posuvník fotografií, který zobrazuje produkt se všemi jeho detaily.

produktová videa

e-commerce produktová videa jsou schopna zobrazit produkty z více úhlů, což z nich dělá techniku generování olova, která je dnes na vzestupu. Jednou z odpovědí na otázku, jak vytvořit web, jako je Amazon, je nabídnout vašim prodejcům možnost videa.

seznam přání

nezapomeňte uvést seznam přání jako klíčovou funkci tržiště, která zvyšuje zapojení uživatelů a podporuje prodej. Toto je seznam přání umožňuje zákazníkům ukládat zboží, které se jim líbí, a sdílet svůj seznam přání se svými přáteli a rodinou.

admin dashboard

váš správce tržiště potřebuje multifunkční dashboard přizpůsobit spoustu nastavení, jako je doprava a platební metody, výpisy, filtry, kategorie, a tak dále. Admin také dostane Zprávy z kontaktních formulářů.

hodnocení a recenze

zákazníci se při nákupu široce spoléhají na hodnocení a recenze. Ne každý web elektronického obchodování je má, ale tržiště vždy Ano. Abyste se ujistili, že recenze jsou upřímné, vaše tržiště bude potřebovat funkce, jako je kontrola IP adresy a přijetí recenzí pouze od registrovaných uživatelů. Amazon má správce zpětné vazby, kde prodejci vidí zpětnou vazbu po dobu 12 měsíců a pro aktuální den a jsou schopni odpovědět na recenze nebo požádat kupující o odstranění nesprávné zpětné vazby.

nákupní košík

nákupní košík je místo, kde kupující ukládají své výrobky před konečným nákupem. Musí být schopni snadno zobrazit a změnit podrobnosti o produktu-jako je počet zboží — a také odstranit některé položky. Všechny informace o nákupu by měly být jasně uvedeny v nákupním košíku (ceny za dopravu, poplatky nebo slevy, způsoby platby atd.)

možnosti dopravy

díky funkci přepravy si zákazníci marketplace mohou vybrat nejlepší možnost doručení nabízenou prodejci. Na Amazonu si prodejci mohou vybrat, zda je budou dodávat sami, nebo je využijí Amazon. Prodejci mohou také spravovat podrobnosti o přepravě, jako jsou přepravní zóny.

snadné možnosti platby a platby

snižte opuštění pokladny tím, že je velmi snadné provádět potřebné kroky. To zahrnovalo několik osvědčených postupů následovně. Minimalizujte požadovaná pole, vytvořte jasné a prominentní CTA, zobrazte bezpečnostní důkaz o platbě a povolte platbu bez registrace. Možnosti platby je samozřejmě třeba měnit. Velkou chybou mnoha tržišť je používat pouze PayPal. Místo toho musíte zvážit konkrétní předvolby plateb v regionu.

odsouhlasení plateb

další odpovědí na otázku, jak vytvořit web elektronického obchodu s více dodavateli, je, že potřebuje zprávy o usmíření. To pomáhá prodejcům porovnat interní platební záznamy s externími, jako jsou bankovní záznamy, abyste se ujistili, že se shodují a neexistují žádné nesrovnalosti. Amazon doporučuje, aby je prodejci denně kontrolovali.

oznámení

prodejci dostávají řadu oznámení, která si mohou přizpůsobit, a mohou zapínat a vypínat podle svých preferencí. Mezi ně patří oznámení o objednávkách, náhradách, zprávách,změnách účtu, tipech od Amazonu atd. To jim pomáhá vždy držet prsty na pulsu.

přehledy objednávek

na stránce Přehledy by prodejci měli mít možnost zobrazit zprávy o svých objednávkách (stav plnění, prodejní kanál, podrobnosti o položce a další). Na Amazonu si mohou prohlížet jak objednávky FBA (plnění Amazonem nebo služby skladování, balení a přepravy), tak objednávky, které sami splní.

kolik stojí vytvoření webové stránky, jako je Amazon?

Chcete-li vytvořit web, jako je Amazon, můžete využít jejich klíčové funkce a upravit je tak, aby vyhovovaly vašim obchodním potřebám. Takže ačkoli Amazon je obří platforma, váš vývoj webových stránek marketplace může být mnohem levnější.

Chcete-li ušetřit peníze, zůstaňte v základním rozsahu funkcí a vyberte webovou agenturu s nákladově efektivním přístupem, který jako základ pro webové stránky používá škálovatelné CMS na podnikové úrovni a nabízí dostupnou hodinovou sazbu.

zde je přibližný odhad pro vybudování tržiště, jako je Amazon, na základě klíčových základních funkcí. Musíte však vědět, že implementace každé funkce se může u jednotlivých projektů lišit:

• Design od 50 hodin
• vývoj od 200 hodin
• QA od 50 hodin

abychom to shrnuli

to byly základy, jak spustit web marketplace. Je jasné, že online prodej, včetně těch na e-tržištích, bude stále nabírat na síle kvůli zvýšené poptávce související s pandemickou a postpandemickou dobou.

naše agentura pro vývoj webových stránek vám může vytvořit trh s více dodavateli tím, že bude vývoj nákladově efektivní. Pracujeme s Drupalem a WordPress CMS. Kontaktujte nás, pokud chcete vytvořit web, jako je Amazon nebo jiné populární tržiště.