5 způsobů, jak získat více pacientů pro vaši zubní praxi

Vytvořte bonusový systém doporučení

Ano, nyní žijeme ve vysoce digitalizovaném světě – ale slovo z úst je stále jednou z nejúčinnějších forem marketingu. Pokud můžete přimět lidi, aby řekli svým přátelům o vaší praxi, je pravděpodobnější, že přijdou. Je to proto, že o vás slyší z důvěryhodného zdroje (jejich přítel) místo náhodného ad.So, jak zvýšit word-of-mouth? Jedním z nejlepších způsobů je motivovat lidi. Můžete to udělat prostřednictvím bonusového systému doporučení.Současným pacientům můžete například nabídnout dárkovou kartu, bezplatné čištění nebo bezplatný zubní produkt pro každého nového pacienta, na kterého se vztahují. Pro vaše zaměstnance, můžete poskytnout větší bonus (možná Kindle nebo iPad) za každých pět nových pacientů, které pokrývají.

členské plány a slevy

přiveďte všechny své neaktivní zubní pacienty zpět tím, že jim nabídnete podmanivé členské plány nebo slevy.Lákejte je jednorázovou prohlídkou dentální hygieny zdarma. A jakmile jsou na vašich klinikách, získejte jejich kontaktní informace, abyste mohli později poslat další nabídky a prodat své služby.Tímto způsobem je můžete informovat o nových zubních postupech a místních událostech, které provádějí bezplatné prohlídky a lákají je k udržení zdraví ústní dutiny.

placená reklama

sociální média jsou dnes jedním z nákladově nejefektivnějších způsobů, jak oslovit velké publikum najednou. Můžete komunikovat se svým cílovým publikem hledáním způsobů, jak zůstat v kontaktu se stávajícími i novými zubními pacienty.80% Američanů má alespoň jeden sociální profil a nejčastěji používané aplikace jsou sociální aplikace na mobilních zařízeních. Vaše zubní praxe si nemůže dovolit být neaktivní na sociálních médiích, zejména pokud hledáte více klientů.Zatímco word-of-mouth je silný, tam je nepochybně ještě hodně prostoru pro placené on-line reklamy. Nejlepší by bylo, kdybyste používali kombinaci reklam Facebook a Google AdWords k přilákání nových pacientů.Marketing sociálních médií obvykle zahrnuje „PPC“, což znamená „platit za kliknutí“. Jste účtováni za každou stopu, kterou sociální síť nebo reklamní platforma odešle na váš web.Vaše reklamy by měly obsahovat silnou hodnotovou nabídku a přínos a silnou výzvu k akci. Další tipy pro vytváření skvělých reklam, můžete se podívat na tento vynikající příspěvek od našich přátel na HubSpot, stejně jako Tento o tom, jak vytvořit 3-krokový Facebook reklamy trychtýř.

místní optimalizace pro vyhledávače

když lidé vyhledávají Google „zubaři ve městě“, je vaše zubní praxe na první stránce výsledků? Ještě lepší je, že je v top 3 nebo dokonce #1? Pokud ne, máte nějakou práci.Víte, mnoho potenciálních pacientů bude hledat ten klíčový termín nebo něco podobného. Pokud se za to můžete lokálně zařadit, můžete získat stálý příliv kliknutí, a potenciálně nové pacienty. SEO zajišťuje, že Vaše zubní klinika má online přítomnost a ve výsledcích vyhledávání Google ji najdou lidé, kteří hledají zubaře v jejich vicinity.It nakonec jim dává lepší vyhledávání results.In ve věku Covid-19 je mnohem méně pravděpodobné, že lidé zamíří k operaci zubaře. Pokud někdo hledá nového zubaře, pravděpodobně použije Google. Vaše viditelnost při vyhledávání je naprosto zásadní ve věku, kdy se lidé zdráhají vyjít z house.So, jak zlepšit své místní SEO výsledky? Zde je několik tipů:

Udržujte své záznamy aktualizované a konzistentní

vaše praxe by měla mít stejné jméno, adresu a telefonní číslo uvedené na všech webových stránkách a platformách.

Cílová místní klíčová slova

vaše webové stránky a blogové příspěvky by měly obsahovat řadu místních klíčových slov. Měly by obsahovat název vašeho města a dokonce i vaše okolí, stejně jako specifické služby, které nabízíte, jako je „kořenový kanál“, „implantáty“, „bělení zubů“, „dětský zubař“ atd.Zde může být užitečné mít blog nebo web bohatý na obsah. Obsahový marketing je relativně levný. Vaše webové stránky praxe mohou obsahovat řadu stránek, které se zaměřují na konkrétní místní klíčová slova, což pomáhá zvýšit návštěvnost webových stránek, ale také ukázat vaši autoritu v místní oblasti.

vyžádejte si místní výpisy pomocí Google, Yahoo a Bing

každý z těchto vyhledávačů poskytuje jednoduchý průvodce pro uplatnění nároku na Místní Výpis. Můžete začít s „moje firma Google“, abyste si nastavili praxi.

chatovací služba

mít vestavěnou funkci chatu na vašem webu je neuvěřitelně efektivní způsob, jak reagovat na vaše pacienty. Tímto způsobem mohou získat odpovědi na své otázky a obavy týkající se vašich zubních služeb ihned při procházení vašeho webu.Koneckonců, mezi stomatologickými podniky existuje tvrdá konkurence a vynikající zákaznická podpora je účinným způsobem, jak získat potenciální klienty a udržet stávající klienty tím, že uspokojí potřeby každého pacienta.Profesionální webové stránky s aktivním live chat může usnadnit naše vyhlídky a tlačit je do získání schůzku co nejdříve.Zvažte možnost chatovat na stránkách, které podrobně popisují vaše zubní pacienty. A ať Nexa odpovídá na jejich dotazy rychle.

povzbuďte recenze

recenze a posudky zanechané stávajícími klienty mohou povzbudit potenciální zákazníky, aby se rozhodli pro vaše služby. Tak, budete chtít zajistit, že máte co nejvíce skvělých online recenzí. Nabídněte kupóny, nabídky a slevy zákazníkům, kteří zanechávají pozitivní recenze a okamžitě řeší jakékoli stížnosti.Například, jakmile si nárokujete svůj zápis na Yelpu, můžete nasměrovat pacienty na svůj seznam Yelp a zanechat recenze. Kromě Yelpu můžete také požádat pacienty, aby zanechali recenzi ve vašem seznamu míst Google.Každá pozitivní recenze učiní potenciální pacienty trochu pohodlnějšími při výběru vás jako svého zubaře. Na druhou stranu se nenechte odradit negativními recenzemi. Použijte je k tomu, abyste všem ukázali, že berete zákaznický servis vážně tím, že rychle oslovíte nespokojené klienty, splníte jejich potřeby pacientů, a jejich problémy zmizí.Všechny tyto zubní marketingové nápady mohou přinést potenciální nové zákazníky, ale pokud nemáte dobré recenze, když se dostanou na váš web, nebo zkontrolujte Yelp pro recenze, pak by se mohlo stát, že jsou odloženy.

kvalitní péče o pacienty

samozřejmě existuje jediný způsob, jak bude některá z předchozích strategií fungovat efektivně po delší dobu: musíte poskytovat kvalitní služby zákazníkům. To znamená péči o pacienta.Když poskytujete kvalitní péči, vaši pacienti se k vám budou stále vracet, zanechat pozitivní recenze, a blouznit o vás svým přátelům a rodině.Spolu s kvalitní péčí je nezbytné chránit důvěrné informace vašeho pacienta nejen v kanceláři, ale měly by být také zabezpečeny online.Kvalitní služby zahrnují poskytování skvělé zákaznické podpory. To znamená posílat včasné připomenutí schůzky, kontrolovat pacienty a léčit pacienty dobře, když jsou ve vaší kanceláři. Služba virtuálního asistenta, jako je Nexa, může vyhovovat podnikům všech velikostí. Kromě toho můžete zjistit, že váš nový VR vám může pomoci poskytnout 24hodinové pokrytí. Tímto způsobem žádný potenciální nový zákazník nepadne na vedlejší kolej. Přečtěte si více o tom, jak může být virtuální recepční vaším novým nejlepším přítelem.

spusťte E-Newsletter

pouhé informování nových a potenciálních klientů o vašich stomatologických službách nestačí. Je nezbytné zopakovat svůj USP cílovému publiku s relevantními a cennými informacemi, které by mohly mít zájem.Inzerujte slevy, speciální nabídky a další propagační balíčky zasíláním pravidelných e-zpravodajů, včetně nejnovějších informací o uzavření a aktualizacích kanceláří. Získejte jejich kontaktní informace a požádejte je, aby se přihlásili k odběru novinek.Neexistuje žádné definitivní pravidlo pro získávání nových pacientů,ale je důležité zajistit, aby kvalita vašich služeb mluvila hodně. Možná to může dostat vaši odpověď na otázku, jak přilákat nové pacienty do vaší zubní praxe a zachovat loajalitu zákazníků.

Na Závěr…

kromě získání řady nových pacientů je stejně důležité udržovat kvalitní služby, aby si je i stávající pacienti udrželi. Nabídněte přizpůsobené léčebné plány a kvalitní zákaznickou podporu, abyste zajistili spokojenou základnu pacientů.Může být snazší, než si myslíte, dostat více pacientů do zubní ordinace. S těmito strategiemi, budete mít více pacientů s úsměvem větší a jasnější, a budete se usmívat větší a jasnější taky!