Comment booster les Ventes dans le Transport de fret ?

Comment allez-vous atteindre vos objectifs de vente ce mois-ci, ce trimestre ou cette année? Quel que soit l’état actuel de votre pipeline de ventes, il est essentiel de le remplir régulièrement avec les opportunités commerciales.

La plupart des opportunités dans le transport de fret commencent par une demande de devis de fret. La cotation des tarifs de transport peut être une expérience dévastatrice pour l’équipe de vente car l’effort est rarement récompensé par la réservation réelle effectuée par un client. En fait, selon les statistiques de l’industrie, sur 100 citations envoyées, il y a 5% à 10% de chances de marquer cette transaction comme « Fermée- gagnée ». Pas étonnant, les vendeurs sont tellement déprimés par cette tâche de routine.

Il existe 2 solutions à ce problème:

1. Rendez les taux de fret irrésistiblement bas et augmentez votre ratio de gains – évidemment, pas trop sain pour les résultats nets;
2. Corrigez le processus de cotation et rendez-le sans effort (même agréable!) pour les vendeurs.

Motivez vos commerciaux

Un bon vendeur est en or pour toute entreprise, et cela est particulièrement vrai pour le transport de fret traditionnel axé sur les relations. Ces relations spéciales apportent une valeur énorme lorsqu’il s’agit de fidéliser et de satisfaire les clients. Les grands vendeurs aiment le développement des affaires, mais ils détestent le travail administratif. Rendre les tâches de routine faciles pour eux augmentera leurs performances et, par conséquent, augmentera les ventes.

Gardez vos clients satisfaits

Combien de temps vos clients attendent-ils pour les tarifs de fret? Le simple fait d’être plus rapide que votre concurrent peut aider à conclure l’affaire. Parfois, les demandes de tarifs de clients potentiels sont laissées sans réponse simplement parce qu’il faut tellement de temps pour préparer et envoyer un devis. Pour fidéliser et satisfaire vos clients, vous devez faciliter leur travail et leur vie. Répondre plus rapidement avec le devis de fret parfaitement adapté, qui contient toutes les informations nécessaires à la prise de décision, contribuera certainement à la réussite du client.

Informez votre direction

Il y a beaucoup de frustration dans le secteur du transport de fret causée par l’accès limité à l’information. Il est très difficile pour l’équipe de direction de savoir combien de devis de fret ont été envoyés aux clients aujourd’hui, cette semaine ou ce mois-ci. Et presque impossible d’analyser les marges de fret à l’intérieur de ces cotations. Au lieu de s’appuyer sur des données non structurées et souvent biaisées, les responsables commerciaux devraient pouvoir surveiller les performances de leurs équipes commerciales en temps réel – de cette façon, ils peuvent être plus proactifs et sécuriser davantage de transactions.

Obtenez un coup de pouce supplémentaire aux ventes

Quotiss est un logiciel d’automatisation des ventes pour les transitaires. Il permet à votre équipe de vente de générer des devis de fret parfaits sur mesure en quelques secondes. Les devis sont envoyés par e-mail à vos clients directement depuis le système et synchronisés avec le serveur de messagerie de votre entreprise.

En plus de citer l’automatisation, Quotiss a beaucoup plus à offrir:

• Quotiss simplifie et automatise la gestion des contrats des opérateurs pour les équipes d’approvisionnement,
• Quotiss stocke votre base de données la plus précise de clients et de prospects,
• Quotiss construit l’historique des clients avec une archive complète des devis envoyés,
• Quotiss fournit des analyses de vente étendues,
• Quotiss automatise le marketing et la communication,
• Quotiss assure que tous les devis de fret sont effectués dans un format et un design uniques,
• Quotiss facilite extrêmement le transfert des clients en interne et l’intégration de nouveaux vendeurs dans l’organisation.

De plus, il est très intuitif – il ne faut que 1,5 heure de formation et les vendeurs peuvent commencer à l’utiliser immédiatement.

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