En tant que propriétaire d’agence, l’augmentation de vos revenus par compte a un impact significatif sur votre résultat net. Le défi consiste à le faire tout en produisant des mises à niveau de retour sur investissement considérables pour vos clients. Vous voulez faire tomber leurs chaussettes et prolonger la durée de vie des clients, bien sûr, mais cela signifie que vous devez faire en sorte que chaque dollar dépensé double le travail.
C’est une question difficile. Après tout, beaucoup de temps (et d’énergie) est consacré à l’optimisation du trafic jusqu’au sommet de l’entonnoir, mais vous ne pouvez en tirer qu’une grande partie. Alors, où est le meilleur endroit pour capturer des fruits à suspendre pour le client?
En offrant des services d’optimisation des pages de destination et des conversions, vous pouvez créer de nouvelles opportunités de croissance pour vous et vos clients.
Selon Jonathan Naccache du Webistry de Montréal, offrir des services de pages de destination leur permet d’accélérer le succès des clients:
C’était une décision très naturelle qui est née de la nécessité. L’optimisation au niveau de la publicité / campagne n’est tout simplement pas suffisante de nos jours, surtout lorsque vous gérez des dépenses publicitaires importantes. Nous devions simplement repousser les limites du succès de nos clients, et c’était la meilleure chose.
Comme le savent bien Webistry, les pages de destination vous permettent de générer plus de kilométrage sur vos campagnes et dépenses publicitaires existantes, ce que le client n’a peut-être pas considéré auparavant comme possible.
- Pourquoi les Services de pages de Destination Sont votre prochaine Victoire
- Les avantages des pages de destination
- Ce qu’il faut offrir avec les Services de pages de destination
- Comment prouver la valeur de ce service
- Quels Types d’Agences Devraient Envisager De Le Faire, En Particulier?
- Cela sonne bien et tout, mais est-ce bon pour mon agence?
- Eh bien, qui devrait effectuer ces services dans mon agence?
- Comment dois-je facturer les Services de Page de destination?
- Facturer par page de destination
- Incluez le service Unbounce dans vos frais de retenue
- Obtenez à votre client son propre compte Unbounce
- Saisissez de nouvelles opportunités avec les pages de destination
Pourquoi les Services de pages de Destination Sont votre prochaine Victoire
Une étude réalisée en 2017 par SoDA et Forrester a demandé aux agences quelles stratégies auraient l’impact le plus significatif au cours des 2-3 prochaines années. Bien que les talents aient pris la première place, 47% ont déclaré que « le développement de nouveaux services / capacités » est la clé de leur évolution.
Et, plus important encore, leurs clients sont d’accord. Cette année, le rapport sur l’état du PPC de Hanapin Marketing a demandé aux marques ce qu’elles souhaitaient que les agences fassent mieux. 41% d’entre eux ont dit » Techniques innovantes » (comme dans » mon agence utilise-t-elle les bons outils ou plateformes ? ») comme réponse:
En bref, vos clients souhaitent que vous identifiiez de nouveaux outils et techniques pouvant amener leur retour sur investissement dans la stratosphère. C’est pourquoi offrir des pages de destination et une optimisation des conversions est une opportunité si intéressante pour les agences numériques.
Les avantages des pages de destination
Bien que vous soyez responsable de la gestion des campagnes à fort impact, vous êtes le plus souvent contraint d’utiliser des pages qui ne se convertissent pas bien, ce qui limite les performances des campagnes. Le trafic du site Web finit par explorer, pas par convertir.
Au lieu de cela, tout ce trafic durement gagné — et, avouons—le, de plus en plus cher – devrait être envoyé vers une page de destination dédiée axée sur une chose et une seule chose: la conversion.
Andrew Miller de Workshop Digital le dit ainsi:
Si vous ne convertissez pas le trafic en prospects, vous dépensez de plus en plus d’argent et vous n’obtenez pas de meilleurs résultats. Vous n’obtenez pas cet effet de composition fourni par les pages de destination.
Lorsque vous proposez des pages de destination et une optimisation des conversions en tant que service à vos clients, vous prenez le contrôle des ressources de campagne. Vous pouvez rapidement tester, optimiser et itérer des campagnes. Et, plus important encore, vous pouvez créer et gérer des pages sans compter sur le client, en enregistrant des taux de conversion plus élevés avec un coût par prospect inférieur.
Cela vous permet de développer votre compte, de fidéliser vos clients et de partager votre retour sur investissement.
(Le gagnant-gagnant-gagnant est-il une chose? Parce que ça devrait l’être.)
Ce qu’il faut offrir avec les Services de pages de destination
Ce nouveau service comporte deux composantes : la création de pages de destination à conversion élevée et l’optimisation des conversions.
Le premier est la création de page de destination. Il s’agit du service principal, complémentaire des campagnes top of funnel que vous exécutez déjà. Vous aurez la possibilité d’obtenir plus de prospects et de ventes à partir des mêmes campagnes — et des mêmes dépenses — car les pages de destination se convertissent mieux qu’un site Web.
Les pages de destination vous permettent de mieux faire correspondre votre contenu et votre appel à l’action aux publicités que vous diffusez, et elles éliminent les liens superflus et autres distractions qui déroutent vos clients potentiels. Avec un générateur de glisser-déposer comme Unbounce, vous pouvez également les créer beaucoup plus rapidement que les pages d’un site Web traditionnel.
Mais fonctionnent-ils ? Vous pariez. La dernière analyse d’Unbounce a révélé que les pages de destination se convertissent en moyenne 65% mieux que les sites Web.
Le deuxième service que vous proposerez est l’optimisation de la conversion. Il s’agit d’une valeur ajoutée ou d’une vente incitative à la création de pages de destination qui procure des gains continus. Le test A / B est la fonction de base ici, vous permettant de continuer à tester différentes variantes de la page de destination pour produire de meilleurs taux de conversion pour vos clients.
Essayez différents titres ou copiez, échangez l’image du héros, modifiez l’offre, supprimez les formulaires de génération de plomb, etc. Vous pouvez utiliser le Centre de test d’Unbounce pour recueillir toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions intelligentes basées sur des données plutôt que sur votre instinct (ou les caprices de vos clients).
Si une page de destination crée des résultats immédiats, l’optimisation de la conversion vous permet d’afficher à vos clients un graphique de retour sur investissement délicieux qui tend toujours vers le haut.
C’est un outil essentiel pour capturer et garder les clients.
Comment prouver la valeur de ce service
Gardez à l’esprit que vos clients ne savent peut-être même pas que vous pouvez faire tout cela pour eux. (Cela peut sembler un peu magique de cette façon.) Donc, malgré la valeur, le pitch sur ces nouveaux services peut s’accompagner d’une objection commune:
« Qu’en est-il du site Web sur lequel j’ai déjà dépensé des milliers de dollars? Pourquoi construire une nouvelle page et la tester alors que j’ai déjà un site Web? »
À laquelle la réponse pourrait être: « Savez-vous à quel point votre site Web se convertit par rapport à vos concurrents? Êtes-vous capable de mettre à jour facilement votre site Web et ce taux de conversion sans consacrer de ressources développeur ou informatique? »
Mais leur parler de ces services ne suffit pas. Vous devez leur montrer où ils ont un problème et ce que vous pouvez y faire. Voici deux conseils pour vous aider à le faire:
- Utilisez notre analyseur de pages de destination pour leur montrer les performances de ce site Web ou de la destination de trafic actuelle dans neuf catégories. Le rapport leur donnera des tactiques personnalisées et exploitables pour augmenter la conversion. (Envoyez d’abord le rapport à vous-même, puis écrivez-leur un e-mail séparé comprenant le rapport pour montrer que vous avez fait vos devoirs et offrir les recommandations en tant que service.)
- Incluez un test A/B gratuit avec la première page de destination que vous les créez. À la fin de la première période de rapport, montrez-leur que vous avez généré du trafic vers deux variantes de page de destination (A et B), montrez-leur le gagnant et expliquez-leur pourquoi cette variante s’est mieux convertie. Proposer de poursuivre les services d’optimisation de conversion équipés de ces résultats.
Quels Types d’Agences Devraient Envisager De Le Faire, En Particulier?
Cela sonne bien et tout, mais est-ce bon pour mon agence?
Si vous êtes un PPC, un SEO ou un social shop, vous êtes bien placé pour offrir des services d’optimisation des pages de destination et des conversions. Vos clients vous font confiance pour les aider à obtenir de meilleures performances de campagne, et une grande partie de cette équation consiste à améliorer la conversion.
Les services de pages de destination répondent parfaitement à cet objectif, car ils vous aident à tirer le meilleur parti du trafic ciblé que vous produisez, sans augmenter les dépenses publicitaires.
Si vous vous adressez à des clients de commerce électronique, les pages de destination vous aident à tester rapidement de nouveaux produits ou idées commerciales avant le lancement, à proposer des campagnes saisonnières ou à durée limitée, à cibler des emplacements particuliers, des données démographiques ou des canaux sociaux et à créer des pages rapidement sans compter sur un développeur ou les restrictions de leur créateur de boutique en ligne.
Eh bien, qui devrait effectuer ces services dans mon agence?
Cela dépend de la taille de votre agence et de votre structure, mais Unbounce a été fondé sur le principe selon lequel les spécialistes du marketing devraient pouvoir créer et tester des pages de destination personnalisées sans avoir besoin d’informatique ou de développeurs.
En utilisant Unbounce, vous pouvez facilement faire correspondre la marque de vos clients et lancer leur page de destination sans rencontrer de obstacles aux développeurs. Dans un monde idéal, la personne (ou les personnes) de votre agence la plus proche de l’entreprise et de la proposition de valeur du client devrait idéalement créer la page de destination. Nous avons construit notre outil dans cet esprit.
Comment dois-je facturer les Services de Page de destination?
Nous avons vu nos clients en agence arriver à cela de différentes manières, chacune avec des résultats positifs, mais il existe deux façons courantes de facturer vos clients. Pour décider, vous voudrez comprendre l’étendue des services que vous souhaitez offrir. Le modèle que vous utilisez dépendra également des types de clients avec lesquels vous travaillez et si vous souhaitez considérer la gestion des pages de destination comme un dispositif de retenue de service de base ou un module complémentaire.
Facturer par page de destination
Si votre client est nouveau dans le jeu de page de destination (ou ne nécessite pas plus de quelques pages de destination), il est logique de facturer par page.
Cependant, toutes les pages de destination ne sont pas créées égales.
Si votre client souhaite exécuter des formulaires personnalisés, s’intégrer à d’autres outils comme un CRM ou une automatisation du marketing, ou ajouter des scripts personnalisés, cela prendra du temps. En tant que tel, nous avons vu des agences facturer entre 200 et 2 000 dollars par page de destination en fonction de la complexité, du temps de création et des add- ons.
Incluez le service Unbounce dans vos frais de retenue
Pour les agences qui travaillent sur un modèle de retenue, une pratique courante consiste à incorporer les frais d’agence pour Unbounce dans votre retenue initiale. Pour ce faire efficacement, vous devrez déterminer le niveau de service que vous pouvez intégrer à votre forfait. Mais faites-le sans sous-évaluer tout travail personnalisé que vous pourriez avoir à faire. Vous pouvez ou non choisir d’ajouter Unbounce en tant qu’élément de ligne.
Webistry, par exemple, facture des tarifs forfaitaires pour leurs pages de destination qui varient en fonction de la génération de leads ou de l’ecomm, de la longueur de la page et de toute fonctionnalité supplémentaire nécessaire. Pour l’optimisation de la conversion, elle varie en fonction des exigences de test A/B, du trafic mensuel et du nombre de campagnes.
Obtenez à votre client son propre compte Unbounce
Si votre client exprime le désir d’avoir le contrôle et la propriété des actifs que vous créez pour lui ou se heurte à des problèmes de sécurité interne qui l’obligent à être le propriétaire du compte, il est plus logique de lui obtenir son propre compte. Cette option est également intelligente si votre client décide de vous quitter et souhaite transférer ses pages de destination vers un nouveau compte.
Si vous faites partie de notre programme partenaire, vous pouvez offrir à votre client un essai gratuit ainsi qu’une réduction de 20% sur ses trois premiers mois avec Unbounce. À son tour, vous gagnerez 20% des revenus récurrents pour la durée de vie du client, tant qu’il est client de Unbounce. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de devenir partenaire ici. Nous avons facilité les choses.
Saisissez de nouvelles opportunités avec les pages de destination
Lorsqu’il s’agit de votre activité d’agence, vous gagnez en rétention et en revenus en offrant de meilleures performances de campagne à vos clients.
C’est difficile de bien faire lorsque leur site Web ne se convertit pas bien, mais les pages de destination vous permettent de générer du trafic vers un endroit conçu spécifiquement pour la conversion. Et lorsque vous ajoutez des pages de destination Unbounce à votre menu de services, vous ajoutez également l’optimisation des conversions, la conception des pages, l’expérience utilisateur, l’analyse des campagnes et des capacités de développement, le tout sans avoir besoin d’un concepteur ou d’un développeur.
Naccache accepte:
Nous avons pu montrer sans aucun doute l’ascenseur en performance pour nos clients. C’est arrivé immédiatement et avec des données pour tout sauvegarder. Cela conduit à de meilleurs taux de rétention et à des retenues plus fortes. Plus encore, cela nous différenciait de nos concurrents.
Nous étions équipés pour parler de l’optimisation de l’ensemble du parcours client et avons évoqué des points / stratégies qui ont piqué l’intérêt du client potentiel. Cela signifiait également un flux de revenus supplémentaire, qui ne peut être ignoré.
Pour vos clients, ces services constituent une nouvelle opportunité convaincante d’augmenter le retour sur investissement des campagnes que vous exécutez déjà pour eux. Et pour vous, c’est une chance d’impressionner, de fidéliser vos clients plus longtemps et de développer votre entreprise.