Simple, mais pas nécessairement facile. Diriger et gérer des équipes très efficaces est plus difficile que jamais. Les blocages créés par un faible engagement et un désalignement général dans le monde trépidant des affaires modernes sont maintenant exacerbés par notre environnement instable et incertain actuel.
Les équipes de haute performance se concentrent sur le maintien d’une communication claire, d’un alignement, d’une adhésion et d’une responsabilité extrême. Le leadership existe à tous les niveaux – de haut en bas, de bas en haut et horizontalement. Mais le travail à distance a imposé un nouveau fardeau de commandement aux dirigeants et aux gestionnaires d’organisations de toutes formes et de toutes tailles.
Nous sommes tous occupés à essayer de développer de nouvelles activités, de mettre en œuvre de nouveaux systèmes et de maintenir une conscience de la situation, alors gardons cela court et doux. Voici neuf façons d’augmenter l’efficacité de l’équipe sur des champs de bataille chaotiques.
1 – Assurez l’alignement et le Buy-in.
Celui-ci est toujours en haut de la liste. Sans alignement et buy-in, la bataille ne peut pas être gagnée. Le défi maintenant est que de nombreuses équipes et organisations ont de nouveaux objectifs, de nouvelles initiatives et de nouveaux impératifs stratégiques. Ainsi, en ce qui concerne la planification (voir le numéro 3), engagez la participation du plus grand nombre possible de personnes appropriées. Et que leur voix soit entendue.
2 – Clarifier les objectifs, les rôles et les responsabilités.
Le pivotement sur le champ de bataille nécessite souvent un changement d’orientation et de priorités. Par exemple, de nombreuses petites entreprises changent actuellement leur façon de fonctionner presque chaque semaine en fonction des changements de politiques. Assurez-vous que tous les membres de l’équipe comprennent leurs responsabilités et la façon dont leurs fonctions s’harmonisent avec le succès de la mission. Et assurez-vous que tout le monde connaît le « pourquoi. »
3 – S’engager dans une Planification appropriée et une Exécution rapide.
Il n’y a pas de temps pour la paralysie de l’analyse dans cet environnement dynamique. De toute façon, un plan à 100% n’existe pas. Au moment où vous pensez en avoir un, le paysage s’est ajusté en fonction de nouvelles forces externes et internes. Comme nous le disons dans les équipes des Navy SEAL, « Ne courez pas vers votre mort. »Mais parfois, « assez bon » signifie « bon à partir. » La clarté des rôles, la communication et la responsabilisation donneront à l’équipe la capacité de corriger le cours au besoin.
4 – Développer les Personnes et les équipes.
Je sais, je sais. Qui a le temps ou le budget pour cela en ce moment? Eh bien, toutes les recherches reviennent de la même manière. Les organisations qui trouvent des moyens de prioriser le développement et la formation retiennent leurs employés plus longtemps, ont des niveaux d’engagement plus élevés, offrent d’excellents produits et services, ravissent les clients et génèrent des marges bénéficiaires plus saines que les entreprises similaires qui font le strict minimum. Donc, la question est: pouvez-vous vous permettre de ne pas le faire?
5 – Créer des boucles de rétroaction pour l’apprentissage et la responsabilisation.
Toutes les équipes très performantes ont une culture d’apprentissage où la rétroaction transparente est cruciale pour l’exécution. Un environnement de sécurité psychologique et de conflit respectueux fait partie de la culture. Un excellent outil que nous enseignons à nos clients chez TakingPoint Leadership est de savoir comment effectuer un examen après action approprié (débrief). Le rang et l’émotion sont laissés à la porte et les équipes discutent de ce qui se passe bien, de ce qui ne l’est pas et des plans d’amélioration. Les informations sont documentées et partagées avec d’autres équipes.
6 – Concevoir des Réseaux, Pas Des Hiérarchies.
Nous savons tous que les organisations sur-gérées et sous-dirigées avec une approche hiérarchique descendante significative ne fonctionnent plus. En ce moment, la collaboration est plus importante que jamais. La création d’équipes interfonctionnelles pour l’exécution de nouvelles initiatives accomplit trois choses: une productivité accrue des équipes et des individus, de nouveaux éléments de créativité et une responsabilisation accrue.
7 – Organiser des réunions efficaces.
Encore une fois, cela semble évident, mais de nombreuses organisations luttent avec cela. N’ayez pas de réunions simplement pour accomplir le numéro 8 ci-dessous. Assurez-vous que les réunions ont un objectif clair, impliquent les bonnes personnes (qui sont préparées), commencent à temps, ont des éléments d’action et des livrables clairs et se terminent à temps. Une personne doit diriger la réunion. Et n’empilez pas les réunions dos à dos.
8 – Augmenter l’interaction « Face à face ».
Je comprends, toutes les réunions ne doivent pas être en zoom. J’ai dû monter à l’étage ce matin pour me coiffer cinq minutes avant une vidéoconférence que je pensais être un appel. Nous avons récemment parlé à des clients actuels et potentiels qui ont constaté une panne totale de communication en raison du travail à distance. Ce n’est pas le moment de devenir complaisant et de s’engager dans un état d’esprit « nous faisons tout ce que nous pouvons ». Une autre philosophie de responsabilité selon laquelle nous vivons dans les équipes SEAL est de « trouver du travail. » Il y a toujours du travail à faire, et la communication d’équipe est en tête de liste. La vidéoconférence peut parfois être pénible, mais les gens ont besoin de se voir en l’absence d’interactions sociales en personne. Trouvez des moyens de le rendre amusant!
9 – Dirigez-vous mais Écartez-vous.
Les équipes performantes utilisent une approche décentralisée du leadership, de la prise de décision et de l’exécution. Ils réussissent dans cette structure et cet environnement culturel parce qu’ils excellent dans les huit choses énumérées ci-dessus. Ensuite, les dirigeants et les gestionnaires ont la capacité de définir l’objectif, de fournir les ressources et les balises de voie, puis de sortir du chemin.
Maintenant, poursuivez-vous!
