La liste des tâches de la plupart des services informatiques est généralement assez longue, de la mise à jour du système à la gestion de l’équipement, des connexions et des informations, cela peut ressembler à un travail non-stop. Pour cette raison, de nombreux directeurs informatiques et DSI essaient de trouver des moyens d’aider leur personnel à augmenter leurs niveaux de productivité tout en évitant de surcharger ou de microgérer leurs équipes en même temps.
Si vous espérez augmenter à la fois le moral des employés et la productivité du service informatique, considérez ces conseils de productivité:
Astuce #1 Fixez des objectifs et laissez tomber
Encouragez vos équipes à collaborer et à documenter leurs objectifs pour l’année ou le trimestre, puis permettez-leur de diviser et de gérer la charge de travail. Mettre en évidence les objectifs stratégiques des projets afin que le ministère se sente engagé et motivé à les atteindre. Cela permettra également à l’équipe de comprendre qui est responsable de certains aspects du projet. Essayez de ne pas non plus microgérer les environnements, car cela décourage souvent les employés et entrave leur capacité à fournir des résultats de qualité.
Astuce #2 Fournir les outils nécessaires
Le meilleur département informatique n’est aussi bon que les ressources qu’il doit utiliser chaque jour. Il est de la responsabilité de l’organisation de s’assurer que son personnel dispose des solutions les plus sûres et les plus intuitives qui aident à améliorer la productivité, à éliminer les heures manuelles inutiles et à identifier avec précision les problèmes de réseau. Le paysage technique actuel nécessite la mise en œuvre d’une main-d’œuvre mobile où le personnel informatique peut accéder et gérer en toute sécurité les systèmes de n’importe où.
Astuce #3 Communiquer
Je sais, la communication est toujours blâmée comme le problème, non? Cependant, le passage à une main-d’œuvre plus mobile et indépendante peut également créer des lacunes de communication possibles. La plupart des gens diraient que la communication en personne reste une ressource très précieuse lorsque c’est possible. Pour encourager cela, organisez régulièrement des réunions pour « se regrouper » et assurez-vous que tout le monde travaille à la même vision et aux mêmes objectifs.
Astuce #4 Instituez des horaires « Sans distraction »
Créez un bloc de temps à l’échelle de l’entreprise où personne n’est autorisé à planifier des réunions et où tous les outils de messagerie instantanée sont désactivés. Encouragez le temps à être utilisé sur des projets qui nécessitent une attention dédiée et ininterrompue.
Astuce #5 Offrir des opportunités de développement
Encourager les employés à relever un nouveau défi ou à assumer de nouvelles responsabilités peut considérablement augmenter leur performance. Reconnaître publiquement les employés qui ont réussi avec ces responsabilités aide à motiver les autres à faire de même.
Il est important de résister à la tentation d’encourager des heures plus longues et d’en emballer davantage dans le calendrier du ministère. En règle générale, ce type d’augmentation de la productivité s’accompagne d’autres résultats malheureux, comme une baisse du moral des employés et un roulement élevé des employés. L’amélioration de la productivité se produit lorsque vous travaillez plus intelligemment, pas plus fort.
