Afin de donner aux parties à un litige d’une valeur inférieure à 50 000 £ la possibilité d’employer un médiateur à un taux raisonnable, certains médiateurs et fournisseurs individuels sont inscrits à un Système de médiation à honoraires fixes. Les frais pour ce service sont indiqués ci-dessous.
Vous pouvez rechercher les médiateurs qui se sont inscrits à ce programme ici. Il appartient à chaque fournisseur de médiation de décider si la séance se fera en personne ou par téléphone / vidéo, bien qu’il y ait une présomption que la médiation de 2 heures ou moins se fera par téléphone / vidéo.
Les deux parties devront convenir d’une médiation et il est utile d’avoir convenu de cela avant de vous adresser à un médiateur.
| Montant réclamé | Taxes par partie | Durée de la session |
| £5,000 ou moins* | £75 + TVA | 1 heure – médiation téléphonique/vidéo uniquement |
| £5,000 ou moins* | £125 + TVA | 2 heures – médiation par téléphone/vidéo |
| £5,000 à £15,000* | £320 + TVA | 3 heures |
| £15,000 – £50,000 | £445 + TVA | 4 heures |
| Chaque heure supplémentaire est facturée à £ 100 + TVA par fête | ||
* Veuillez noter que si vous avez un litige de moins de 10 000 £, le tribunal peut vous offrir un service de médiation téléphonique gratuit d’une heure une fois que vous avez émis un formulaire de réclamation. Vous pouvez également vous voir proposer une médiation par le tribunal pour les réclamations supérieures à £ 10,000. Il y aura un coût pour émettre un formulaire de réclamation. Si vous êtes un consommateur et que votre litige concerne la vente de biens et de services, le commerçant est tenu de vous fournir le nom et l’adresse du site Web d’un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges agréé. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Demandes de renseignements / préoccupations: Ce système n’est pas géré par le CMC, veuillez donc adresser toute demande / préoccupation au médiateur concerné.
