4 minuters läsning med 192 miljoner dagliga aktiva användare är Twitter ett av de mest erkända sociala nätverk. På denna unika plattform kan användare kommunicera med andra människor och organisationer som har liknande intressen, vilket gör det till ett utmärkt val att engagera sig med både nuvarande och potentiella studenter under denna avlägsna tid.
Twitter är ett utmärkt sätt att ta emot nyheter, följa branschtrender och interagera med studenter, administratörer och tankeledare. Att omfamna Twitters snabba natur kan hjälpa ditt universitet att lyckas över marknadsföring, kommunikation och mer.
i den här artikeln erbjuder Claire White, social media manager på Wiley Education Services, tips om att öka skolans rekryterings-och engagemangsinsatser genom Twitters kärna och nya funktioner.
övervaka Relevant kommunikation och Feedback
använd Twitters sökfunktion för att upptäcka diskussioner online om din skola. Du kan söka efter innehåll (nyheter, foton eller videor), följare eller användare nära dig. Resultatet är ett kraftfullt socialt lyssningsverktyg för att övervaka diskussioner i realtid om ditt universitets varumärke. Dessutom kan du utöka dina ansträngningar för att spåra konversationer om din tävling, högskoleindustrin och lokalsamhället.
tips: överväg att använda Twitter-listor som ett enkelt sätt att skapa grupper av konton du kan övervaka.
Hashtags är förmodligen mer användbara på Twitter än något annat socialt nätverk. Faktum är att tweets som använder hashtags är 33% mer benägna att retweetas än de som inte använder hashtags. Några bra hashtags att använda i högre utbildning är #HigherEd för allmänt innehåll eller #OnlineLearning när du publicerar om online-inlärningsupplevelser. # EdTech är en bra att använda när man diskuterar artificiell intelligens (AI) eller learning management systems (LMS). Använd unika hashtags för tävlingar, jobbmässor och sportevenemang och be andra att dela sina erfarenheter och foton med hjälp av dessa hashtags.
Tips: Håll också ett öga på lokala/regionala hashtags. De låter dig hålla jämna steg med populära och trendiga ämnen som är relevanta för ditt område, och som ett resultat, ditt universitet. Genom att använda lokala/regionala hashtags kan tweets visas i Twitter Moments.
dela brådskande uppdateringar
Twitter är det bästa sättet att dela Brådskande nyheter. Faktum är att Hootsuite fann att 59% av användarna regelbundet får nyheter från Twitter. Om studenter behöver information om COVID-19, stängningar på grund av dåligt väder, schemaändringar eller viktiga tidsfrister är Twitter bland de första platserna de kommer att kontrollera.
tips: kommunicera uppdateringar som campusstängningar och registreringsfrister så snart som möjligt på Twitter.
njuter av den här artikeln? Fyll i vårt snabba tvåstegsformulär för att hålla dig uppdaterad med våra senaste rapporter och infografik.
genom att skicka in din information godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt Wileys Sekretesspolicy.
skapa Avdelningskonton
ditt universitet kan dra nytta av att ha ytterligare Twitter-konton som representerar varje avdelning. Dessa konton kan dela riktat innehåll specifikt för sin publik, vilket gör det lättare för följare att hitta information som skiljer sig från deras avdelning. Dessa konton kan också användas för att retweeta information från universitetets huvudkonto.
tips: skapa policyer för dessa avdelningars sociala konton. Medan konton ska vara unika måste de följa ditt universitets riktlinjer för sociala medier.
värd Live Twitter-chattar
en live Twitter-chatt låter dig svara på frågor i realtid. Twitter-chattar fokuserar på ett specifikt ämne och använder en unik hashtag, så det är lätt att följa diskussionen och delta. Dessa chattar kan hjälpa ditt universitet att öka varumärkesmedvetenheten, engagera sig med potentiella nya studenter och mer. Välj ett ämne, skapa en hashtag, planera en tid för att vara värd för chatten och börja sedan marknadsföra evenemanget. Överväg Twitter-chattar för nya terminer, testtips eller ämnen som påverkar samhället. Dessa chattar kommer att förbättra interaktionen med nuvarande och potentiella studenter, bygga sitt förtroende med ditt universitet.
Tips: be fakultetsmedlemmar att vara värd för chattar om ett specifikt program eller en avdelning. Studenter kan be om råd och vägledning om ett studieområde de kan vara intresserade av eller möjliga karriärvägar.
värd för en Studentövertagande
det är ingen hemlighet att publiken i marknadsföring svarar bra på förstahandskonton för produkter och tjänster. Sätt tanken på jobbet genom att låta eleverna ta över universitetets Twitter-konto för en dag för att visa upp sina inlärningsupplevelser och svara på frågor. En övertagande är ett unikt sätt att ge blivande och nuvarande studenter en ny, närmare titt på universitetet.
Tips: Använd foton och videoklipp så mycket som möjligt. Dessa är särskilt engagerande sätt att hjälpa publiken att känna sig ansluten.
använd livevideo
varumärken har kunnat skapa livevideor på Twitter i flera år, men på senare tid har fler och fler märken utnyttjat funktionen. Det är ingen överraskning heller. Antalet videovisningar ökade med 62% Från 2019 till 2020.
tips: livevideor fungerar bra för campusturer, studentuppköp och Twitter-chattar ledda av professorer och administratörer.
komma igång
Twitter är ett snabbt socialt nätverk som erbjuder värde när man engagerar sig med både nuvarande och potentiella studenter. Genom att implementera några av tipsen här kan du hjälpa studenter och universitetet att bli mer framgångsrika. Allt börjar med en tankeväckande, anpassad inställning till plattformen. För tips och vägledning om sociala marknadsföringsstrategier för högre utbildning, inklusive råd på Facebook och LinkedIn, besök vår resurssida.
