deci știu că ați urmat procesul și nu sunt sigur de ce nu funcționează pentru dvs.
chiar dacă ați indicat pașii, permiteți-mi să vă dau doar în cazul în care lipsește ceva:
aici puteți găsi pași cum se face resetarea hard cu butoanele telefonului:
1. Opriți telefonul și deconectați încărcătorul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și conectați încărcătorul. Dacă un semn de exclamare (!) este afișat pe ecran, eliberați tasta de reducere a volumului.
3. Apoi apăsați tastele de volum și de pornire în următoarea ordine: creșterea volumului, reducerea volumului, alimentarea și reducerea volumului.
4. Așteptați resetarea telefonului, în timpul resetării veți vedea angrenaje care se rotesc pe ecran timp de până la 5 minute, după care ecranul devine gol timp de ~30 de secunde și apoi telefonul dvs. va reporni.
5. Treceți prin configurarea inițială a telefonului. Asigurați-vă că aveți data și ora setate corect pe telefon (Setări > data+ora).
6. Deconectați încărcătorul.
deci, dacă 920 este încă pe lista dvs. de telefoane, ați putea încerca să o faceți de la distanță.
pentru a afla cum, consultați Găsirea unui telefon pierdut.
pentru a șterge telefonul
dacă sunteți sigur că nu vă puteți recupera telefonul sau dacă aveți informații sensibile pe acesta pe care doriți să le protejați până când îl recuperați, puteți șterge telefonul de la distanță.
-
Mergi la account.microsoft.com/devices. dacă vi se solicită să vă conectați, utilizați același cont Microsoft pe care l-ați utilizat pentru a vă conecta pe telefon.
-
alegeți telefonul pe care doriți să îl ștergeți, apoi faceți clic pe Găsire telefon.
-
Faceți Clic Pe Ștergere.
-
dacă sunteți absolut sigur, bifați caseta de selectare sunt gata să-mi șterg telefonul, apoi faceți clic pe ștergere.
este posibil să trebuiască să introduceți cartela SIM și să vă apelați de la un telefon fix de câteva ori, astfel încât să vă poată găsi telefonul. Acest lucru ar putea lucra pentru tine, deși nu am încercat niciodată.
