Hi Txdevildog1,
a. când primiți exact această eroare?
b. care este mesajul de eroare exact pe care îl primiți?
c. de când te confrunți cu această problemă?
d. vă amintiți că ați făcut modificări pe computer?
Metoda 1:
rulați comanda check disc (CHKDSK) de la WINRE .
notă: efectuarea acestei operații poate duce la pierderea datelor de pe computer; este recomandat să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante de pe computer înainte de a efectua această operație.
1. Eliminați toate dischetele, CD-urile și DVD-urile de pe computer, apoi reporniți computerul utilizând butonul de alimentare al computerului.
2. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
•dacă computerul are instalat un singur sistem de operare, apăsați și mențineți apăsată tasta F8 pe măsură ce computerul repornește. Trebuie să apăsați F8 înainte ca sigla Windows să apară. Dacă apare sigla Windows, trebuie să încercați din nou așteptând până când apare promptul de conectare Windows, apoi opriți și reporniți computerul.
•dacă computerul dvs. are mai multe sisteme de operare, utilizați tastele săgeată pentru a evidenția sistemul de operare pe care doriți să îl reparați, apoi apăsați și mențineți apăsat F8.
3. În ecranul Opțiuni avansate de pornire, utilizați tastele săgeată pentru a evidenția reparați computerul, apoi apăsați Enter. (Dacă opțiunea Reparare computer nu este listată ca opțiune, computerul nu include opțiuni de recuperare preinstalate sau administratorul de rețea le-a dezactivat.)
4. Selectați un aspect de tastatură, apoi faceți clic pe Următorul.
5. În meniul Opțiuni de recuperare a sistemului, faceți clic pe Prompt de comandă.
accesați linkul de mai jos pentru a afla mai multe Opțiunile de recuperare a sistemului:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7
6. La promptul de comandă, tastați Chkdsk DriveLetter: /p / r
unde DriveLetter este C în cazul tău.
programul Chkdsk verifică hard disk-ul pentru erori și repară orice eroare pe care o găsește. Chkdsk durează cel puțin douăzeci de minute, este posibilă și o oră sau mai mult.
7. După terminarea programului Chkdsk, tastați exit, apoi apăsați Enter pentru a reporni computerul.
Metoda 2:
dacă problema persistă, executați scanarea SFC și verificați dacă rezolvă problema.
utilizați instrumentul de verificare a fișierelor de sistem (SFC.exe) pentru a determina care fișier este cauza problemei, și apoi înlocuiți fișierul. Pentru aceasta, urmați acești pași:
1. Deschideți un prompt de comandă ridicat. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Start, faceți clic pe toate programele, faceți clic pe accesorii, faceți clic dreapta pe Command Prompt, apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe Permite.
2. Tastați următoarea comandă, apoi apăsați ENTER:
sfc /scannow
comanda sfc /scannow scanează toate fișierele de sistem protejate și înlocuiește versiunile incorecte cu versiunile Microsoft corecte.
mai multe informații despre scanarea SFC pot fi găsite în acest document:
http://support.microsoft.com/kb/929833
Sper că acest lucru vă ajută.Întoarce-te la noi cu rezultate.
Salutări,
Manasa P-Suport Microsoft.
