Salut txdevildog1,
a. Quand exactement obtenez-vous cette erreur?
b. Quel est le message d’erreur exact que vous recevez ?
c. Depuis quand êtes-vous confronté à ce problème?
d. Vous souvenez-vous d’avoir apporté des modifications sur votre ordinateur?
Méthode 1:
Exécutez la commande check disc (CHKDSK) de WINRE.
Remarque: L’exécution de cette opération peut entraîner une perte de données sur votre ordinateur; il est recommandé de sauvegarder toutes les données importantes sur l’ordinateur avant d’effectuer cette opération.
1. Retirez toutes les disquettes, CD et DVD de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation de l’ordinateur.
2. Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Si un seul système d’exploitation est installé sur votre ordinateur, maintenez la touche F8 enfoncée pendant le redémarrage de votre ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows n’apparaisse. Si le logo Windows apparaît, vous devez réessayer en attendant que l’invite de connexion Windows apparaisse, puis en éteignant et en redémarrant votre ordinateur.
3. Sur l’écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance Réparer votre ordinateur, puis appuyez sur Entrée. (Si Réparer votre ordinateur n’est pas répertorié comme une option, votre ordinateur n’inclut pas d’options de récupération préinstallées ou votre administrateur réseau les a désactivées.)
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
5. Dans le menu Options de récupération du système, cliquez sur Invite de commandes.
Accédez au lien ci-dessous pour en savoir plus sur les options de récupération du système:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7
6. À l’invite de commande, tapez chkdsk DriveLetter: /p/r
où DriveLetter est C dans votre cas.
Le programme Chkdsk vérifie les erreurs du disque dur et répare toute erreur qu’il trouve. Chkdsk prend au moins vingt minutes, une heure ou plus est également possible.
7. Une fois le programme Chkdsk terminé, tapez exit, puis appuyez sur Entrée pour redémarrer l’ordinateur.
Méthode 2:
Si le problème persiste, exécutez l’analyse SFC et vérifiez s’il résout le problème.
Utilisez l’outil de vérification des fichiers système (SFC.exe ) pour déterminer quel fichier est à l’origine du problème, puis remplacer le fichier. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Ouvrez une invite de commande élevée. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, cliquez sur Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
2. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE:
sfc/scannow
La commande sfc/scannow analyse tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par les versions Microsoft correctes.
Plus d’informations sur le scan SFC peuvent être trouvées dans ce document:
http://support.microsoft.com/kb/929833
J’espère que cela vous aidera.Revenez vers nous avec des résultats.
Cordialement,
Manasa P – Support Microsoft.
