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Adhésion & Paiement

Que signifie l’adhésion à la communauté?

Il s’agit de notre adhésion d’entrée de gamme qui vous donne accès à des zones sélectionnées de notre site Web et vous donne la possibilité de commenter le contenu.

Offrez-vous une période d’essai gratuite?

Notre adhésion à la communauté est un bon début pour avoir une idée de notre site Web et de notre communauté. Si vous l’aimez, nous sommes heureux lorsque vous mettez à niveau.

Je me suis inscrit pour devenir membre mais je n’ai reçu aucune information.

Veuillez vérifier votre dossier spam car nos e-mails sont parfois marqués comme spam. Si vous ne trouvez pas d’e-mails de SDN, veuillez nous contacter.

Quelle est la durée de validité de mon adhésion?

Vous pouvez voir la durée et la date d’expiration de votre abonnement payant dans votre tableau de bord des membres. Quelques semaines avant l’expiration de votre adhésion, nous vous rappellerons de prolonger. Ne vous inquiétez pas si vous avez manqué l’expiration. Le renouvellement est encore possible.

Connectez-vous simplement avec vos coordonnées et accédez à votre tableau de bord des membres. (Veuillez noter que l’adhésion à la communauté n’expire pas. Si vous souhaitez que nous supprimions complètement votre compte, contactez-nous.)

Comment puis-je renouveler mon adhésion?

Vous pouvez renouveler votre adhésion max. quatre semaines avant l’expiration. Ne vous inquiétez pas d’oublier la date; nous vous rappellerons par e-mail qu’il est temps de renouveler. Le renouvellement peut être effectué dans votre tableau de bord des membres.

Qu’est-ce que le « renouvellement automatique  » ?

Si vous êtes un fan de SDN, vous ne voudrez peut-être pas prolonger votre adhésion chaque année manuellement. Avec le renouvellement automatique, vous n’avez pas à le faire! Si cette option est cochée dans les paramètres de votre compte, nous retirerons automatiquement les frais annuels de votre carte de crédit. Vous recevrez bien sûr une nouvelle facture et serez informé par e-mail. Vous pouvez activer / désactiver le renouvellement automatique à tout moment.

Qu’est-ce qui me qualifie pour un rabais étudiant?

Pour profiter de notre adhésion à tarif réduit, vous devez être un étudiant actif. Nous vous demandons un enregistrement de votre inscription après le processus d’inscription. Soyez juste lorsque vous travaillez et étudiez à temps partiel et choisissez le plan professionnel, qui vous offre également une exposition professionnelle complète et de nombreux autres avantages.

Comment puis-je annuler mon abonnement payant?

Si vous avez choisi le renouvellement automatique, vous pouvez annuler votre adhésion en décochant la case et en ne prolongeant pas manuellement. Veuillez noter que vous ne pouvez annuler votre adhésion qu’avant son renouvellement.

Si vous n’avez pas choisi le renouvellement automatique, votre adhésion sera automatiquement annulée à sa date d’expiration. Nous conserverons toujours votre compte (inactif) après l’expiration au cas où vous souhaiteriez revenir un jour.

Si vous souhaitez que nous supprimions complètement votre compte (sans possibilité de restaurer les données ultérieurement), veuillez nous contacter.

Vais-je recevoir un remboursement pour le temps restant lorsque j’annule plus tôt?

Veuillez noter que nous offrons des abonnements d’un an. Nous ne rembourserons pas le temps restant si vous décidez d’annuler plus tôt.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous travaillons avec le fournisseur de paiement ultra-sécurisé Stripe. Vous n’avez pas besoin de créer de compte, vous pouvez simplement utiliser votre carte de crédit d’entreprise (ou votre carte privée) lors de votre inscription.

Les détails de ma carte de crédit sont-ils en sécurité avec vous?

Notre partenaire Stripe, prestataire de paiement ultra-sécurisé, gère le processus de paiement. SDN n’enregistre ni ne connaît les détails de votre carte de crédit.

Proposez-vous une alternative au paiement par carte de crédit?

Le paiement par carte de crédit devrait être possible pour la plupart des particuliers et des entreprises. Avec notre fournisseur de paiement Stripe, vous n’avez pas besoin de compte et pouvez utiliser toutes les principales cartes de crédit. Vous recevrez bien sûr une facture appropriée. Si ce mode de paiement vous pose problème, faites-le nous savoir.

Puis-je avoir une facture? / Où puis-je trouver un reçu de mon paiement ?

Vous recevrez une facture dès le paiement réussi. Avez-vous besoin d’un sujet spécifique, d’une personne de contact ou d’un service mentionné dans votre facture? Contactez-nous !