Fax Answers

eu estava usando meu PC para enviar fax com os sistemas operacionais da Microsoft há anos, quando decidi atualizar para o Vista. Não posso enviar fax. O que estou fazendo de errado?

não há nada que possa irritar os usuários de PC como um debate empolgante sobre os méritos do Vista, o sistema operacional love-it-or-hate-it da Microsoft lançado em 2007. É quase tão intenso quanto o PC vs. Mac battle, ou Coke vs. Pepsi.

no seu caso, parece que você comprou o Vista Home Basic ou o Vista Home Premium. Estes são os mesmos programas que agora vêm pré-carregados em muitos novos PCs e notebooks. Nenhuma das versões contém o aplicativo Windows Fax and Scan que está presente nas versões mais caras do Vista: Business, Ultimate e Enterprise. Além disso, a mudança para o Vista eliminará os recursos de fax que você teve graças ao console de fax incluído no Windows XP e no Windows 2000. Muitas pessoas que estavam enviando fax por uma linha de fax Vonage voice-over IP (VoIP) também se viram repentinamente incapazes de enviar fax.

Então, quais são suas opções? Bem, você pode atualizar para o Vista Ultimate para cerca de US $220 ou comprar o Vista Business por cerca de US $300 (a Microsoft não permitirá que os usuários domésticos do Vista atualizem para o Vista Business). Você certamente poderia comprar um fax por menos do que isso. Curiosamente, mesmo que os computadores que vêm pré-carregados com o Vista Basic ou Home Premium não tenham software de fax, eles geralmente têm um modem instalado. Assim, você pode comprar um programa autônomo de software de fax de terceiros, como Snappy Fax (US$29,99). (O Snappy Fax funcionará com o Vista, mas pode ter dificuldade com serviços VoIP, como o Vonage.) Ou, experimente um aplicativo Shareware, como RKS Fax ($19,95). Outra alternativa seria abraçar os avanços no fax baseado na Internet e se inscrever com um serviço de fax na Internet.

esteja ciente de que alguns provedores terceirizados de serviços de fax também estavam preparando seu software e suporte para os aplicativos dos dias pré-Vista (por exemplo, o WinFax da Symantec), portanto, certifique-se de que qualquer empresa com a qual você vá seja compatível com o Vista.

os quadros de mensagens têm estado em chamas com reclamações sobre as versões domésticas da falta de um aplicativo de fax do Vista, e os fãs do Vista estão disparando de volta com “você deveria ter lido as especificações antes de comprá-lo” e “o fax do modem está morto.”Em qualquer caso, a Microsoft não expressou nenhuma intenção de fazer uma atualização de driver de impressora parte de seu sistema operacional básico no futuro.

se você tiver uma versão do Vista com Fax e digitalização do Windows, poderá enviar e receber faxes, bem como digitalizar documentos e imagens. Encontre o programa no menu” Todos os programas”. (Se você tiver o Vista Enterprise, precisará instalá-lo separadamente.) Selecione “Novo” no menu arquivo para abrir um modelo de fax. Preencha os campos (é compatível com o Outlook e o catálogo de endereços do Windows). Encontre e anexe o documento que deseja enviar usando o botão Procurar. Siga as instruções para enviar o fax.

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