erro de recepção:” erro 815: a conexão de rede de banda larga não pôde ser estabelecida no seu computador porque o servidor remoto não está respondendo”

título original: não consigo me conectar à internet sem fio, apenas com um cabo ethernet.

Olá,

sou novo aqui, então me desculpe se estou repostando.

eu tenho um computador HP (modelo m8300f) em execução no Windows Vista de 32 bits. Alguns anos atrás, meu pai o consertou por um amigo. Não me lembro do motivo da correção e não sei se ele substituiu alguma coisa. (Desculpe)

mas agora, não consigo me conectar à internet sem fio. Eu só sou capaz de fazê-lo com um cabo ethernet. Quando tentei, ele diz o seguinte:

“erro 815: a conexão de rede de banda larga não pôde ser estabelecida no seu computador porque o servidor remoto não está respondendo. Isso pode ser causado por um valor inválido para o campo ‘Nome do Serviço’ para esta conexão. Entre em contato com seu provedor de Serviços de Internet e informe-se sobre o valor correto para este campo e atualize-o nas propriedades de conexão.

tentei fazer outra conta de administrador, mas sem sucesso. Atualmente, sou um cliente em&T U-verse. Não há problema quando eu me conecto sem fio com meus laptops. Eu procurei por atualizações de driver, mas não sei qual instalar.

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