preparando-se para uma carreira nos centros de despacho de emergência de Nova Jersey
em Nova Jersey, são os governos locais que supervisionam o trabalho com o procedimento de 911 despachantes. É por isso que existem variações nos requisitos mínimos necessários para se certificar como um despachante 911. Embora haja um requisito de certificação que será administrado por todo o governo local, a escolha sobre qual tipo de acreditação será diferente.
um excelente despachante 911 tem as seguintes qualidades:
- capacidade de oferecer instruções claras. As pessoas que chamam 9-1-1 estão frequentemente em situações imperativas e perigosas. Um despachante proficiente 9-1-1 em Nova Jersey precisará ser capaz de relaxar o chamador, fornecendo instruções claras sobre o melhor método a preceder. Isso pode se tornar salva-vidas.
- respeito pelas diretrizes do ambiente de trabalho e pela lei. Os despachantes 9-1-1 terão que oferecer orientação por telefone, às vezes isso pode ser percebido pelo chamador como sugestões legais. Um despachante confiável 9-1-1 deve seguir cuidadosamente os padrões do local de trabalho no que se refere ao tratamento de chamadas. Isso garante que o chamador obtenha informações válidas.
- pensamento rápido. O chamador no telefone geralmente terá apenas as recomendações dos operadores 9-1-1 para depender ao fazer escolhas cruciais. Um operador 9-1-1 precisa ter a capacidade de avaliar rapidamente uma situação por telefone e ser capaz de direcionar o chamador da maneira mais rápida e eficiente possível.
- empatia. Um despachante 9-1-1 deve realmente apreciar o resultado do cenário. Eles precisam querer ajudar o melhor que podem. Essa empatia ajudará a garantir que o agente tenha um interesse benéfico em ver a circunstância corrigida com o melhor resultado possível.
- bilíngüe é um plus. Em especialidades de Nova Jersey, onde há uma grande população de falantes de espanhol, pode se tornar muito importante que alguns operadores possam falar espanhol e Inglês. Isso também escolhe outros idiomas.
opções educacionais para o pessoal de despacho de emergência em Nova Jersey
formulário de lado necessário treinamento do operador 911, as perspectivas precisam pensar em obter um diploma universitário também – porque um diploma é percebido como a maneira nest de se preparar para uma posição de despachante 911. Há uma taxa média anual de crescimento do emprego de um por cento na próxima década que antecedeu 2020, O que implica que a natureza competitiva deste campo só se tornará mais competitiva.
uma das melhores maneiras pelas quais as perspectivas podem se preparar para esse campo exigente é formar uma faculdade com um diploma. No estado de Nova Jersey, o treinamento é disponibilizado por meio de programas de graduação, como:
- Comunicações
- sistema de Computador Sistemas
- Psicologia
- Criminologia
Nova Jersey perspectivas de Emprego
New Jersey crime taxa tem aumentado progressivamente nos últimos um número de anos. Em 2010, foi gravado que a taxa de crimes violentos era 10% maior do que a média nacional, e a taxa de crimes de pobreza era cerca de 25% maior do que a média nacional. Em 2013, Nova Jersey tinha uma população estadual de cerca de 2.900.000, e um total combinado de 124.424 crimes violentos e domésticos dedicados. Isso chega a uma média de 42 crimes por 1.000 habitantes locais. Por esse motivo, os 911 despachantes competentes estão sempre em necessidade.
nos últimos dois anos, Nova Jersey foi realmente testemunha de uma variação na variedade de 911 chamadas discadas. Em 2000, houve 17.659 chamadas de emergência relatadas. Isso cresceu em 2003, onde teve a ver com 21.341 chamadas de emergência posicionadas. Em 2010, esse número atingiu um mínimo recorde de 16.538 chamadas de emergência.
a rotina diária de 911 despachantes em Nova Jersey pode ter seus conjuntos de obstáculos, mas está entre os trabalhos mais gratificantes. Devido a alguns desses desafios, os graduados universitários são alguns dos Despachantes mais desejáveis, uma vez que são considerados os mais bem equipados (mental e mentalmente). A maioria dos chamadores ficará angustiada e até assustada por sua vida. Se o despachante escorregar, isso só poderia piorar essas circunstâncias. Os despachantes são basicamente encarregados da vida do chamador.
911 Requisitos de carreira do operador em Nova Jersey
alguns requisitos que uma pessoa pode experimentar como operadora de comunicações de emergência em Nova Jersey incluem:
- capacidade de aprender códigos e procedimentos NCIC.
- capacidade de aprender a localização do território.
- 6 meses enviando e recebendo transmissões de rádio.
- capacidade de trabalhar turnos noturnos, fins de semana, férias e horas extras.
- capacidade de passar em um teste de drogas
qualquer pessoa que examine uma carreira como despachante do 911 em Nova Jersey deve definitivamente se familiarizar com o estado, organizações nacionais e globais relacionadas a trabalhadores de emergência. Essas empresas estabelecem os requisitos para 911 despachantes e também tentam ajudar a apoiar profissionais de comunicações de emergência.
- o APCO. Esta empresa de Nova Jersey trabalha para apoiar especialistas em comunicações de segurança pública, promovendo a inovação e sistemas uniformizados 9-1-1.
- A Associação Nacional De Número De Emergência. Trata-se de um grupo nacional com profissionais de comunicação de emergência assistências e trabalha para a padronização dos serviços de discagem de emergência.
- as academias internacionais de despacho de emergência. Este grupo trabalha em nível global
