Como corrigir a perda de pacotes e saber quando é um problema

sua conexão de rede parece mais lenta do que o normal? Isso pode ser causado por problemas com seu modem, roteador, sinal WiFi, um servidor DNS lento ou até mesmo dispositivos em sua rede saturando sua largura de banda.

embora estes sejam os problemas mais comuns que você pensaria sempre que sua conexão de rede é lenta, um dos problemas ocultos que você não notaria imediatamente é a perda de pacotes.

Isso geralmente reduz a taxa de transferência ou velocidade de uma dada conexão, às vezes, resultando em redução na qualidade de protocolos ou aplicações que são sensíveis à latência, tais como VoIP ou streaming de vídeo.

a perda de pacotes é uma métrica crítica de desempenho da rede, que nunca deve acontecer de uma só vez em sua rede. Vamos ver o que é perda de pacotes, o que a causa, como detectá-la e como corrigir a perda de pacotes.

O Que É Perda De Pacotes?

a informação é transmitida através de uma rede como uma série de unidades discretas comumente referidas como pacotes.

quando conectados na ordem certa, essas unidades individuais criam um todo coerente e a conexão de rede funciona muito bem. No entanto, os pacotes às vezes podem chegar incompletos, falhos ou danificados, tornando-os inúteis, mas quando perdidos, a conexão de rede é interferida.

em termos simples, porém, perda de pacotes são dados perdidos durante uma transmissão específica, levando a uma conexão mais lenta do que o normal e redução da confiabilidade da comunicação entre sua rede e dispositivos locais e remotos. Além disso, pode afetar a carga da CPU aumentando-a para processar a sobrecarga extra da rede.

a maioria das redes tem baixos níveis de perda de pacotes de tempos em tempos, porque as conexões de rede variam de tal forma que é inevitável que um pacote seja descartado de vez em quando.

idealmente, as redes não devem perder pacotes. Em redes funcionando corretamente, é uma ocorrência rara, mas quase todos os ISP foram ou são atormentados pela perda de pacotes. Também é mais comum com conexões sem fio do que com fio.

O Que Causa A Perda De Pacotes?

os dados são transmitidos em pacotes, que são enviados pela rede em intervalos de tempo específicos. Quando esses pacotes não chegam ao destino, o remetente recebe um ping para notificá-los de que não teve sucesso.

é normal receber uma ou duas dessas perdas, mas se o problema piorar com mais e mais perdas de pacotes, haverá mais Transmissões de retorno, que acabam se tornando congestionamento da linha de transmissão e você pode experimentar um tempo de transferência de dados.

existem várias razões pelas quais a perda de pacotes ocorre em sua conexão de rede. Entre eles estão:

• ineficiência ou falha de um componente que transporta dados em uma rede, como uma conexão de cabo solta, roteador defeituoso ou sinal WiFi ruim.
• alta latência, o que causa dificuldade em fornecer pacotes de dados de forma consistente.
• espaçamento dos pacotes que estão sendo entregues, resultando em um problema de tempo no destino.
• largura de banda inadequada ou falha na otimização da largura de banda existente.
• software defeituoso que poderia ter erros excessivos.
• pontos de transferência antigos sendo usados para transferir dados.
• cabos danificados, mal conectados ou lentos que podem “vazar” pacotes.
• hardware e infraestrutura física não são ideais para transferência de dados, ou podem estar corrompidos ou com erros.
• a rede sem fio pode ser afetada por elementos como distância, paredes grossas ou outras interferências de redes sem fio próximas.

também pode ser intencional, por exemplo, onde há alto congestionamento de rede, a perda de pacotes pode ser usada para restringir a taxa de transferência durante fluxos de vídeo para evitar atrasos ou durante chamadas VoIP. O resultado são chamadas ou fluxos de baixa qualidade, que por sua vez afetam a experiência do Usuário.

para saber a causa raiz da perda de pacotes, você precisa detectá-lo primeiro e depois trabalhar para trás para resolvê-lo. Pode sinalizar para você sobre a vulnerabilidade de sua rede, especialmente com referência a ataques de hackers, ou expô-lo a riscos que podem atrair cibercriminosos para capturar e tomar seu sistema de segurança como refém.Tudo isso acontece quando os níveis de perda de pacotes excedem a taxa aceitável entre 1-2 por cento do fluxo total de pacotes. Qualquer coisa maior do que isso e a qualidade é significativamente afetada.

seu administrador de rede pode verificar para garantir que a perda de pacotes seja de 0% e, se começar a aumentar, verifique com seu ISP para determinar a causa raiz.

a perda de pacotes pode sinalizar para você sobre a vulnerabilidade da sua rede, especialmente com referência a ataques de hackers. Da mesma forma, pode expô-lo a riscos que podem atrair cibercriminosos para capturar e tomar seu sistema de segurança como refém.Tudo isso acontece quando os níveis de perda de pacotes excedem a taxa aceitável entre 1-2 por cento do fluxo total de pacotes. Qualquer coisa maior do que isso e a qualidade é significativamente afetada.

seu administrador de rede pode verificar para garantir que a perda de pacotes seja de 0% e, se começar a aumentar, verifique com seu ISP para determinar a causa raiz e descobrir como corrigir essa perda de pacotes.

como corrigir problemas de perda de pacotes em sua conexão de rede

1.Determine a causa da perda de pacotes

2.Substitua o hardware problemático

3.Corrigir quaisquer erros de software ou relatar ao fornecedor (se de terceiros)

4.Use uma ferramenta de monitoramento de rede

Determinar A Causa da Perda de Pacotes

a fim de descobrir a causa raiz de perda de pacotes na sua rede, existem algumas coisas que você precisa verificar primeiro, tais como Ethernet, a ligação entre seus dispositivos, qualquer erro de cablagem físicas ou sinais de danos, se os cabos funcionar corretamente, além de verificar a sua muda e roteador ou modem.

Determine se você tem largura de banda suficiente em sua rede para lidar com os dispositivos necessários e se qualquer hardware está lidando com mais do que deveria. É uma questão de pesquisar até encontrar e substituir o que não está funcionando corretamente até que o problema seja resolvido.

Você também pode usar um bom roteador ou comutador e “swap” com o hardware problemático em sua rede para ver se ele resolve a perda de pacotes.

existem aplicativos de software que você pode usar para detectar a perda de pacotes em sua rede. Esses programas farejam pacotes examinando-os ou analisando seu tempo de viagem. No entanto, você também pode fazer ping em dispositivos em sua rede para descobrir se a perda de pacotes existe ou não.

ferramentas mais avançadas estão disponíveis para determinar a perda de pacotes, mas depois de saber como verificar as comunicações de rede, tudo o que você precisa fazer é isolar e eliminar para determinar a causa e a fonte do problema.

Substituir Hardware Problemático

Agora que você sabe a causa da perda de pacotes na sua conexão de rede, você pode fazer duas coisas para correção de perda de pacotes: substituir hardware problemático.

as etapas de isolamento e eliminação ajudarão você a conhecer a origem e a causa da perda de pacotes, dependendo do hardware que o está causando nos dispositivos em sua rede.

Corrigir Quaisquer Erros de Software Ou Relatório Para O Fornecedor (de Terceiros)

Você pode corrigir erros de software por si mesmo, ou se você estiver usando um programa de terceiros, informe o fornecedor para obter suporte e uma possível correção para o bug.

Use uma ferramenta de monitoramento de rede

redes bem unidas com melhores conexões e roteadores dificilmente enfrentam perda de pacotes. No entanto, nem tudo o que acontece pela internet é conhecido ao longo do caminho, então você deve antecipar alguma perda de pacotes.

a boa notícia é que você pode usar ferramentas de monitoramento de rede que podem ajudá-lo a identificar a perda de pacotes que causam equipamentos, oferecendo monitoramento contínuo de seus dispositivos para evitar o problema.

uma das melhores ferramentas de monitoramento de rede do mercado é o SolarWinds Network Performance Monitor. Ele é executado em um servidor Windows e é um verificador de integridade de dispositivo de rede abrangente que emprega SNMP para monitoramento ao vivo.

a ferramenta mapeia sua rede para que você possa ver quaisquer sinais de perda de pacotes e identificar sua fonte. Ele tem uma função de Descoberta Automática que mapeia constantemente sua rede, gerando uma lista de dispositivos, um mapa de rede e quaisquer alterações de rede.

ele também rastreia o desempenho de sistemas de VM e dispositivos sem fio, pegando mensagens SNMP que relatam quaisquer avisos em todos os dispositivos em sua rede. Em última análise, ajuda a evitar o excesso de capacidade, o que pode levar à perda de pacotes.

Evitar a Perda de Pacotes

Dependendo da causa raiz de perda de pacotes, você pode escolher qualquer um dos métodos já mencionado acima para corrigir o problema de perda de pacotes na sua conexão de rede.

onde é um problema de hardware, substitua por um novo que possa lidar, mas para o congestionamento da rede, você pode aumentar a largura de banda ou usar uma solução de qualidade de Serviço para definir maior prioridade para o tráfego de rede em tempo real.

maneiras simples de gerenciar a perda de pacotes incluem verificar se suas portas e cabos estão conectados e instalados corretamente e se você usa conexões de cabo se deseja melhorar a qualidade da conexão. Remova qualquer interferência se estiver usando conexões sem fio e mantenha os dispositivos e o software atualizados.