o objetivo principal de qualquer esforço de marketing é se destacar, ser visto e ter clientes em potencial concentrando sua atenção em você. Você quer se diferenciar de sua concorrência.
sua concorrência também está tentando fazer isso.
então, exatamente como você pode colocar sua marca, seu produto e tudo o que você faz em um pedestal de alto alcance?
parece melhor? Possivelmente.
fornecer uma grande seleção? Talvez.
competir em preços? Nem sempre…
existem muitas maneiras de você se diferenciar da concorrência, e nem todas envolvem a redução de seus padrões.
na verdade, a maior parte do que vamos tocar hoje é realmente sobre melhorar a si mesmo!
vamos dar uma olhada em 9 maneiras que você pode se diferenciar da concorrência:
marca confiante
a marca desempenha um papel enorme no estabelecimento exatamente quem você é e o que você faz. E através disso, vem a confiança.
alta qualidade, mas o mais importante, a marca consistente pode fazer você se destacar da concorrência.
como?
dê uma olhada em uma bagagem RedOxx.
Sua impressionante vermelho logo se destaca, não é?
uma fonte semelhante é ecoada em outros lugares do site e é adaptada para uma gama de produtos de nicho – Sacos de segurança.
a marca é ampla o suficiente para atrair vários dados demográficos (ou seja, Comerciantes, viajantes, operários, exploradores urbanos…quem quer uma bolsa forte).
além do mais, essa marca ecoa em todas as páginas de mídia social e produtos.
sua marca inclusiva e consistente não grita ruidosamente para o leitor, mas se destaca e é memorável.
seja o melhor em algo
pense em quando você recebeu o melhor atendimento ao cliente em sua vida. Ser o melhor absoluto no atendimento ao cliente em seu setor é apenas uma maneira de se destacar da concorrência.
além do mais, deliciar seus clientes é quase um investimento em marketing, pois seu cliente feliz sem dúvida espalhará seu nome entre amigos.
mas quais são algumas outras áreas que você pode ser o melhor para se diferenciar?
sua política de devoluções.
Luniepet é uma pequena empresa que faz Arreios, Trelas e coleiras para cães (e gatos!). Cada produto é apoiado por sua garantia de vida “mesmo se mastigado”.
eles se destacam da concorrência por causa dessa oferta. Eles sabem que um dos problemas que seus clientes têm é que os cães gostam de mastigar seus colares.
isso pode ser um hábito caro para um dono de cachorro. A Lumiepet resolveu essencialmente o problema de seus clientes, oferecendo uma garantia vitalícia. Sem perguntas.
isso faz com que um cliente em potencial se incline em relação a eles ao compará-los a uma marca rival. A propósito, oferecer uma garantia ou proteção ao comprador é sempre uma boa ideia para aumentar as taxas de conversão!
outras maneiras de “ser o melhor em algo” podem ser:
- sua postura ambiental em relação a ser verde
- suas fontes de materiais
- onde seus produtos são produzidos, etc.
não se compare à sua concorrência
a Rolls Royce não se compara à Ford, nem a Nordstrom se compara a H& M.
por quê?
porque são duas marcas completamente diferentes que vendem um produto em extremidades completamente diferentes da escala.
88% dos compradores agora pesquisam produtos online antes de comprar.
YouTube, Amazon reviews e outros sites de comparação tornaram muito fácil para as pessoas conhecerem tudo sobre você antes de se comprometerem com você.
mas nada vai degradar seu valor percebido mais do que se colocar diretamente ao lado de um concorrente.
você não precisa chamar a atenção para seus concorrentes, pois as pessoas que estão interessadas em sua marca, mas são tentadas por outra, farão toda a comparação que precisam.
Mantenha seus esforços de marketing focados em você, não em seus concorrentes.
tom de voz
dentro de seus ativos de marca ou catálogo de design deve ser uma definição clara e concisa do tom de voz da sua marca.
estabeleça se você é mais maduro e sério como uma plataforma bancária online, ou mais brincalhão e alegre como a plataforma de E-mail marketing, MailChimp.
como você pode ver, tom de voz é mais do que apenas voz. O humor de Mailchimp é ecoado nas imagens de seu chimpanzé que está literalmente suando ao pressionar o botão “enviar”.
você pode ver o tom de voz deles em uma foto.
dê uma olhada abaixo para ver qual a bagagem marca de Distância faz em suas páginas de produto:
Esse GIF é em sua página do produto mostra a conveniência de ter um carregador incorporado em sua bagagem – e ele faz isso de uma maneira bem-humorada.
sem palavras, longe traz um pouco de humor em um produto muito seco – bagagem.
isso os diferencia de todas as outras competições (sem trocadilhos).
Leitura recomendada:
como é uma página de Produto perfeita?
embalagem
a embalagem do seu produto é a única peça de marketing que atinge 100% dos seus clientes.Portanto, é importante que a embalagem do seu produto não apenas ecoe sua marca, mas também se destaque.
os vídeos de Unboxing estão se tornando cada vez mais prevalentes no YouTube, em parte porque muitas pessoas agora procuram avaliações de um produto antes de se comprometerem com uma compra.
feito corretamente, o vídeo de unboxing de um fã pode ser um ótimo marketing para você.
frente e centro em um vídeo unboxing é…você adivinhou, a caixa.
ao usar embalagens de produtos de qualidade, você está certificando-se de que qualquer cliente, ou qualquer pessoa que veja um vídeo de unboxing do seu produto, se lembre de sua marca.
eles também se lembrarão do seu produto e, o mais importante, do seu nome de marca.
Charity
um ponto de venda exclusivo de sua marca pode ser que você é ambientalmente amigável. Você pode ser proveniente de fontes renováveis, seus materiais podem ser completamente recicláveis.
da mesma forma, seus produtos podem ser para crianças ou animais, deficientes, gravemente doentes ou idosos.Se o seu produto ou você pessoalmente tem algo a ver com o que foi mencionado acima, considere trabalhar com uma instituição de caridade.A Steel Blue workboots, uma empresa Australiana de calçados, trabalhou em estreita colaboração com a instituição de caridade de saúde mental beyondblue para arrecadar dinheiro para a saúde mental.
eles chegaram a criar uma bota de edição limitada para aumentar a conscientização.
porquê?
porque a Steel Blue sabia que seu cliente-alvo, homens de colarinho azul, são menos propensos a discutir problemas de saúde mental.
com isso, Steel Blue e beyondblue tiveram seus nomes postos na frente de um público que nunca tinha ouvido falar deles antes.A responsabilidade Social pode ser uma ferramenta de marketing muito poderosa.
transparência
quando o preço é um fator importante entre sua concorrência, mas você mesmo não pode ir mais baixo no preço, considere mostrar exatamente para onde seu dinheiro vai.
Buffer é uma empresa incrivelmente transparente. Para garantir que os clientes saibam exatamente para onde seu dinheiro está indo, eles podem ver…bem, todos os aspectos da empresa.
no Buffer “painel de transparência”, você pode ver coisas como salários da equipe, receita, o roteiro do produto, até mesmo o que cada funcionário está lendo em seu tempo de inatividade.
isso soa como algo que muitas empresas fariam?
claro que não.
mas por ser transparente e dizer ao mundo ‘olhe para nossos dados confidenciais’, o Buffer está se destacando de seus concorrentes.
tem variações
esta é uma ótima maneira de se diferenciar de sua concorrência, mas você precisa conhecer sua concorrência muito bem.
depois de ter certeza de que seu produto é superior em todos os sentidos, ofereça mais variedades dele.
por exemplo, cor.
se a sua concorrência oferece um produto concorrente em cinco cores, encontre uma maneira de oferecer sua versão do produto com 10 opções de cores.
esta é uma tática especialmente boa se você vender seus produtos em um mercado como Amazon ou eBay.
isso é porque você é colocado literalmente ao lado de sua concorrência.
no exemplo abaixo, você pode ver exatamente isso. Um produto à venda na Amazon, com muitas variantes de cores – e é concorrência diretamente abaixo dele.
ao oferecer mais opções, mais variedade ou uma ampla gama de opções para seus produtos, sua marca está se destacando. Você está se tornando a melhor opção no que pode ser um mercado inundado.
Aprenda Como você cresce
este ponto final não é sobre se destacar, mas sim sobre continuar a se destacar à medida que você cresce.
um efeito colateral natural do crescimento é que você tende a descobrir mais sobre seu cliente. Você aprende mais sobre seus problemas e vê até que ponto seus problemas mudam.
portanto, para se destacar consistentemente, é importante que você reavalie regularmente sua posição e verifique de que outra forma você pode se destacar.
isso pode significar que você tem que estudar seus concorrentes mais de perto. Isso pode significar passar por uma fase de rebranding.
mas como qualquer empresário sabe, não crescer, mudar e se adaptar ao mercado pode rapidamente trazer o seu fim.
Leitura recomendada:
como diferenciar sua loja dos concorrentes que vendem os mesmos produtos
o que você acha?
no final do dia, nem todo mundo que vê seu produto vai adorar.Diferenciar seu negócio é ser único e memorável enquanto se apresenta a clientes em potencial que podem valorizá-lo.
que outras maneiras você acha que uma marca como a sua Pode se destacar? O que é preciso para ser visto em um mercado inundado?
