wraz z rozwojem firmy coraz trudniej jest nadążyć za najważniejszymi rzeczami dziejącymi się we wszystkich działach. Często twój zespół ds. HR/komunikacji wewnętrznej/marketingu ma trudne zadanie kompilowania najważniejszych informacji o Twojej organizacji w formie cotygodniowego lub comiesięcznego biuletynu dla pracowników…i nie tylko, ale nie jest jasne, czy ci pracownicy rzeczywiście czytają ten e-mail lub dbają o treść. Jeśli twój zespół zamierza włożyć czas i wysiłek w tworzenie biuletynu firmowego (a jeszcze nie znalazłeś sposobu, aby go zautomatyzować), chcesz upewnić się, że ludzie będą wkładać wysiłek, aby go przeczytać.
oto garść naszych najlepszych wskazówek, aby stworzyć bardziej angażujący biuletyn firmowy!
- 1.) Nadaj mu atrakcyjny tytuł
- 2.) Użyj wizualizacji
- 3.) Wyślij je w odpowiednim czasie
- 4.) Śledź metryki
- 5.) Dodaj trochę osobowości
- 6.) Rozważ segmentację odbiorców
- 7.) Dodaj FYI Czy wiesz? sekcja
- 8.) Zachęcam do odpowiedzi
- 9.) Badaj swoich pracowników co 6 miesięcy
- 10.) Podsumuj tygodniowo/miesięcznie / kwartalnie wszystkie ręce
- 11.) Nagraj Krótki film
- 12.) Wyróżnij najnowszą prasę
- 13.) Świętuj duże (i małe!) zwycięstwa
- 14.) Zaprezentuj ofertę klienta lub recenzję
- 15.) Dodaj „ACTION REQUIRED” do tematu (jeśli akcja jest wymagana!)
- 16.) Bądź krótki i do punktu
- 17.) Dodaj zachętę
- 18.) Wprowadź „redaktora gościnnego”
- 19.) Sprawdź dwukrotnie wersję mobilną
- 20. Jednym z najprostszych sposobów, aby pracownicy czuli się związani z firmą, jest przypomnienie im historycznych momentów z przeszłości organizacji. Niezależnie od tego, czy jest to klasyczna historia żartu o firmie, Rocznica, czy zdjęcie z ostatniego rekolekcji dla wszystkich firm, możesz użyć biuletynu, aby przypomnieć swoim pracownikom, skąd pochodzisz i podekscytować ich tym, dokąd zmierzają. 21.) Bonus! Użyj wewnętrznego oprogramowania newslettera
1.) Nadaj mu atrakcyjny tytuł
jeśli wysyłasz newsletter, spróbuj od razu zaczepić swoich pracowników, aby pokazać, dlaczego powinni chcieć czytać twój biuletyn. Jeśli nazwiesz swój biuletyn ” tygodniowy biuletyn pracownika na 7 grudnia 2020 r.”, będziesz miał znacznie mniejsze zaangażowanie, niż gdybyś uwzględnił więcej istotnych informacji w tytule. Założę się, że Twoja drużyna będzie znacznie bardziej skłonna otworzyć coś z tytułem „3 rzeczy, które musisz wiedzieć na nadchodzącą przerwę świąteczną”. Pierwszy tytuł daje bardzo mało informacji. Drugi daje pewne pozory tego, co zostanie zawarte w wiadomości i pozwala pracownikom wiedzieć, że prawdopodobnie powinni ją otworzyć. Pamiętaj, że tylko dlatego, że Twoi pracownicy pracują dla Twojej firmy, nie oznacza to, że otworzą nudną wiadomość.
2.) Użyj wizualizacji
ten jest dość oczywisty. Wolałbyś sprawdzić newsletter, który jest ścianą tekstu? Albo coś bardziej atrakcyjnego wizualnie. Chociaż nie musisz zatrudniać profesjonalnego fotografa do robienia zdjęć do biuletynu, powinieneś starać się używać tylko obrazów wysokiej jakości. W razie wątpliwości użyj zdjęć swoich pracowników. Biuletyn ze znajomymi twarzami jest zawsze bardziej skłonny do zaangażowania się.
3.) Wyślij je w odpowiednim czasie
jak każdy e-mail, jest bardziej prawdopodobne, że zostanie przeczytany, gdy ktoś jest przed komputerem. Unikaj wysyłania biuletynu z samego rana lub na sam koniec dnia. Zazwyczaj w połowie rano jest dobry czas na wysyłanie e-maili, ponieważ daje to Twojemu zespołowi mnóstwo czasu, aby zobaczyć ten dzień, nawet jeśli są związani na spotkaniu podczas pierwszego wysłania.
4.) Śledź metryki
najlepszym sposobem, aby sprawdzić, czy wystarczająca liczba osób angażuje się w twoje biuletyny, jest rzeczywiste śledzenie ich wydajności. Jeśli widzisz post, który działa lepiej lub gorzej niż Twoje oczekiwania, możesz zagłębić się w niego trochę więcej i spróbować dowiedzieć się, dlaczego. Dobrą zasadą jest to, że trudno jest poprawić to, czego nie można zmierzyć…ale dobrą wiadomością jest to, że biuletyny są dość łatwe do zmierzenia. (Zwłaszcza, gdy korzystasz z warsztatu.)
5.) Dodaj trochę osobowości
Twoi pracownicy są znacznie bardziej skłonni do czytania biuletynu, jeśli jest napisany w przyjazny i zachęcający sposób. Jeśli myślisz o biuletynie jako rozszerzeniu osobistej rozmowy ze współpracownikiem,znacznie ułatwi to czytanie biuletynu. Czy Twoja firma ma w sobie żarty lub zabawne fakty, którymi możesz się podzielić? Pamiętaj, aby posypać te ciekawostki w biuletynie, aby czuć się osobistym i nie zbyt dusznym.
6.) Rozważ segmentację odbiorców
jeśli masz taką pojemność, może warto utworzyć różne segmenty dla różnych działów lub poziomów przywództwa jako sposób na zwiększenie zaangażowania. Możesz rekrutować szefów działów, aby umieszczali swój własny zespół w cotygodniowych lub comiesięcznych wiadomościach, i upewnić się, że te biuletyny są nieco bardziej odzwierciedlające kulturę i zainteresowania ich zespołu. Dodatkowo, pracownicy zawsze będą czytać e-mail wysłany ” od ” swojego szefa działu. 😉
jeśli używasz Workshop do tworzenia newslettera, możesz upewnić się, że tylko niektóre osoby, które są w określonych zespołach, otrzymują newsletter. Znajomość odbiorców to numer jeden, o którym należy pamiętać podczas pisania. Dobrą rzeczą w Warsztacie jest to, że możesz wybrać odbiorców do każdej aktualizacji. Nie można tego pokonać za personalizację!
7.) Dodaj FYI Czy wiesz? sekcja
w razie wątpliwości szybkie informacje są zawsze niezwykle pomocne dla twoich zespołów. Jest to lekki sposób na zajęcie się tematem, który cieszy się popularnością w miejscu pracy lub zaoferowanie szybkiego przypomnienia i delikatnego szturchnięcia („Oto, gdzie iść na prośby o IT” lub „Otwarta Rejestracja kończy się w przyszłym tygodniu”).
mozna je tez pokonac bardziej rozrywkowa trase. Odnieśliśmy wiele sukcesów, podkreślając ciekawe fakty na temat pracowników, takie jak ” Czy wiesz? Tony ma tatuaż z logo firmy na przedramieniu” lub ” FYI: Sarah pracuje teraz zdalnie ze swojego Winnebago!”
8.) Zachęcam do odpowiedzi
jeśli wysyłasz maila, potraktuj to jako niesamowitą okazję do szybkiej opinii! Pomyśl o tym jak o mini ankiecie i zachęć swoich pracowników do odpowiedzi na zadane pytanie. Jest to łatwy sposób na stworzenie kultury otwartości i poproszenie pracowników o przedstawienie własnych opinii na dany temat.
9.) Badaj swoich pracowników co 6 miesięcy
chociaż uwielbiamy „szybkie pytanie”, świetnie jest od czasu do czasu wnikać w szczegóły i upewnić się, że wysyłany przez Ciebie biuletyn dla pracowników nadal przynosi wartość odbiorcom! Wysyłaj krótką ankietę co około sześć miesięcy, aby zebrać pomysły na treść i uzyskać sugestie dotyczące ulepszeń. Zapewni to, że twoje e-maile nie są w stagnacji i pozwoli nowym pracownikom pomóc w kształtowaniu przyszłości biuletynu.
10.) Podsumuj tygodniowo/miesięcznie / kwartalnie wszystkie ręce
czy Twoi pracownicy uczestniczyli w tym spotkaniu całej firmy (czy nie!), Twój biuletyn jest doskonałym miejscem, aby powtórzyć potrzebę wiedzy lub duże dania na wynos z sesji dla wszystkich rąk. Dodanie kilku punktów w stylu „na wypadek, gdybyś to przegapił” to doskonały sposób, aby upewnić się, że cała firma jest na tej samej stronie i widzi tę samą wizję.
11.) Nagraj Krótki film
nie panikuj-nie musi być świetna jakość! Obiecujemy. Wystarczy nakręcić szybki film za pomocą iPhone ’ a, przesłać go na dysk firmowy i dodać link w wiadomości e-mail. Wideo jest jednym z najbardziej angażujących mediów i jest znacznie bardziej innowacyjnym sposobem na wewnętrzne ogłoszenie.
12.) Wyróżnij najnowszą prasę
prasa może być powodem do dumy dla każdej rozwijającej się firmy, więc koniecznie ją zaprezentuj! Może to być tak proste, jak wywiad podcastowy z dyrektorem generalnym lub tak duże, jak zdobycie nagrody branżowej, ale za każdym razem, gdy Twoja organizacja jest w wiadomościach, jest to świetne miejsce, aby ją zobaczyć i zachęcić pracowników do udostępniania jej w mediach społecznościowych.
13.) Świętuj duże (i małe!) zwycięstwa
Twój biuletyn pracownika to potężne miejsce do świętowania wygranych firm, zespołów lub indywidualnych, więc dobrze z niego korzystaj! Kiedy drużyna osiągnie znaczący krok milowy, dodanie pisemnych pochwał może sprawić, że poczuje się wyjątkowo osiągnięta. Zwycięstwa nie zawsze muszą być monumentalne; świętowanie małych zwycięstw jest ważnym sposobem śledzenia przyrostowych osiągnięć i pokazywania postępów w kierunku znacznie większych celów. Dodatkowo sprawi, że twoja kultura będzie pozytywnym i zawsze poprawiającym się miejscem!
14.) Zaprezentuj ofertę klienta lub recenzję
jeśli chodzi o to, aby Twoi pracownicy byli dumni z tego, gdzie pracują, nie ma nic, co idzie dalej niż świecąca recenzja klienta lub referencje. To nasz sposób, aby firma koncentrowała się na tym, kto ma największe znaczenie, i możesz znaleźć świetne cytaty w wielu miejscach: na stronach z recenzjami, w czatach pomocy technicznej/e-mailach lub w ankietach klientów.
15.) Dodaj „ACTION REQUIRED” do tematu (jeśli akcja jest wymagana!)
używane oszczędnie, dodanie wezwania do działania w temacie może być potężnym sposobem na uzyskanie konieczności sprawdzenia z listy lub zachęcenie do powszechnej adopcji. Jeśli prosisz każdego ze swoich pracowników o zrobienie czegoś w ramach tego wydania biuletynu, uczynienie tego krystalicznie czystym może być drogą do zrobienia!
16.) Bądź krótki i do punktu
jeśli jesteś nowy w biuletynach, sugerujemy, aby od początku był skrócony i ograniczyć wszystkie wiadomości firmowe do głównych modułów lub tematów 3-5. To nie jest miejsce do komunikowania wszystkiego, co wydarzyło się w ciągu ostatniego tygodnia; tylko najważniejsze wydarzenia i informacje. Jeśli spróbujesz zapakować do niego zbyt wiele informacji, Twoje zespoły przestaną dostrzegać ich wartość i „mentalnie” zrezygnują z subskrypcji…pamiętaj, że musi to być warte czasu, który zajmuje jej przeczytanie.
upewnij się również, że dostarczasz informacje najlepiej dopasowane do tego konkretnego medium. Jeśli przewidujesz, że temat wygeneruje wiele pytań lub wątpliwości, rozważ zapisanie go na osobiste spotkanie; jeśli wymaga to dużo drobniejszych szczegółów, być może artykuł bazy wiedzy lub sesja szkoleniowa jest najlepszym sposobem.
z czasem możesz kontynuować testowanie i iterację na dłuższych lub jednotematycznych biuletynach i zobaczyć, na który z nich Twoi pracownicy dobrze reagują!
17.) Dodaj zachętę
jednym z naszych ulubionych sposobów tworzenia angażującego biuletynu pracowników jest dodawanie co jakiś czas tajnych zachęt lub „pisanek”. Zaoferuj na dole e-maila firmową koszulkę z limitowanej edycji (więc tylko ci, którzy ją przeczytają, mogą ją odebrać!) lub zaoferuj karty upominkowe DoorDash pierwszym pięciu pracownikom, którzy odpowiedzą. To sprytny sposób na „gamify” Newslettera i nagradzanie tych, którzy regularnie go czytają!
18.) Wprowadź „redaktora gościnnego”
, jeśli zmagasz się z ciągłym wymyślaniem kreatywnych treści (i uwierz mi, wszyscy co jakiś czas dostajemy blokadę pisarza!), a następnie wprowadzenie „redaktora gościnnego” lub współpracownika to łatwy sposób na wprowadzenie nowej perspektywy do biuletynu pracownika. Poznaj swoich współpracowników bardzo dobrze i poproś ich, aby napisali trochę o swoich ulubionych dziedzinach wiedzy, niezależnie od tego, czy są związani z pracą, czy nie! Możesz też poprosić kierowników działów o podzielenie się wizjami na nadchodzący kwartał lub poprosić dział kreatywny o pomoc w opracowaniu szablonu newslettera. Pamiętaj: najlepsze biuletyny dla pracowników są odzwierciedleniem pracowników, do których są wysyłani, a nie tylko wizji pojedynczej osoby.
19.) Sprawdź dwukrotnie wersję mobilną
upewnij się, że przyjrzysz się analityce biuletynu…w szczególności, czy Twoi pracownicy otwierają go na swoich telefonach, czy na pulpicie. Wiele osób przeoczy mobilną wersję swojego biuletynu, a później stwierdzi, że było to niezwykle trudne do odczytania, co wyjaśniałoby spadek liczby otworów lub kliknięć. Sprawdź dwukrotnie format, aby upewnić się, że wygląda dobrze na wszystkich urządzeniach!
Workshop pomaga tworzyć wyjątkowe wewnętrzne biuletyny, angażować pracowników, automatyzować pracę i poprawiać wyniki. Dzięki wstępnie zaprojektowanym szablonom, niestandardowym listom dystrybucyjnym, zaplanowanym wysyłkom, osadzonym filmom/Gifom i solidnym analizom Workshop ułatwia skuteczną komunikację z zespołem (gdziekolwiek jest).
dowiedz się więcej tutaj!
bez względu na to, co robisz z biuletynem pracownika, najważniejszą rzeczą do zrobienia jest testowanie i iteracja biuletynu, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Z biegiem czasu otrzymasz to naprawdę wybierane i stwórz biuletyn, który Twoi pracownicy spodziewają się co tydzień.
