Slik Dobler Du Veksten I Eiendomsforvaltningen På Mindre enn Et År

Podcast: Spill i nytt vindu / Last Ned

Abonner: RSS

Jock McNeill var gjesteforeleser på 2017 PM Grow Summit, hvor han ga en tankevekkende snakk Om Vekst gjennom Oppkjøp. Han kommer tilbake Med Michael Catalano på 2018 PM Grow Summit for å diskutere 5-Prinsippene For Suksess I Å Vokse Gjennom Oppkjøp.

mens vi snakket om presentasjonen hans, sa han på en alarmerende off-hand måte: «Forresten, etter å ha lært på DET siste PM Grow Summit hvordan En Business Development Manager (BDM) kan bidra til å vokse en bedrift, bestemte jeg meg for å prøve det, og nå har vi doblet veksten vår.»

DOBLET VÅR VEKST. Som om det ikke var noen big deal.

jock eier Alliance Property Management Og Rent Napa Valley I Nord-California, og han blir Med I Property Management Show for å diskutere sin tidligere salgsprosess, og hva som skjedde da han endret sin handlingsplan.

Jock Mcneills Bakgrunn

Jock er medeier og megler Av Alliance Property Management, Rent Napa Valley, og Også Ekte Eiendomspartnere. Han har drevet eiendomsforvaltning siden 1999, og hans rolle har skiftet fra å gjøre alt selv til å ha en stab på 12 eller 14 personer på heltid, og en håndfull deltidtakere. Han har tre kontorer I North Bay-området I California.

Jock kjører et stramt skip, og han har en stab av folk som har vært med ham lenge. Det er vanskelig å holde gode mennesker motiverte, men han har funnet suksess ved å behandle teamet sitt godt og gi muligheter for dem.

hans eiendomsforvaltning salgsprosessen har endret seg betydelig de siste fem årene.

Salgsprosessen For Alliance Property Management Før 2014

før 2014 var salgsprosessen ganske gammeldags. Når en ny eller potensiell klient ringte, ville Jock ta samtalen som megler og medeier. Han satte opp avtalen for å sjekke ut eiendommen, og han dro dit for å møte eieren og evaluere hjemmet. Han ville registrere dem, bringe dem inn I Alliansens Eiendomsforvaltningsportefølje, og gi klienten til en eiendomsforvalter.

han sporet alt i en spiral notatbok.

Jock gjorde sin egen oppfølging og visste at han manglet muligheter. Salgstrakten hadde lekkasjer, men han klarte å lukke to eller tre nye eiendommer i måneden. Han måtte snakke med fem eller seks ledere for å lukke de to eller tre, men det er ikke en dårlig suksessrate. Jocks fører var varme, og for det meste henvisninger. Hans firma var kjent i samfunnet, så mens han lukket nok ny virksomhet for å gjøre opp for det naturlige tapet av nåværende kunder, visste han at han kunne gjøre det bedre.

Revamping Salgsprosessen Og Går Digital: 2014 – 2017

I 2014, På Atlanta NARPM-konferansen, gjorde Jock en forpliktelse til å registrere Seg Med LeadSimple og Fourandhalf for å begynne å administrere leads og investere i markedsføring. Dette skapte et godt grunnlag for selskapets salgstrakt. Han begynte å spore spor. Han begynte å følge opp. Hans nære forhold gikk opp på grunn av de nye prosessene han hadde på plass.

hvis du lurer på hva som fikk ham til å innse at han var klar for markedsføring, er det enkelt:

Tall.

Jock sa at det var lett å gjøre matte og se at hvis de investerte litt i en salgs-og markedsføringsinfrastruktur, ville de tjene det tilbake ganske raskt. De begynte å gjøre mer reklame, investert i markedsføring, og lærte at jo mer volum de satte i trakten, jo mer effektivt kunne de bruke sin innsats og ressurser. Når du legger mer penger inn i salgstrakten, blir lekkasjene dyrere.

Jock visste å plugge lekkasjer.

med disse nye prosessene begynte de fire eiendomsforvalterne i Santa Rosa-kontoret å ta nye forretningssamtaler når Jock ikke var tilgjengelig. Han ville ikke gå glipp av disse anropene, Og LeadSimple-systemet for anropsruting ble satt på plass slik at noen alltid ville svare på et anrop fra en potensielt ny klient. Dette økte virksomheten, og Alliansen doblet det de lukket hver måned. Det betydde fem eller seks nye dører ble signert hver måned.

dette fungerte også bra fordi når eiendomsforvaltere snakket med nye kunder, ville de være de som til slutt tok ledelsen av det hjemmet. Noen ganger blir kontoer vunnet bare basert på kjemi. Hvis du ikke liker personen du snakker med, kommer du ikke til å jobbe med dem. Hvis du kan snakke med hverandre med letthet, og det virker som du er på samme side, samarbeid er allerede av en god start.

Eksponentiell Eiendomsforvaltningsvekst Etter PM Grow Summit 2017

Noen måneder før PM Grow Summit i februar 2017 begynte Jock å tenke igjen om å gå en annen rute. Han tenkte på å ansette en salgs-og markedsføringsperson fordi det var en følelse av at med de nye forretningsansvarene, var eiendomsforvaltere ikke i stand til å bruke nok tid på å administrere eiendommer.

Bedriftsutviklingsledere Og Bedriftskultur

På Toppmøtet var Det mye snakk om Forretningsutviklingsledere (Bdm). Flere foredragsholdere diskuterte hva de gjør, hvordan de bidrar til organisasjonen, og hva deres ansvar er.

dette er informasjon du må eksponeres for for å kunne bruke den. Det er ikke en bok du kan lese eller en blogg du kan følge. Du må snakke med folk som har opplevd hva en god BDM kan gjøre for et selskap. Eksponeringen for denne kompetansen størknet mange ideer For Jock, og at salgs-og markedsføringsrollen begynte å ta form.

Skiftende Kulturer På Arbeidsplassen: Å finne Den Rette Eiendomsforvaltningen BDM

en Av Jocks eiendomsforvaltere ventet på ham da han kom tilbake fra PM Grow tidligere i år. Han ønsket en annen rolle i selskapet, og han hadde noen ideer om hvordan å snakke med nye kunder og hva du skal gjøre for å få inn mer virksomhet. Dette var en eiendomssjef Jock og teamet visste og respektert. Han var en ressurs for laget, så de bestemte seg for å gi ham et skudd i BDM-posisjonen.

Å Få Mest Mulig Ut AV Din Eiendomsforvaltning BDM

Å Sette sammen stillingsbeskrivelsen var tøff. Jock visste at HAN ønsket AT Bdm (Michael) skulle få inn nye kunder og ikke gå glipp av noen henvendelser. Det utviklet seg til den ekstra rollen som bidrar til å få de nye eiendommene til markedet. Det tar mye tid, og som nye kunder kom om bord, eiendomsforvaltere ble følelsen overbelastet. Så, Michael, BDM, begynte å ta bilder av hjemmene, og forberede oppføringene. Deretter ble det overlevert til en eiendomsforvalter for markedsføring, visning og leasing. Michael er også ansvarlig for nettverksarrangementer og andre utgående markedsføringstiltak.

Bedre Forretninger, Bedre Tall

Husk, Jock er en tall fyr.

i De tre første månedene Av Å ha Michael I bdm-rollen, ble 30 nye enheter stengt. Det bryter ned til ca 10 i måneden. I de andre tre månedene er de på vei til å lukke ca 15 nye enheter per måned.

det fungerer.

Kvalitetskontroll Og En Merkelig Måte Å Leie Boliger

Det er viktig at Business Development Manager forstår hva slags boliger selskapet ønsker å bringe inn. På Alliance Property Management ser de etter bestemte steder og eiendommer i god stand. Utleiere og eiere er screenet. Det er lett å fortelle hva slags klient du får når du anbefaler arbeid som må gjøres før eiendommen går på markedet, og det er pushback. Hvis en eier er komfortabel å leie ut et hjem med 20 år gammelt teppe, kommer det ikke til å bode godt for fremtiden for forholdet ditt.

Noen Bdmer vil være involvert i leiefornyelser. Det er et ikke-problem for Jocks selskap fordi de ikke gjør leieavtaler.

det stemmer-ingen leieavtaler.

Alliance Property Management skriver måned til måned kontrakter. Hvis en leietaker blir et problem eller ikke betaler leie, kan du si opp kontrakten allerede neste måned. Du kan få dem ut av din eiendom uten grunn. Dette er strålende fordi med en leieavtale må du bevise bruddet. Det tar tid, og Alle vet At California er en leietaker-vennlig stat. Så, mens du gir opp garantien for en langsiktig leietaker, oppnår du fred i sinnet at du kan eliminere problemene som følger med en misligholdende leietaker med en gang. Markedet akkurat nå er sterkt nok til at ledige stillinger ikke er en bekymring. Omsetningen kan enkelt administreres.

Alliance Property Management Business Vekst Mål For Jock

Jock er komfortabel med denne veksten. Han tror på smart vekst over rask vekst.

Hvorfor? Slik at han ikke dreper sine ansatte.

Han har et flott team som jobber med ham, og han vil ikke at noen skal brenne ut. Det påvirker også servicenivået han kan tilby sine kunder. Alle trenger å føle seg støttet, verdsatt og i stand. Å bringe inn 10 nye enheter i måneden betyr 120 nye enheter i året. Det er 12 prosent vekst, som er ganske eksepsjonell og ekstremt bærekraftig.

når Det gjelder sporingsresultater, Er Jock ikke en mikroleder. Han gir sine BDM mål og målsettinger, og lar ham arbeide mot dem med sine egne metoder. De snakker mye, og deler informasjon hele tiden. Alt er lastet inn LeadSimple, fra telefonsamtaler til møter til nettverksarrangementer.

Favorittemner: Kundeoppkjøpskostnader (cac) Og Årlig Kontraktsverdi

Utgifter rundt $100 000 i året på både lønn og markedsføring, Er Jocks kundeoppkjøpskostnad $833. Hver av de nye enhetene HANS BDM bringer inn har en kontraktsverdi på $ 2000. Gjør regnestykket, Og Du vil se At Jock betaler tilbake sine anskaffelseskostnader i ca fire måneder.

det er en oppskrift på suksess.

Noe Alex snakker om hele tiden er dette: når Du kan betale tilbake kundens anskaffelseskost innen seks måneder, jobber Du med en fenomenal mulighet. Sjekk Fourandhalf nettsiden. På prissiden finner du en widget som gjør litt seriøs matte for å hjelpe deg med å beregne CAC og ACV og andre ting.

Jock lærer og implementerer, og hvis du har spørsmål om hva han har gjort eller hvordan du kan gjøre det også – kontakt Fourandhalf-Internettmarkedsføring for Eiendomsforvaltere.

Et Notat Fra Vår Sponsor-PM Grow Summit

Jock gjorde en viktig forretningsendring på grunn AV PM Grow Summit.

dette er den fremste konferansen for eiendomsforvaltningsentreprenører. Hvis du vil ta virksomheten din til neste nivå, møte og blande med smarte mennesker, og knytte deg til bedriftseiere fokusert på smart vekst – må du komme dit. PM Grow Summit 2018 vil dekke alt fra bedriftskultur til teknologi. Hovedsakelig vil vi fokusere på å vokse og opprettholde eiendomsforvaltningsvirksomheten din og bygge inn nye inntektsstrømmer som salg og vedlikehold. Du vil høre fra eksperter på salg og forretningsutvikling.

du må delta på dette.

vi har 315 billetter tilgjengelig, og kanskje 100 er igjen på dette punktet. Det er tidlig og det blir utsolgt. Sett INN KODEN ALEX når du bestiller, og få $ 100 av.

PM Grow Summit 2018 vil være fra 31. januar til 2.februar. Besøk https://pmgrowsummit.com/ for mer informasjon eller for å få billetter.