o2 mobil kontrakt og fakturering

O2 Er Storbritannias nest største mobiloperatør, med over 27 millioner kunder. O2 har den nest beste 5g-dekning ETTER førsteplassleverandører EE, med dekning i over 150 byer og byer sammenlignet MED EE som dekker mer enn 160.

i denne guiden vil vi gå gjennom En o2 kontrakt, hva du kan finne på regningen din og hva som skjer hvis du ønsker å forlate. Vi vil også se på betalingsalternativer og dine rettigheter som O2-kunde.

Hva er i En o2 mobile kontrakt?

kontrakten staver ut forholdet mellom deg, som kunde Og O2. En kontrakt av denne typen er kjent som EN SERVICE Level Agreement (SLA). Det legger ut hva hver part bør forvente fra forholdet. La oss ta en titt på noen av innholdet I En O2 SLA.

o2 kontakter faller i to hovedtyper pluss et tradisjonelt PAYG-alternativ. SIM bare kontrakter er laget for folk som er fornøyd med telefonen de allerede har. SIM bare kontrakter siste 30 dager, 12 måneder eller 24 måneder. Den andre typen er en enhet kontrakt, hvor du gjør en månedlig betaling for den nye telefonen pluss en betaling for din sendetid. Airtime er navnet O2 har gitt til sine data, samtaler og tekster bunter.

Kontraktslengde

O2 tilbyr mange forskjellige kontraktsvarigheter. Kontrakter er tilgjengelige som varer alt fra tre måneder til 36 måneder med mange alternativer i mellom. Kostnaden og varigheten av kontrakten påvirkes av faktorer som hvilken telefon du vil kjøpe, hvor mye du vil betale foran, hvilken airtime-pakke du velger og hvor lenge du vil være bundet inn.

planen

kontrakten vil vise deg hva som er inkludert i planen. Dette vil være den mobile enheten du kjøper, mengden data du får, hvor mange minutter er inkludert, pluss tilbud og fordeler som følger med pakken din, for eksempel gratis abonnement på en streamingtjeneste.

Moderne mobiltelefonplaner har en tendens til å fokusere på mengden data de tilbyr, Og O2s planer tilbyr ALT FRA 1 GB data per måned til ubegrensede dataplaner.

telefonnummeret ditt og andre detaljer som eventuelle tillegg du har lagt til, vises også i kontrakten.

Mobilenhet

når du registrerer deg for en månedlig betalingsplan som inkluderer en mobil enhet, betaler en betydelig del av den månedlige betalingen for enheten du har kjøpt. Hvis du allerede har en mobil enhet og gå FOR EN SIM bare plan, så du bare betaler for dine data, samtaler og tekster. Du kan også velge å kjøpe enheten direkte i første omgang, for å få en billigere, SIM bare månedlig regning.

prisendringer

o2s tariffer endres hver April i tråd med inflasjonen. Så du kan forvente en årlig økning i kostnadene for planen din..

Angrefrist

hvis Du ombestemmer deg om å registrere Deg Hos O2, har du 14 dager på deg til å kansellere fra det tidspunktet du signerte kontrakten. Etter 14 dagers angrefrist må du betale den resterende saldoen i hele kontrakten hvis du ønsker å forlate tidlig.

Hva er i En O2 mobilregning?

O2-regningen din viser kostnadene du har påløpt i løpet av forrige måned, og forskuddsbetalingene du må betale. Det er også annen nyttig informasjon. Du kan se regningen din ved å logge Inn På My O2 på nettstedet, Eller På My O2-appen på mobilenheten din. Papirregninger er tilgjengelige, men du må betale en ekstra avgift.

• Siste Regning-på toppen av regningen, vil du se din nåværende balansert skyldte, pluss mobilnummer, faktureringsdato og faktureringsperiode
• Tariff og statister-Viser den månedlige kostnaden for planen pluss summen for eventuelle månedlige statister du har blitt belastet for for eksempel ekstra data
• Ekstra kostnader og kjøp – her vil du se en liste over statister du har brukt i den siste måneden. For eksempel ekstra minutter eller kostnader i utlandet
• Rabatter, justeringer og ordreendringer – Under denne overskriften finner du en liste over eventuelle rabatter eller justeringer av planen din, pluss MVA lagt til regningen
• Se Og sammenlign regningene dine – Denne delen viser en sammenligning mellom de siste månedlige fakturabeløpene

Betale Din o2 mobilregning

I de fleste tilfeller betaler du den månedlige bill ved direkte debitering. Du kan også betale regningen Ved Hjelp Av My O2 app eller På O2 nettsted med et kreditt-eller debetkort. Alternativt kan du betale over telefon.

Sen betaling vil føre til ekstra kostnader, så hvis du har problemer med regningen din, bør du kontakte O2, som kan hjelpe deg med å unngå ekstra kostnader.

Avbryte Din o2 mobile kontrakt

hvis kontrakten er avsluttet, kan Du forlate O2 uten problemer som oppstår. Men hvis du ønsker å forlate en kontrakt tidlig, vil du bli belastet et oppsigelsesgebyr basert på tiden som er igjen på kontrakten din.

Avbestillingsgebyrer

hvis du avbryter planen din innen de første 14 dagene av kontrakten, er det ingen oppsigelsesgebyr. Etter 14 dagers perioden er du i lang tid. Hvis Du bestemmer deg for å forlate O2 mens kontrakten fortsatt kjører, må du betale hele gjenværende kontrakt i sin helhet.

Administrere O2 – mobilkontoen

logg på My O2 på o2-nettstedet eller bruk My O2-appen på smarttelefonen din for å administrere o2-kontoen din.

O2-nettstedet lar deg se og laste ned regningene dine, sjekke bruken din og kjøpe tilleggsdata, minutter eller tillegg. Det er også en omfattende hjelpeseksjon for å løse eventuelle problemer du måtte ha, eller du kan bruke live chat-funksjonen. Du kan også gjøre disse tingene I My O2-appen, selv om du bare kan se regningene dine i appen, da nedlastingsfunksjonen ikke er tilgjengelig.

Tilbake til toppen