Hvordan Sette opp En Retail Business For Success

Starte en retail store Er en enorm oppgave, spesielt for førstegangsforhandlere. Til tross for den oppfattede enkelheten i forretningsmodellen, går mye mer inn i prosessen med å drive en butikk enn noen kanskje forventer.

I Stedet for å hoppe rett inn, er det best å være så forberedt som mulig. Denne veiledningen kan gi deg en bedre forståelse av hvordan du setter opp en detaljhandel for suksess.

hvordan sette opp en retail business for suksess

• Ha en plan
• Søk finansiering
• Sikre riktig plass
• Skaff tilstrekkelige materialer
• Lei et sterkt team
• Administrer back office
• Invester i et salgssystem
• organiser regnskap og bokføring
• overvåk dine ansatte
• ha et lønnssystem på plass
• spor beholdningen
• Bygg en e-handel tilstedeværelse
• sett opp en digital markedsføringsstrategi
• sett kundene først

Ha en plan

Ingen virksomhet, uansett hvor stor den underliggende konseptet, kan lykkes uten en plan.

før du sikrer finansiering eller leier en plass eller et annet trinn som kreves for å få butikken din fra bakken, er det viktig å ha en forretningsplan for detaljhandel på plass. Dette går utover overflaten nivå detaljer og kommer til den dype hva er, når er, hvor er, hvorfor er og hvordan er av hele operasjonen.

Skrive en forretningsplan bør dekke alle de viktigste aspektene av forretningsutvikling, inkludert detaljer som:

• et sammendrag som forklarer de overordnede målene og målene for virksomheten din
• en beskrivelse av firmaet ditt, inkludert hvordan det vil fungere og hvilke produkter og tjenester du planlegger å introdusere på markedet
• en oversikt over produktene dine, inkludert både en helhetlig oversikt Og eventuelle spesielt planlagte Skuer
• en markedsanalyse som omfatter detaljer om det lokale metroområdet, økonomiske trender, detaljhandelsvirksomhet, konkurrentanalyse og annen form for due diligence som kan hjelpe deg med å Forstå din posisjon i markedet
• et organisasjonskart som oppsummerer ledelsesstruktur og ansvar for teammedlemmer
• Markedsførings-og annonseringsplaner som vil bli distribuert for å markedsføre virksomheten din
• Finansieringsforventninger, inkludert din opprinnelige investering og annen finansiering du forventer i løpet av de første to til fem års drift
• Regnskap og prognoser, inkludert resultatregnskap og balanse
• annen relevant informasjon, som tillatelser eller patenter

husk, en forretningsplan er både for din fordel og potensielle investorer; banker, engel investorer og forretningspartnere vil sannsynligvis ønske å se forretningsplanen din før du går videre og økonomisk støtter virksomheten din. En sterk forretningsplan gjør at du ser pålitelig og intelligent ut, noe som vil bidra til å overbevise potensielle partnere om å jobbe med deg og finansielle partnere for å investere i virksomheten din. Ta så mye tid som du trenger å undersøke, gå over kritiske detaljer og skissere økonomiske planer og prognoser.

Søke finansiering

Med mindre du har en stor sum penger du planlegger å investere i din butikk, vil du sannsynligvis trenger å sikre tredjeparts småbedrifter finansiering. For de fleste entreprenører betyr dette et lite forretningslån gjennom en bank eller et meglerfirma.

når du søker et lån, må du bestemme nøyaktig hvor mye du trenger og hvor lenge du trenger tilgang til ekstern finansiering før et lån må tilbakebetales. Dette bør inkluderes i forretningsplanen din. Vær forberedt på å diskutere spesifikt hvordan du vil bruke lånet ditt, som lagerinnkjøp, leie og verktøy eller markedsføring.

i tillegg gjennomgå kreditthistorikken din slik at du nøyaktig kan planlegge for hva slags lånevilkår du kan forvente. Aldri signere papirene uten fullt ut å forstå nedbetaling alternativer, lån varighet, rente og eventuelle straffer forbundet med tidlig eller forsinket nedbetaling.

Sikre en skikkelig plass

stedet du etablerer din murstein og mørtel butikk kan gjøre hele forskjellen. En ekstern plassering langt utenfor byen som er vanskelig å komme til, vil ikke gi de samme resultatene som et butikklokal som ligger på et ønskelig sted i sentrum av byen; heller ikke vil prislappen være lik. Når du vurderer mellomrom, må du passe på å vurdere alle faktorer, inkludert:

• Størrelse: hvor mye plass trenger du å vise inventar? Mens en uoverkommelig liten butikk kan begrense alternativene dine, kan en plass som er for stor, føles tom og vanskelig. Tren din ideelle butikkplan på forhånd for å sikre at områdene du besøker, vil fungere.
• pris per kvadratfot: Alt fra $10 til $1000 eller mer avhengig av postnummer, hvor mye du betaler for din plass er svært viktig. Merk at noen områder er dyrere enn andre, og flytte så lite som en eller to blokker kan spare deg for penger på leie.
• Lagring og fasiliteter: butikken din er mer enn bare butikkområdet. I tillegg til et sted å selge varene dine, vil du også kreve plass til omkledningsrom, et lagringsområde, et kontorlokal og skap for ting som rengjøringsmidler. Hvis du trenger spesiell plass for hyller eller montre, må du vurdere disse aspektene også.
• Renoveringskrav eller Muligheter: Ikke alle rom passer til visjonen din. Mens remodeling er et alternativ, renovere en butikk kan være svært kostbart, og legger tusenvis til oppstartskostnader. I tillegg er noen utleiere ganske stive på tillatte renoveringer, så vær sikker på at endringene du har i tankene passer inn i leiekontrakten din. Sjekk med utleier hvis du er usikker.
• Pop-up butikker: Siden plassering kan være vanskelig å navigere og sikre en plass generelt krever en langsiktig forpliktelse avgrenset av leieavtalen, pop-up detaljhandel kan være et godt alternativ. Dette gjør at du kan teste ut forskjellige steder uten langsiktig satsing. Tenk på det som dating din plassering i motsetning til å gifte seg med det.

Skaffe tilstrekkelige materialer

mye går inn i en effektiv butikk. Bare å produsere, produsere eller kjøpe inventar er ikke nok; i stedet trenger du en hel butikk full av møbler og tilbehør for å drive virksomheten din riktig. Vanlige butikkrekvisita inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Hyller, stativer i full størrelse, roterende stativer, hengende barer, mannequins og andre steder å henge og vise inventar
• Kleshengere, podier og andre verktøy for visning av varer
• sikkerhetskoder for å beskytte mer verdifull inventar
• Tellere og montre, inkludert De som låser for forbedret sikkerhet
• Prising pistol, prislapp tape, klistremerker og strekkodeskannere
• kasseapparater, pengeskuffer og kvitteringspapir
• poser, inkludert papir, plast eller gjenbrukbare alternativer
• speil, både i garderober som 9605>
• Bannere, flagg og skilt for å annonsere avdelinger, sideinnhold, salg og kampanjer
• handlekurver eller kurver
• Stoler og gardindeler for monteringsrom, hvis aktuelt
• Mengdekontrollutstyr for å holde kassen organisert
• PERSONLIG VERNEUTSTYR som masker og hansker, samt håndrensemiddel
• rengjøringsartikler
• hyller for lagerrom
• skrivebord, stoler, datamaskiner og kontorrekvisita for alle kontorlokaler

lei et sterkt team

teamet ved din side kan gjør eller ødelegg operasjonene dine. Et godt team kan hjelpe kunder, gi utmerket kundeservice, øke sannsynligheten for et salg skjer og bygge kundelojalitet. Et dårlig team kan slå kunder bort ved å bidra til en dårlig kundeopplevelse, forårsake inntektstap og ødelegge omdømmet ditt. Det er mye lettere å ansette og trene de riktige retail ansatte fra starten i stedet for å gjøre skade kontroll seks måneder fra nå.

når du publiserer stillingsannonser, må du være eksplisitt om plikter og ansvar, fysiske krav, personlighetstrekk og relevant erfaring eller kvalifikasjoner. Sørg for at du legger ut ledige stillinger på steder dine potensielle ansatte sannsynligvis vil se, for eksempel sosiale medier-annonser for unge voksne ansatte og LinkedIn-innlegg for erfarne fagfolk.

Ansettelse er et maraton, ikke en sprint. Aldri ansette noen med åpenbare røde flagg bare fordi de er tilgjengelige eller ivrige. I stedet, holde intervjue til du finner riktig passform.

Administrer back office

forsiden av huset og på gulvet er ikke din eneste prioritet i å drive en vellykket detaljhandel. Back office operasjoner, som regnskap, HR og lagerstyring er like viktig. Riktig behandling av din back office kan ha en varig effekt på økonomisk helse og bærekraft i bedriften.

Invester i et salgssystem

Få ting betyr så mye som ditt salgssystem. En retail POS system kan ta seg av mange av forsiden av huset og back office oppgaver vi nevnte ovenfor, som ringer opp bestillinger, sporing inntekter, administrere inventar og holde et øye med alle data relatert til driften. Bare vær sikker på at DU også får POS-maskinvaren som du må godta betalinger som en kortleser, strekkodeskanner og kasseskuff.

Organiser regnskap og bokføring

ingen forhandler kan overleve uten en riktig tilnærming til småbedrifter regnskap. Uten en solid måte å balansere inntekter og utgifter på, er det umulig å vite om du tjener penger eller taper penger på månedlig basis.

Det er mange plattformer der ute for å holde seg på toppen av bøkene dine. For å forenkle prosessen, velg regnskapsprogramvare som integreres med POS for problemfri bokføring.

Overvåke dine ansatte

Riktig ansattes ledelse er en annen viktig brikke for å sette opp en vellykket detaljhandel. For å sikre at kundene har en positiv opplevelse mens shopping i butikken din, må du sørge for at bedriften er riktig bemannet og at ansatte utfører som forventet. Ingenting er mer frustrerende for kunder enn å gå inn i en bedrift for å finne begrenset eller uinteressert personale.

En måte å rette opp dette på er å bruke ET POS-system for å finne topptimer og overvåke ansattes ytelsesmålinger. Når kommer kundene mest? Hvilke dager i uken har du mest transaksjoner og salgsinntekter? Hvilken tidsperiode opplever du en topp i salget?

svaret på disse spørsmålene vil tillate deg å identifisere rushtiden, slik at du kan sørge for å planlegge riktig mengde ansatte til å betjene kundene i tide. De vil også hjelpe deg med å identifisere toppspillere og underutøvere, slik at du kan ta de riktige handlingene.

Ha et lønnssystem på plass

alle dine ansatte fortjener en lønnsslipp. Vurder programvare som hjelper med å administrere lønn. Den skal integreres med POS-systemet ditt, og skape en effektiv prosess som kan generere sjekker, starte direkte innskudd og beregne de riktige skattene for å holde tilbake.

Spor beholdningen

Lagerstyring er en kritisk del av en vellykket detaljhandel. Uten å overvåke hva som selger, hva som ikke er, gjennomsnittlig omsetning og fortjenestemargin, er det vanskelig å vite hvor godt butikken din utfører eller nøyaktig foreta nødvendige justeringer. Mens inventar sporing kan sikkert administreres for hånd, kan lagerstyring programvare tilbyr en real-time titt på hva du har på hånden, effektivisere interne prosesser.

Bygg en e-handel tilstedeværelse

I Disse dager er det enklere enn noensinne for forhandlere å selge sine varer online. Ikke bare er det lettere, men det er praktisk talt nødvendig. 67% av forbrukerne har brukt kjøp online pickup i butikken alternativer og e-handel transaksjoner forventes å utgjøre ca 20% av alt salg av 2024.

ved å bruke omnichannel retail-programvare, for eksempel EN POS som integreres med eCom-butikken din, kan du få produktinformasjonen din synkronisert på tvers av begge kanalene i sanntid.

I Tillegg lar en e-handelsbutikk parret med din fysiske tilstedeværelse kundene finne deg i den digitale verden og den fysiske. Det bidrar til å skape en omnichannel-opplevelse for kunder som kan forbedre inntektene og øke rekkevidden.

Sett opp en markedsføringsstrategi

Å Åpne en butikk Er et godt første skritt, men det er ingen garanti for at ‘hvis du bygger den, vil de komme. Digital markedsføring er et raskt og rimelig alternativ som gjør at du kan nå mange potensielle kunder. Med En Instagram-konto, Facebook, Twitter og Pinterest kan du generere en buzz om virksomheten din før din store åpningsarrangement. Disse er også gode plattformer for å engasjere seg med kundene dine og holde dem informert om eventuelle spesielle kampanjer eller generell kommunikasjon som kan påvirke dem.

Lær Mer: 14 Markedsføring Og Markedsføring Ideer For Butikker

Sette kundene først

Husk å sette deg selv i skoene til kundene. Hvis du var en kunde i butikken din, hvordan ville du ønsker å bli behandlet? Ønsker du å bli møtt når du gikk gjennom døren? Hvis det oppstod et problem med et nylig kjøp, hvordan vil du at selskapet skal løse det eller gi kompensasjon for ulempen? God kundeservice kan gå en lang vei; etter å ha en hyggelig opplevelse, 77% av kundene er villige til å anbefale deg til en venn.

Lær Mer: 26 Rimelige Ideer For Kundevurdering

Tilpass og hold deg fleksibel

når ting fungerer, eller fungerer godt nok, er det enkelt å holde kurset og unngå å ta sjanser. I stedet for å holde seg til status quo, må du holde øye med virksomheten din, overvåke analyser og konsekvent vurdere muligheter og hva de betyr for den korte og langsiktige suksessen til bedriften din. Med strategisk planlegging, en vilje til å tilpasse og tidsbesparende verktøy ved din side, vil du være godt rustet til å sette opp en detaljhandel.

Leter du etter tilpasningsdyktig omnichannel programvare for å forberede din bedrift for nåtid og fremtid? Chat med en av våre eksperter for å lære mer om Hvordan Lightspeed kan hjelpe.