Sette grunnregler, dokumentere brudd, ved hjelp av en formell disiplinprosess og gjenkjenne større arbeidsplassproblemer kan gå langt i retning av å fikse problemer med tardiness.
Av Tracy Morley
Arbeidsgivere forventer at deres ansatte skal komme på jobb i tide og forstå at det å være punktlig og pålitelig er viktig for ansettelsesforholdet. Problemer med overdreven trafikk, sent tog eller busser eller familieproblemer kan noen ganger gjøre ansatte sent, og når ansatte av og til kommer et par minutter for sent, er det generelt ikke et stort problem. Kronisk forsinkelse er derimot annerledes, og for småbedriftseiere kan ansatte som kommer sent, ha betydelige tids-og kostnadsimplikasjoner. Det kan negativt påvirke en liten bedrifts produktivitet og lønnsomhet.
Gjentatte tilfeller av forsinkelse bør behandles fast og profesjonelt. Det er viktig for småbedriftseiere å sette klare forventninger med sine ansatte slik at de forstår og overholder denne viktige arbeidsplassregelen, og har full forståelse for hva konsekvensene er hvis forsinkelse fortsetter å være et problem.
Nedenfor er noen trinn småbedriftseiere kan ta for å bedre håndtere forsinkelsesproblemer før de blir til et større problem.
Trinn 1: Angi Grunnreglene
det er viktig for ansatte å vite hva som forventes av dem. Dette kan gjøres ved å etablere og kommunisere en lateness politikk. Noen ting å inkludere i politikken er:
• arbeidsgiverens forventninger til å komme inn på jobb i tide. For eksempel forventes ansatte å rapportere til arbeid som planlagt, være i tide og forberedt på å starte arbeidet. Ikke-godkjente senankomster er forstyrrende og bør unngås.
* konsekvensene for å komme sent til jobb.
* hvordan tiden vil bli sporet• f. eks sveip kort, punching en klokke eller signere en frammøte ark).
* en prosedyre for rapportering av forsinkelse, inkludert hvem ansatt skal varsle om han kommer til å bli sen, og når.
* en oversikt over disiplinære tiltak som vil bli tatt for ansatte som ikke følger retningslinjene.
i Tillegg bør policyen være fleksibel nok til å tillate spesielle situasjoner som kan oppstå.
Husk at for at en policy skal være effektiv, bør den brukes rettferdig og konsekvent på hele arbeidsplassen, og ansatte bør være disiplinert på en jevn måte. Spesifikke ansatte bør ikke være målrettet. Inkonsekvent bruk av politikk la arbeidsgiver åpen for ansattes klager på urettferdig behandling.
Advarsel:
Det er viktig å sikre at en arbeidsgivers politikk på lateness i samsvar og koordinerer med gjeldende statlige og føderale lover som workers ‘ compensation, Family And Medical Leave Act og Americans with Disabilities Act.
Tips:
i tråd med kommunisere forventninger, er det viktig for ansatte å vite sine tidsplaner. Forutsigbare arbeidsplaner bør settes i god tid slik at ansatte kan forberede seg tilsvarende.
Trinn 2: Dokument Og Råd
det er viktig å ha egnet dokumentasjon for brudd på arbeidsplassregler som kan føre til at en ansatt blir disiplinert. Når en ansatt kommer til å jobbe sent, at ankomst skal registreres av veileder på vakt. Tilsynsopplæring kan bidra til å sikre at veiledere kjenner sine roller og ansvar når det gjelder å dokumentere forsinkelse og rådgivning og disiplinere ansatte.
ofte kan kronisk forsinkelse løses uformelt. Når et mønster av lateness er identifisert, minne den ansatte hvorfor det er viktig å være på tide å jobbe og sikre at han forstår forskjellen mellom arbeidsgivers forventninger og hans faktiske atferd. Gi arbeidstakeren en mulighet til å forklare hvorfor han regelmessig er sen og oppmuntre ham til å utvikle en løsning som fungerer for både arbeidstaker og arbeidsgiver, med sluttresultatet at arbeidstakeren kommer til jobb i tide.
Nærmer problemet på denne måten vil bidra til å sikre at den ansatte kommer opp med en løsning som han kjøper inn, og kan bidra til å løse problemet uten behov for ytterligere disiplinære tiltak.
Tips:
Ha rådgivningssamtalen med en ansatt før forsinkelsen blir overdreven. Å hjelpe medarbeideren med å avdekke årsaken til at han er sen, og å gi støtte og veiledning kan gjøre en stor forskjell. Demonstrere en omsorgsfull holdning kan bidra til å forbedre ansattes engasjement.
Trinn 3: Bruk Formelle Disiplinære Tiltak
hvis lateness fortsetter, kan det være nødvendig å ta mer formelle disiplinære tiltak. Det er viktig å signalisere til ansatte viktigheten av å komme til jobb i tide og å tydelig angi konsekvensene hvis de stadig kommer sent.
noen arbeidsgivere velger å vedta et system av progressiv disiplin som bruker økende disiplinære tiltak for å prøve å korrigere en ansattes oppførsel. De progressive tiltak avhenger av arten og hyppigheten av problemet og trinnene vanligvis spenner fra rådgivning gjennom oppsigelse.
dersom dokumentasjonen og veiledningen som omtales I Trinn To ikke oppnår de ønskede resultatene, bør arbeidstakeren gjøres klart oppmerksom på konsekvensene for fortsatt forsinkelse. For eksempel:
* den første forekomsten av lateness etter rådgivning økten kan resultere i en påminnelse om hva den ansatte enige om i rådgivning økten.
* den andre forekomsten vil være en verbal advarsel.
* den tredje forekomsten vil garantere en annen rådgivning økt med en skriftlig advarsel klart om problemet. Ansatte bør bli bedt om å lese og signere advarselen. I løpet av denne sesjonen, sørge for at arbeidstakeren forstår at dersom situasjonen fortsetter, kan det føre til alvorligere konsekvenser, opp til og med oppsigelse.
Advarsel:
det er viktig å huske at ansatte ikke skal disiplineres eller hevnes mot hvis årsaken til forsinkelsen er lovlig beskyttet. For eksempel ankommer senere enn andre ansatte på grunn av en innkvartering beskyttet Under Americans with Disabilities Act.
Tips:
Bevar diskresjon og fleksibilitet i alle retningslinjer for ansattes oppførsel og disiplin. Disse retningslinjene bør utarbeides på en måte som gjør at arbeidsgiveren kan reagere hensiktsmessig og effektivt under alle omstendigheter. Det er viktig å forbeholder seg retten til å kombinere, hoppe over eller legge til trinn i enhver disiplinær prosess og å beholde retten og skjønn til å si opp umiddelbart.
Trinn 4: Gjenkjenne Et Større Arbeidsplassproblem
Hvis en arbeidsgiver har mange ansatte som konsekvent kommer sent til jobb, kan det være på tide å ta ytterligere tiltak. Vurdere å gjennomføre noen treningsøkter på viktigheten av arbeidsplassen punktlighet. Forsterkende tilsynsroller og ansvar og periodisk re-kommunisere politikken vil bidra til å holde ting øverst i tankene.
Føre ved eksempel. Hvis veiledere ofte er sent, vil dette sende en melding til ansatte om at dette er akseptabel oppførsel. Tilsynspersonell bør sørge for at de kommer til å jobbe i tide og demonstrere at de forstår viktigheten av å være i tide.
Generelt, Husk at ansatte som kommer inn i arbeid sent kan ha en negativ innvirkning på arbeidsgiverens bunnlinje og på medarbeidermoral. Effektiv håndtering av dette problemet på arbeidsplassen kan føre til betydelige kostnadsbesparelser, samt å ha en mer effektiv, effektiv og engasjert arbeidsstyrke.
Ansattes Kleskoder
en arbeidsgiver har rett til å forvente at de ansatte skal opprettholde visse standarder for ansattes kjole og personlig utseende. Å ha en kleskode på plass, og krever ansatte å kle på en profesjonell måte, bidrar til å formidle et positivt bilde til publikum, og gir ansatte med retningslinjer for hva som er, og ikke er, anses akseptabelt arbeidsplassen antrekk.
Kleskoder kan variere basert på en ansattes jobb eller bransjen der arbeidsgiver opererer, og bør ta hensyn til arbeidsgivers forretningsbehov, jobbspesifikke behov, og sikkerhet og helse hensyn. Ulike typer kleskode politikk en arbeidsgiver kan ha inkluderer:
• Business kleskode-Vanligvis egnet for en profesjonell atmosfære der det er betydelig samhandling med kunder og klienter.
* business casual kleskode-vanligvis implementert når en arbeidsgiver ønsker at ansatte skal kle seg komfortabelt mens de fortsatt projiserer et profesjonelt bilde til klienter. En arbeidsgiver setter vanligvis klare retningslinjer for hva klær er og ikke er tillatt under politikken.
* Sommerkleskode – kan implementeres når du har på deg en drakt til jobb om sommeren, er ekstremt ubehagelig for ansatte.
• Casual fredag kleskode – kan brukes av arbeidsgivere som ønsker å opprettholde et profesjonelt bilde på jobben, men også forstå ansattes ønske om å kle seg ned. Kan brukes til å øke ansattes moral og samtidig unngå å endre den generelle politikken.
policyen skal være fleksibel nok til å tillate noen innkvartering på grunn av en ansattes religiøse tro eller overholdelse (inkludert religiøs kjole og grooming praksis), medisinsk tilstand eller funksjonshemming.
mange arbeidsgivere krever en uniformert arbeidsstyrke for å presentere et visst bilde for publikum. En arbeidsgiver som krever uniformer bør sørge for uniformer er rimelig og praktisk, og at de er gjort tilgjengelig i alle størrelser. Fordelene som kommer fra å ha alle ansatte kledd jevnt vil gå tapt hvis ansatte føler ubehag i hva de har på seg.
en arbeidsgiver bør sikre rettferdig og konsekvent anvendelse av retningslinjer på hele arbeidsplassen for ikke å gi opphav til ansattes klager om urettferdig behandling.
Tracy Morley Er xperthrs juridiske redaktør. Finn ham på fransocial.franchise.org.
