så jeg vet at du har fulgt prosessen, og jeg er ikke sikker på hvorfor det ikke fungerer for deg.
selv om du angav trinnene, la meg gi det til deg bare hvis noe manglet:
her finner du trinn hvordan du gjør hard reset med telefonknapper:
1. Slå av telefonen, og koble fra laderen.
2. Trykk og hold nede volum ned-tasten, og koble til laderen. Hvis et utropstegn (!) vises på skjermen, slipp volum ned-tasten.
3. Trykk deretter på volum-og av / på-tastene i følgende rekkefølge: volum opp, volum ned, strøm og volum ned.
4. Vent på at telefonen skal nullstilles, under tilbakestillingen vil du se gir som roterer på skjermen i opptil 5 minutter, hvorpå skjermen blir tom i ~30 sekunder, og deretter starter telefonen på nytt.
5. Gå gjennom det første telefonoppsettet. Pass på at du har riktig innstilt dato og klokkeslett på telefonen (Innstillinger > dato + klokkeslett).
6. Koble fra laderen.
Så hvis 920 fortsatt er på listen over telefoner, kan du prøve å gjøre det eksternt.
hvis du vil vite hvordan, kan Du Se Finne en tapt telefon.
for å slette telefonen
hvis du er sikker på at du ikke kan få telefonen tilbake, eller hvis du har sensitiv informasjon på den som du vil beskytte til du gjenoppretter den, kan du slette telefonen eksternt.
-
Gå til account.microsoft.com/devices. hvis du blir bedt om å logge på, bruker Du Samme Microsoft-konto som du brukte til å logge på telefonen.
-
Velg telefonen du vil slette, og klikk Deretter Finn Telefonen min.
-
Klikk Slett.
-
hvis du er helt sikker, merker du av for jeg er klar til å slette telefonen, og klikker Deretter Slett.
DU må kanskje sette INN SIM-kortet og ringe deg selv fra en fasttelefon et par ganger slik at den kan finne telefonen. Dette kan fungere for deg selv om jeg aldri har prøvd det.
