많은 관리자들은 일을 바꿀 필요가 있다는 것을 알고 일하는 삶을 보내지 만 진정한 리더는 첫 걸음을 내딛을 용기가 있습니다.
이제 급락 할 준비가되었으므로 직원들에게 소식을 전할 때입니다.
당신은 포함하지만 이에 국한되지,그들로부터 다른 반응을 많이 볼 수 있습니다:
- 흥분. 어떤 사람들은 다양한 사랑,그들은 현 상태를 모든 시간을 흔들어합니다.
- 분노. 다른 직원 생각 하는 방법 것 들을 수행 하는 데 사용 하는 유일한 방법은 것 들을 수행 해야 합니다.
- 망설임. 어떤 경우에는,직원들은 변화가 일어날 필요가 있음을 알고,하지만 그들은 알 수없는 탐험에 대한 걱정.
- 이중성. 이 직원들은 당신이 그들을 바라 보는 동안 변화에 대해 응원 한 다음 등 뒤로 독을 퍼뜨립니다.
- 슬픔. 이 사람들에게 회사는 생소 해 보이며 더 이상 속하지 않는 것처럼 느낍니다.
변경 관리와 같은 리더를 테스트하는 것은 없습니다. 여기에 길을 따라 당신을 도울 것입니다 일곱 도구입니다.
기호 선택
그의 책”변화의 심장,”전 하버드 경영 대학 교수 존 코터는 대규모 조직에서 중간 수준의 관리자의 이야기를 말했다. 관리자는 회사가 모든 공장이 자체 구매를하는 대신 구매를 단일 부서로 통합함으로써 비용을 절약 할 수 있음을 알고있었습니다.
그의 케이스를 만들기 위해 그는 회사의 공장에서 구입 한 424 종류의 작업 장갑을 모았다. 그는 그 가격과 그것을 만든 회사의 이름으로 각 장갑을 태그. 다음 고위 간부 회의의 앞에,그는 테이블에 장갑의 상자를 내버려,행정관에게 그들의 구매 과정의 비능률적의 강력한 상징을 준. 그 결과 조달 변경은 회사에 많은 돈을 절약했습니다.
네 차례:
424 장갑과 같이 변화가 필요한 이유에 대한 물리적 기호를 찾으십시오. 당신은 또한 당신의 교양 교육을 탐구하고 문학,영화 또는 대중 문화에서 상징을 선택할 수 있습니다. 어쩌면 너는 변화에게서 혜탁받을텐데 고객의 사진을 제공할 수 있고,회사를 통하여 저 사진을 나눈다.
시각적 인 상징은 사람들이 변화해야 할 확실하고 긴급한 필요성을 느끼게합니다.
연합 구축
변화를 이끌 때 산 꼭대기에서 외로운 선지자가 될 수 없습니다. 당신은 당신의 메시지를 전파하고 치어 리더 동맹이 필요합니다.
팀은 혼자 관리하는 리더보다 노동자와 더 많은 대화를 할 수 있다. 더 중요한 것은,당신의 연합 회원들은 당신이 예상하지 못했던 도전을 관찰하고,당신이 기대하지 않은 방식으로 동료들을 이길 수있는 기회를 보게 될 것입니다.
귀하의 차례:
회사의 다른 사람들이 존중하는 중추적 인 사람들을 생각하십시오.
설득하기 쉬운 사람만 선택하는 것이 아니라 팀에 변화를 줄 사람을 선택하십시오. 너가 변화하고 싶는 것을 설명하고,그들의 관심사를 경청하고,가능한 경우 그 관심사를 언급하는 전략에 오르십시요. 너가 너의 새로운 기선을 밖으로 구르는 때 그때,그들의 지원 요구하십시요.
당신의 비전을 공유
리더십 전문가 사이먼 시넥은 사람들이 당신이 무엇을 상관하지 않는다 말한다;당신이 그것을 왜 그들은 관심. “마틴 루터 킹 주니어는’나는 계획이 있다’는 연설이 아니라’나는 꿈이 있다’는 연설을 했다.”
당신의 계획은 매우 중요하고 훌륭한 세부 사항에 밖으로 매핑해야합니다. 그러나 당신의 비전은 사람들의 마음을 사로 잡고 큰 변화를 일으키도록 동기를 부여하는 것입니다.
네 차례:
원하는 변경 사항을 한 문장으로 요약하고 적어 둡니다. 그런 다음 그것이 왜 중요한지 스스로에게 물어보십시오. 답을 적어,다음 두 번째 문장이 중요한 이유를 다시 자신에게 물어.
당신이 진정으로 프로젝트에 대한 관심 이유를 발견하기 위해 아래로 파고 때까지 과정을 반복합니다.
매력적인 비전을 만들고 더 많은 비전을 전달하는 페이지를 참조하십시오.
단기 승리 축하
큰 변화는 성취하는 데 오랜 시간이 걸리며,사람들은 빨리 일어나지 않을 때 낙담 할 수 있습니다.
팀의 동기를 유지하기 위해,작은 물기에 큰 일을 수행하고 자신의 기여에 대한 사람들을 인식하는 것이 중요합니다.
당신의 차례:
장기 비전을 단기 목표로 나누고 직원이나 부서가 목표를 달성 할 때마다 축하하십시오.
변화가 긍정적인 결과를 가져올 때,각 성공을 광고하십시오. 사람들이 자신의 일이 차이를 만드는 것을 보자.
직원 배출하자
가장 긍정적 인 직원조차도 변화에 좌절감을 느끼고 변화에 대한 저항을 느끼는 것은 당연합니다.
직원들이 자신의 감정을 표현하도록 하는 것이 중요하다. 너의 노동자가 열려있 표현할 때,너는 너가 예기하지 않은 과정안에 고장에 관하여 배운다. 또한 추가 지원이 필요한 사람을 찾을 수 있습니다.
당신의 차례:
직원 일대일,또는 사람들이 공개적으로 변경 프로세스를 논의할 수 있도록 회의 일정을 얘기 하는 시간을 확인 합니다.
부정성을 개인적으로 받아들이지 마십시오. 대신,직원들이 어떻게 문제를 해결할 것인지 물어 봄으로써 변화의 일부가되도록하십시오.
오버커뮤니케이션
전 젯블루 대표이사 데이브 바거는 포브스에게 충분히 커뮤니케이션했다고 생각하면 3 배로 해야 한다고 말했다.
“모든 사람은 목표가 무엇인지 알 수있다—씨 스위트에서 조종석에;게이트에서 조리실에,”바거는 말했다. “모든 사람이 같은 페이지에 있으면 팀워크가 이어지고 모든 것이 클릭됩니다.”
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저자 소개
메간 앤드류스는 콘텐츠 마케팅 및 검색 엔진 최적화의 놀라운 세계로 스테핑 프리랜서 작가이다. 그녀는 재무에서 건강(그리고 몇 가지 이상한 것들 너무)에 이르기까지 많은 분야에서 영어와 경험 학사 학위를 가지고있다.
품질 사이트에 대한 품질의 콘텐츠를 작성하지 않을 때,메간은 독서,사진,그녀의 주위에 놀라운 세계에 대한 새로운 것을 배우는 즐긴다.
계속:
변경 관리
매력적인 비전 만들기
같이 보기:
듣기|자기 주장 기술의 종류
기술을 명확히|건물 교감