중동은 많은 고정관념과 신화를 지니고 있는 지역이다.
중동에서 사업을하기 전에 비즈니스 문화,비즈니스 에티켓,회의 프로토콜 및 협상 기술과 같은 분야에 대해 배우는 것이 필수적입니다.
이러한 지식을 통해 고정 관념이 깨지고 의사 소통의 장벽이 줄어 듭니다.
중동에서 사업을 할 때,지역 내에서 큰 다양성을 염두에 두는 것이 현명합니다. 그러나 일반적인 종교,언어 및 문화는이 지역의 일반적인 특성과 특징을 강조 표시합니다.
중동에서 사업을 하기 위한 이 짧은 안내서에서는 비즈니스 문화와 에티켓을 탐구한다.
이들은 중동에서 사업을 수행하는 방법에 대한 팁의 포괄적 인 합계를 나타내는 것은 아니지만,하나는 고려할 수있는 몇 가지 주요 영역의 강조.
중동의 이슬람과 사업
이슬람을 언급하지 않고서는 문화적 의미에서 중동에 대해 말할 수 없다. 이슬람은 모든 수준의 사회에 스며든다. 개인 생활,지역 사회 관계 및 비즈니스 방법에 대한 지침,가치 및 규칙을 제공합니다.
이 짧은 소개의 범위 내에서,정의는 매우 복잡한 신앙에 제공 될 수 없습니다. 따라서 중동에서 사업을하기 전에 이슬람에 대한 자신의 연구를 수행하는 것이 좋습니다.
그러나,우리는 이슬람의 표현과 이러한 비즈니스 여행에 영향을 미칠 수있는 방법의 몇 가지 예를 볼 수 있습니다.
무슬림은 하루에 다섯 번씩 기도해야 한다. 기도 시간은기도(아잔)에 대한 호출을 사용하여 모스크에 의해 발표됩니다. 모든 무슬림이 모스크에 가는 것은 아니다. 어떤 사람들은 집이나 사무실에서 기도합니다. 매일 일과,약속 및 회의는 기도 시간의 주위에 적당하게 안으로 적합해야 한다. 금요일은 회중 기도의 날이며 모든 남성이 참석하는 것이 의무적입니다.
라마단 한 달 동안 중동에서 사업을 시도하지 마십시오. 무슬림은 새벽부터 식사,음주 또는 흡연을 자제하는 황혼까지 금식합니다. 업무 시간 중에는 회사 또는 조직의 성격에 따라 일반적인 활동이 줄어 듭니다.
메모의 두 가지 주요 축제가 있습니다. 이드 알-피트 르 라마단을 다음과 이드 알-아드는 연간 순례를 따른다. 이 휴일 마지막 약 3 일 정부 이러한 확장에 대 한 드문 일이 아니지만. 그것은 또는 두 아이드 근처에 사업을하지 않도록하는 것이 가장 좋습니다.
중동에서 성공하려면 아랍 문화에서 얼굴,수치심,명예의 역할을 이해해야합니다.
사업하기-회의 및 인사 예절
당신이 듣게 될 전통적인 이슬람 인사말은’아살라무 알라이 쿰'(평화가 함께하십시오)입니다. 비 이슬람교도로서 당신은 그것을 사용할 것으로 예상되지 않을 것이지만,당신이 그렇게한다면 당신은’와 알라 쿰 살람'(그리고 평화가 당신과 함께합니다)이라는 대답을받을 것입니다.
중동에서 사업을 할 때 악수는 항상 사용되며 오랜 시간 지속될 수 있습니다. 이슬람 에티켓은 다른 사람이 같은 일을하기 전에 먼저 손을 철회 할 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 항상 오른손을 사용하십시오. 너가 어딘가에 지도되는 동안 너의 손이 붙들면 놀래지 말라. 사람들 사이에서 손을 잡는 것은 일반적이며 서구에서와 같은 의미를 지니지 않습니다.
아랍인들은 사업을 할 때 상당히 비공식적 인 이름을 가지고 있으며 일반적으로 그들의 이름으로 사람들을 언급합니다. 존 스미스는 존 씨로 언급 될 것입니다. 노트의 아랍 제목은 다음과 같습니다 셰이크(노인,학자,지도자),사이드(예언자 무하마드의 후손)와하지(순례를 수행 한 사람).
성별에 걸쳐 사업하기
남성과 여성의 역할은 아랍 문화에서 훨씬 더 정의되어 있습니다. 남녀 간의 상호 작용은 여전히 특정 경기장에서 눈살을 찌푸리게합니다. 그러나 중동에서 사업을 할 때 여성을 만나는 것은 드문 일이 아닙니다.
여성에게 남성으로 소개되는 경우,손을 뻗었는지 기다리는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우,악수하려고하지 않습니다. 여자와 만지고 머리말을 붙인 눈 접촉을 피하십시오.
사업을하는 것은 개인적인
중동에서 살았거나 일한 많은 서양인들은 사업을 논의 할 때 혼란스럽고 무질서하며 좌절하는 단어를 사용할 수 있습니다. 이것이 지각의 사정 이어도,사업이 서쪽에 있는 사업에 아주 다른 대위에 달린다 고 진실하다.
아랍인들은 직업과 사생활을 분리하지 않는다. 사업을하는 것은 개인적인 관계,가족 관계,신뢰 및 명예를 중심으로 훨씬 더 많이 이루어집니다. 무엇보다도 개인적인 문제를 우선시하는 경향이 있습니다. 사업상의 관계가 상호적인 친교 및 신망에 건설한다 고 그런 까닭에 결정적 이다.
이 정신의 결과는’와스타’로 알려진 시스템입니다. 당신이 바로 그 장소에서 친구 나 연락처가있는 경우 다음 규칙은 구부러 또는 일이 더 빨리 수행 할 수 있습니다. 이 시스템은 호의가 보답하고 결코 잊혀지지 않는 기준으로 작동합니다. 편향된 것처럼 보일 수 있지만 중동에서 사업을 할 때 악용되어야하는 것입니다.
당신이 아랍인과 사업을하는 경우 관계 구축은 필수적이다. 관계가 없다는 것은 당신이 추상적 인 존재라는 것을 의미합니다.
언스플래시의 레비 메이어 클랜시 사진
구어로 사업하기
중동 문화는 서면 합의와는 반대로 누군가의 말에 더 많은 가치를 둔다.
사람의 말은 그들의 명예와 연결되어 있다. 계약은 구속력 있고 고정 된 계약보다는 양해 각서로 간주됩니다. 당신이 제공 할 수있는 유일한 것을 약속해야합니다. 그렇게 하지 않으면 명예가 상실될 것이다.
회의&협상
개인 상황의 변화가 약속에 영향을 미칠 수 있으므로 회의를 너무 멀리 미리해서는 안됩니다. 일단 약속이 하면,당신이 며칠 전에 만날 사람과 구두로 그것을 확인하십시오.
초기 회의는 모두 관계 구축에 관한 것입니다. 신뢰를 구축하고 호환성을 확립하는 것은 중동에서 사업을 수행하기위한 핵심 요건이다. 하나는 대화에 참여 하 고 함께 사업을 하 고 있는’사람’을 알고 하려고 한다.
회의는 혼란 스러울 수 있습니다. 항상 인내심을 행사할 준비를하십시오. 전화 통화는 회의 중에 이루어지며 사람들은 예고없이 회의실에 들어가서 자신의 의제에 대해 논의 할 수 있습니다.
회의는 본질적으로 순환합니다. 그들은 선형 본을 따르지 않으며 예정표 또는 표적에 구축되지 않는다. 문제는 언제 그리고 언제 제기됩니다.
외국인의 시간 엄수가 예상됩니다. 아랍인들은 시간 엄수에 높은 중점을두고 있지만 그들은 거의 그것을 스스로 연습하지 않습니다. 사실,아랍인들이 정해진 시간을 준수해야한다고 강조하기를 원한다면 그들은’깍는’잉글 리지’라는 용어를 사용합니다-문자 그대로’영어 회의’. 그러나,당신이 늦게 실행하는 경우 정중 한 변명이 허용됩니다 당황하지 마십시오.
만약 협상을 한다면,아랍인들은 무역국가였고 훌륭한 협상가라는 것을 기억하라. 흥정은 상점 또는 중역 회의실안에 장소를 어디에나,가지고 간다. 결정은 천천히 이루어집니다. 관료적 절차는 지연에 추가되는 경향이 있습니다. 그들이 비생산적 이기 때문에 고압 전술을 사용하지 말라.
중동에서 사업을 하는 과정을 수강
비즈니스 관행과 문화의 교차 문화적 차이에 대한 위의 몇 가지 예는 중동에서 사업을 할 때 비즈니스 사람들이 도전에 직면 할 수있는 영역을 강조 표시합니다.
교차 문화적 이해는 모든 국제 비즈니스 사람,회사 또는 조직이 해외에서 사업을 할 때 획득하는 중요한 도구입니다.
자세한 내용을 보려면 아래 비디오를 시청,이는 중동에 우리의 문화 인식 과정의 무료 샘플입니다.
요약:
아래에서는 중동에서 비즈니스를 수행하기위한 가장 중요한 고려 사항을 요약했습니다.:
- 이슬람이 비즈니스와 사회 생활의 거의 모든 영역에 영향을 미치므로 이슬람에 대한 이해를 얻으십시오.
- 가장 좋은 인상을 남기려면 중동의 회의 및 인사 에티켓을 이해해야 합니다.
- 사업은 거의 항상 개인,그래서 작은 이야기를 많이 참여하고 행사에 초대를 받아 들일 준비.
- 회의는 원형으로 움직일 수 있고 의제를 따르지 않을 수 있으므로 인내심을 가질 준비를하십시오.
언스 플래시의 플로리안 웨데 사진