기본 규칙을 설정하고,위반 사항을 문서화하고,공식적인 징계 절차를 사용하고,더 큰 직장 문제를 인식하는 것은 지각 문제를 해결하는 데 먼 길을 갈 수 있습니다.
트레이시 몰리
고용주들은 직원들이 제 시간에 출근하고 시간을 잘 지키고 신뢰할 수있는 것이 고용 관계에 중요하다는 것을 이해하기를 기대합니다. 과도한 교통 문제,늦은 기차 또는 버스 또는 가족 문제는 때때로 직원을 늦게 만들 수 있으며 직원이 때때로 몇 분 늦게 도착하면 일반적으로 큰 문제가 아닙니다. 만성 지각은,이와 반대로,다르다,소기업 소유자를 위해,늦게 들어오는 직원은 뜻깊은 시간과 비용 연루를 있을 수 있는다. 그것은 부정적으로 소기업 생산력과 수익성을 영향을 미칠 수 있는다.
지각의 반복된 사례는 확고하고 전문적으로 다루어져야 한다. 소기업 소유자는 그들의 직원과 명확한 기대를 놓는것은 중요하다 그래서 이 중요한 작업환경 규칙에 이해하고 따르고,지각이 문제 이것을 계속하는 경우에 결과가 이는 것의 충분한 이해가 있는다.
다음은 중소기업 소유자가 더 큰 문제로 전환하기 전에 지각 문제를 더 잘 관리하기 위해 취할 수있는 몇 가지 단계입니다.
1 단계:기본 규칙 설정
직원들이 무엇을 기대하는지 아는 것이 중요하다. 이는 지각 정책을 수립하고 의사 소통함으로써 수행 할 수 있습니다. 이 정책에 포함해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:
•정시에 출근하는 것에 대한 고용주의 기대. 예를 들면,직원은 예정대로 일하기 위하여 보고하고,제 시간에 맞춰 있고 일을 시작하는 준비될 것으로 예상됩니다. 승인되지 않은 늦은 도착은 방해가 되므로 피해야 합니다.
•직장에 늦게 도착한 결과.
•시간을 추적하는 방법(예를 들어,슬쩍 카드,시간 시계를 펀칭 또는 출석 시트에 서명).
•지각을 보고하는 절차(직원이 늦을 경우,그리고 언제까지 통보해야 하는 사람 포함).
•직원이 놓친 시간을 보충해야하는 방법(해당되는 경우).
•정책을 따르지 않는 직원에 대해 취할 징계 조치의 개요.
또한,정책은 발생할 수있는 특별한 상황을 허용 할만큼 유연해야합니다.
정책이 효과적이기 위해서는 그것이 직장 전체에 공정하고 일관되게 적용되어야 하며,직원들은 동등한 방법으로 징계를 받아야 한다는 것을 명심한다. 특정 직원을 대상으로 하지 않아야 합니다. 일관성없는 정책 적용은 고용주가 불공정 한 대우에 대한 직원의 불만을 열어 둡니다.
경고:
지각에 대한 고용주의 정책이 근로자 보상,가족 및 의료 휴가 법,미국 장애인 법과 같은 해당 주 및 연방 법률을 준수하고 조정하는지 확인하는 것이 중요합니다.
팁:
의사소통의 기대와 함께 직원들이 자신의 일정을 아는 것이 중요합니다. 직원이 그에 따라 준비 할 수 있도록 예측 가능한 작업 일정을 미리 설정해야합니다.
2 단계:문서 및 상담
직원이 징계를 받을 수 있는 직장 규칙 위반에 대해 적절한 문서를 보유하는 것이 중요합니다. 직원이 늦게 출근 할 때,그 도착은 근무 감독자에 의해 기록되어야한다. 감독 교육은 지각을 문서화하고 직원을 상담하고 징계 할 때 감독자가 자신의 역할과 책임을 알 수 있도록하는 데 도움이 될 수 있습니다.
종종 만성 지각은 비공식적으로 해결 될 수 있습니다. 일단 지각의 패턴이 확인되면,직원에게 제 시간에 일하는 것이 왜 중요한지 상기시키고 고용주의 기대와 실제 행동의 차이를 이해하도록하십시오. 직원에게 그가 일정하게 늦은 까 왜 설명하,그를 직원 및 고용주를 위해 일하는 해결책을 개발하는 격려하는 기회를 주십시요,최종 결과는 직원이 제 시간에 맞춰 일하기 위하여 도착한다 고 이음에.
이러한 방식으로 문제에 접근하는 것은 직원이 자신이 구입 한 해결책을 제시하고 추가 징계 조치없이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
팁:
지각이 과도 해지기 전에 직원과 상담 대화를하십시오. 직원이 늦은 이유를 밝히고 지원 및 지침을 제공하면 큰 차이를 만들 수 있습니다. 돌보는 태도를 보여주는 것은 직원 참여를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3 단계: 공식적인 징계 조치 사용
지각이 계속되면 더 공식적인 징계 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 직원들에게 제 시간에 맞춰 일하기 위하여 도착의 중요성을 신호하고 계속해서 늦게 도착하는 경우에 결과를 명확하게 진술하는 것이 중요하다.
일부 고용주는 직원의 행동을 시정하기 위해 증가하는 징계 조치를 사용하는 점진적 징계 시스템을 채택하기로 선택합니다. 진보적인 측정은 문제의 성격 그리고 주파수에 달려 있고 단계는 고용의 종료를 통해 상담에서 전형적으로 배열한다.
2 단계에서 논의한 문서와 상담이 원하는 결과를 얻지 못하면 직원은 지속적인 지각에 대한 결과를 명확하게 인식해야합니다. 예:
•상담 세션 후 지각의 첫 번째 인스턴스는 상담 세션에서 직원이 동의한 내용에 대한 알림을 가져올 수 있습니다.
•두 번째 인스턴스는 구두 경고입니다.
•세 번째 사례는 문제를 명확하게 알리는 서면 경고와 함께 다른 상담 세션을 보증합니다. 직원은 경고를 읽고 서명하도록 요청 받아야합니다. 이 세션 동안 직원이 상황이 계속되면 고용 종료를 포함하여 더 심각한 결과가 발생할 수 있음을 이해하는지 확인하십시오.
경고:
지각에 대한 이유가 법적으로 보호되는 경우 직원은 징계 또는 보복을해서는 안된다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 예를 들어,미국 장애인 법에 따라 보호되는 숙박 시설 때문에 다른 직원보다 늦게 도착합니다.
팁:
직원 행동 및 규율에 관한 모든 정책에서 재량과 유연성을 유지하십시오. 이러한 정책은 고용주가 모든 상황에서 적절하고 효과적으로 대응할 수있는 방식으로 작성되어야합니다. 징계 과정에서 단계를 결합,건너 뛰기 또는 추가하고 즉시 종료 할 권리와 재량을 유지할 권리를 보유하는 것이 중요합니다.
단계 4: 더 큰 직장 문제 인식
고용주가 많은 직원이 지속적으로 직장에 늦게 도착하는 경우 추가 조치를 취할 때가 될 수 있습니다. 직장 시간 엄수의 중요성에 대한 몇 가지 교육 세션을 수행하는 것이 좋습니다. 감독 역할과 책임을 강화하고 주기적으로 정책을 다시 의사 소통하는 것은 마음의 일을 상단을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
예에 의해 리드. 감독자가 자주 늦으면 직원들에게 이것이 수용 가능한 행동이라는 메시지를 보냅니다. 감독 인원은 제 시간에 맞춰 일하기 위하여 도착하고 제 시간에 있는의 중요성을 이해한ㄴ다는 것을 보여준ㄴ다는 것을 보증해야 한다.
전반적으로,늦게 출근하는 직원은 고용주의 수익과 동료 사기에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 명심하십시오. 효과적으로 작업환경안에 이 문제점을 처리함것은 뜻깊은 경비 절약안에 유래할지도 모르고다 뿐 아니라 효과 적이고,능률 및 접전된 노동 인구를 있으십시요.
직원 복장 규정
고용주는 직원이 직원의 복장 및 외모에 대한 특정 기준을 유지할 것으로 기대할 권리가 있습니다. 장소,드레스 코드 및 전문적인 방식으로 옷을 직원을 요구 하는 데,대 중에 게 긍정적인 이미지를 전달 하는 데 도움이,그리고 무엇의 지침을 직원 들을 제공 하 고 아니다,허용 직장 복장으로 간주.
복장 규정은 근로자의 직무 또는 고용주가 근무하는 산업에 따라 다를 수 있으며 고용주의 비즈니스 요구 사항,직무 관련 요구 사항 및 안전 및 건강 고려 사항을 고려해야합니다. *비즈니스 복장 규정-일반적으로 고객 및 고객과의 중요한 상호 작용이 있는 전문적인 분위기에 적합합니다.
•비즈니스 캐주얼 복장 규정-일반적으로 고용주가 직원이 고객에게 전문적인 이미지를 투영하면서 편안하게 옷을 입기를 원할 때 구현됩니다. 고용주는 일반적으로 어떤 의류 이며 정책에 따라 허용 되지 않습니다에 명확한 지침을 설정 합니다.
•여름 복장 규정-여름에 일하기 위해 양복을 입는 것이 직원들에게 매우 불편할 때 시행 될 수 있습니다.
•캐주얼 금요일 드레스 코드-직장에서 전문적인 이미지를 유지하지만,또한 아래로 옷을 입고 직원의 욕망을 이해하고자하는 고용주가 사용할 수 있습니다. 전반적인 정책을 변경하는 것을 피하면서 직원의 사기를 높이는 데 사용할 수 있습니다.
이 정책은 직원의 종교적 신념 또는 준수(종교적 복장 및 미용 관행 포함),의학적 상태 또는 장애로 인한 편의를 허용할 수 있을 만큼 유연해야 합니다.
많은 고용주는 대중에게 특정 이미지를 제공하기 위해 제복을 입은 인력을 필요로합니다. 유니폼을 필요로 하는 고용주 유니폼은 저렴 하 고 실용적인 그리고 그들은 모든 크기에서 사용할 수 있는지 확인 해야 합니다. 모든 직원을 균일 하 게 옷을 입고 데에서 오는 혜택 직원 들은 무엇을 입고 불편 하 게 느낄 경우 손실 됩니다.
고용주는 근로자의 부당한 대우에 대한 불만을 야기하지 않도록 직장 전체에 공정하고 일관된 정책 적용을 보장해야 한다.
트레이시 몰리는 엑스퍼트의 법률 편집장이다. 에서 그를 찾기 fransocial.franchise.org.
