소매점을 시작하는 것은 특히 처음 소매 업체에 대한 엄청난 사업이다. 사업 모델의 감지한 간명에도 불구하고,아주 많게 어떤이 예기한보다는 소매점을 달리기의 과정으로 간다.
바로 뛰어 들기보다는 가능한 한 준비하는 것이 가장 좋습니다. 이 가이드는 당신에게 성공을 위해 소매 사업을 설정하는 방법에 대한 더 나은 이해를 제공 할 수 있습니다.
성공을위한 소매 사업을 설정하는 방법
- 계획을 가지고
- 자금 조달을 추구
- 적절한 공간을 확보
- 적절한 자료를 확보
- 강력한 팀을 고용
- 백 오피스 관리
- 판매 시점 시스템
- 회계 및 부기 구성
- 직원 감독
- 급여 시스템 마련
- 인벤토리 추적
- 전자 상거래 존재 구축
- 디지털 마케팅 전략 설정
- 고객 우선 순위 설정
디지털 존재 구축 및 수익 다변화
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계획을 가지고
어떤 사업,아무리 큰 기본 개념,계획없이 성공할 수 없다.
자금을 확보하거나 공간을 임대하거나 소매점을 지상에서 벗어나는 데 필요한 다른 단계를 수행하기 전에 소매 사업 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 이것은 표면 수준의 세부 사항을 넘어,언제,어디서,왜,어떻게 전체 작업의 깊은 무엇을 가져옵니다.
사업 계획서 작성은 다음과 같은 세부 사항을 포함하여 사업 개발의 모든 주요 측면을 다루어야합니다.:
- 비즈니스의 가장 중요한 목표와 목적을 설명하는 요약
- 회사의 기능 및 시장에 소개하려는 제품 및 서비스를 포함하여 회사에 대한 설명
- 경영 구조 및 팀 구성원의 책임을 요약 한 조직도
- 귀하의 비즈니스를 홍보하기 위해 배포 될 마케팅 및 광고 계획
- 운영 첫 2~5 년 동안 예상되는 초기 투자 및 기타 자금을 포함한 자금 기대치
- 손익 계산서 및 대차 대조표를 포함한 재무 제표 및 예측
- 기타 관련 정보,허가 또는 특허처럼
소매 판매 운영,경쟁사 분석 및 기타 형태의 실사를 통해 귀하를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시장에서의 위치
기억,사업 계획은 모두 당신의 잠재적인 투자자의 이득 그리고 저것;은행,엔젤 투자자 및 동업자는 아마 전진하,재정적으로 너의 사업을 역행시키기의 앞에 너의 사업 계획을 보고 싶을 것이다. 강력한 사업 계획은 당신이 당신의 사업에 투자하는 당신과 금융 파트너와 함께 작동하도록 잠재적 인 파트너를 설득 도움이 될 것입니다 신뢰할 수 있고 지능적인 볼 수 있습니다. 너가 연구하고,긴요한 세부사항에 가고,재정적인 계획 및 투상을 개설한것을 필요로 한다 만큼 다량 시간을 걸리십시요.
금융 추구
당신이 당신의 소매점에 투자 할 계획 돈의 큰 금액을 가지고하지 않는 한,당신은 가능성이 타사 중소 기업 금융을 확보해야합니다. 대부분의 기업가의 경우,이 은행이나 중개 회사를 통해 중소 기업 대출을 의미한다.
대출을 구할 때 대출금을 상환하기 전에 필요한 금액과 외부 자금에 대한 액세스가 필요한 기간을 정확하게 결정하십시오. 이것은 너의 사업 계획안에 포함되어야 한다. 재고 구매,임대료 및 유틸리티 또는 마케팅과 같이 대출을 사용하는 방법을 구체적으로 논의 할 준비를하십시오.
또한 신용 기록을 검토하여 대출 조건의 종류를 정확하게 계획 할 수 있습니다. 상환 옵션,대출 기간,이자율 및 조기 또는 지연 상환과 관련된 처벌을 완전히 이해하지 않고 서류에 서명하지 마십시오.
적절한 공간 확보
오프라인 상점을 설립하는 장소는 모든 차이를 만들 수 있습니다. 에 얻기 단단한 도시의 먼 외진 위치는 도심안에 바람직한 반점안에 있는 소매 공간과같은 동일한 결과를 열매를 산출하지 않을 것이다;도 아니다 정가표는 유사할 것이다. 공간을 평가할 때는 다음을 포함한 모든 요소를 올바르게 고려해야합니다:
- 크기:얼마나 방 당신은 재고목록을 표시할 필요가 있습니까? 엄청나게 작은 상점은 옵션을 제한 할 수 있지만 너무 큰 공간은 비어 있고 어색하게 느껴질 수 있습니다. 당신이 방문하는 공간을 지키는 시간 앞서서 당신의 이상적인 상점 평면도를 작동할 것이다 운동하십시오.
- 평방 피트 당 가격: 어디서 나$10 에서$1000 또는 우편 번호에 따라 더 많은 이르기까지 얼마나 당신이 당신의 공간에 대 한 지불 하 고 매우 중요 하다. 몇몇 지역이 다른 사람보다는 더 비싸,하나나 둘개의 구획이 지대에 너를 돈 저장할 수 있는다 처럼 적게 이동한 것을 주의하십시요.
- 저장과 기능:당신의 상점은 다만 소매 지역 보다는 더 많은 것입니다. 당신의 품목을 판매하는 장소 이외에,당신은 또한 청소 공급 같이 것을 위한 탈의실,기억 장소 영역,사무실 공간 및 옷장을 위한 방을 요구할 것이다. 너가 선반설치 진열장을 위해 특별한 공간을 필요로 하면,너는 이 양상을 마찬가지로 사려한것을 필요로 할 것이다.
- 혁신 요구 사항 또는 기회:모든 공간이 비전에 맞는 것은 아닙니다. 리 모델링은 옵션,소매 상점 리 모델링 매우 비용이 많이 드는 수 있습니다.,시작 비용에 수천을 추가. 게다가,몇몇 땅임자는 허용한 혁신에 확실히 엄밀하다,그래서 당신이 당신의 임대 계약에 적합했던 마음에 있는 변화를 확실하십시오. 너가 불확실하면 너의 땅임자에 검사하십시요.
- 팝업 상점: 위치가 항해하기 까다로울 수 있기 공간을 확보하기 일반적으로 너의 임대 계약에의해 경계되는 장기 투입을 요구하기 때문에,팝업 소매는 중대한 대안 이을 수 있는다. 이것은 당신이 장기 투입 없이 다른 위치를 밖으로 시험하는 것을 허용한다. 그것을 결혼하는 것과는 반대로 당신의 위치를 데이트하는 것으로 생각하십시오.
적절한 재료 획득
많은 것이 효과적인 소매점에 들어갑니다. 단순히 재고를 생산,제조 또는 구매하는 것만으로는 충분하지 않습니다; 대신,제대로 귀하의 비즈니스를 실행 하는 가구 및 액세서리의 전체 전체 저장소 필요 합니다. 일반적인 소매 상점 공급은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다:
- 선반,풀 사이즈 랙,회전 랙,교수형 바,마네킹 및 기타 장소 정지 및 재고 표시
- 상품을 표시하기위한 행거,연단 및 기타 도구
- 더 가치있는 인벤토리를 보호하기위한 보안 태그
- 보안 강화를 위해 잠그는 것을 포함한 카운터 및 디스플레이 케이스
- 가격 총,가격표 테이프,스티커 바코드 스캐너
- 금전 등록기,돈 서랍 및 영수증 용지
- 종이,플라스틱 또는 재사용 가능한 옵션을 포함한 가방
- 거울,둘 다 탈의실에서 에서뿐만 아니라 의류 부분
- 배너,플래그 및 징후를 광고하는 부서로,통로 내용,판매 및 프로모션
- 쇼핑 카트 바구니를
- 의자와 커튼 칸막이를 위한 이음쇠의 객실,해당되는 경우
- 군중 제어 장비 유지하는 체크아웃선 조직
- PPE 처럼 마스크와 장갑 뿐만 아니라 손 소독제
- 청소 용품을
- 선반설치를 위해 보관실
- 실에는 책상,의자,컴퓨터 및 사무 용품에 대한 어떤 사무실 공간을
에서 이용할 팀은 강력한
팀은 귀하의 측면에서 할 수 있 만들거나 작업을 중단. 좋은 팀은 고객을 지원하고,우수한 고객 서비스를 제공하고,판매 발생 가능성을 높이고,고객 충성도를 구축 할 수 있습니다. 나쁜 팀은 빈약한 고객 경험에 공헌해서 고객을 멀리 돌,수익 손실을 일으키는 원인이 되고 너의 명망을 파괴할 수 있는다. 그것은 훨씬 쉽게 고용 하 고 처음부터 오른쪽 소매 직원을 훈련 보다는 손상 제어 지금부터 6 개월.
구인 광고를 게시 할 때 의무와 책임,신체적 요구 사항,성격 특성 및 관련 경험이나 자격에 대해 명시하십시오. 당신이 당신의 미래의 직원이 볼 가능성이있는 장소에 일자리를 게시해야합니다,경험이 풍부한 전문가를위한 젊은 성인 직원과 링크드 인 게시물에 대한 소셜 미디어 광고처럼.
고용은 스프린트가 아니라 마라톤입니다. 다만 유효하기 열망하기 때문에 결코 명백한 적기에 누구를 고용하지 말라. 대신,너가 우측 적합을 발견할 까지 회견을 지키십시요.
백 오피스 관리
성공적인 소매 사업을 운영하는 데있어 집 앞과 바닥에있는 유일한 우선 순위는 아닙니다. 회계,인사 및 재고 관리와 같은 백 오피스 운영도 똑같이 중요합니다. 백 오피스의 적절 한 치료 금융 건강 및 귀하의 비즈니스의 지속 가능성에 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다.
판매 시점 시스템에 투자
소매 시점 시스템만큼 중요한 것은 거의 없습니다. 소매 포스 시스템은 우리가 위에서 언급 한 집과 백 오피스 작업의 정면의 많은 돌볼 수,주문을 울리는 같은,수익을 추적,재고 관리 및 운영과 관련된 모든 데이터에 눈을 유지. 그냥 당신은 또한 당신이 카드 리더,바코드 스캐너 및 현금 서랍과 같은 지불을 수락해야합니다 포스 하드웨어를 얻을 수 있는지 확인하십시오.
회계 및 부기 구성
중소기업 회계에 대한 적절한 접근 없이는 소매 업체가 생존 할 수 없습니다. 소득과 경비의 균형을 잡는 단단한 방법 없이,당신이 이익을 벌거나 매달 돈을 잃고 있다는 것을 아는 것은 불가능하다.
책 위에 머물 수있는 플랫폼이 많이 있습니다. 프로세스를 간소화 하려면 번거로움 무료 부 기에 대 한 귀하의 위치와 통합 하는 회계 소프트웨어를 선택 합니다.
직원 감독
적절한 직원 관리는 성공적인 소매 사업을 설정하는 또 다른 핵심 요소입니다. 당신의 고객이 당신의 상점에 물색하고 있는 동안 긍정적인 경험이 다는 것을 보증할 것을 돕기 위하여는,당신은 당신의 사업이 제대로 인력을 배치하고 당신의 직원이 예상대로 실행하고 있다는 것을 확인할 필요가 있다. 아무것도 제한 또는 사심 직원을 찾기 위해 사업에 걸어 보다 고객에 대 한 더 실망입니다.
이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 근무 시간대를 찾고 직원 성과 메트릭을 모니터링하기 위해 포스 시스템을 사용하는 것입니다. 고객은 언제 가장 많이 들어오나요? 어떤 요일 당신은 대부분의 거래 및 판매 수익이 있습니까? 너는 무슨 기한을 판매안에 스파이크를 경험하는가?
이러한 질문에 대한 대답은 당신이 적시에 고객에게 서비스를 제공하기 위해 직원의 적당한 양을 예약 할 수 있도록 피크 시간을 식별 할 수 있습니다. 그들은 또한 당신이 바로 그 조치를 취할 수 있도록 당신이 최고 연주자와 아래 공연을 식별하는 데 도움이됩니다.
급여 시스템을 갖추십시오
모든 직원은 월급을받을 자격이 있습니다. 급여 관리를 돕는 소프트웨어를 고려하십시오. 그것은 수표를 생성하고,직접 입금을 시작하고,원천 징수 할 올바른 세금을 계산할 수있는 효율적인 프로세스를 만드는 귀하의 포스 시스템과 통합되어야합니다.
재고 추적
재고 관리는 성공적인 소매 운영에서 중요한 부분입니다. 매출하고 있는 것이,이지 않는 것이,평균 회전율 및 이윤폭 감시없이,얼마나 잘 너의 상점이 실행하고 있는 까 알는것은 단단하다 또는 정확하게 어떤 필요한 조정을 하십시요. 재고 추적은 확실히 손으로 관리 할 수 있지만,재고 관리 소프트웨어는 내부 프로세스를 간소화,손에 무엇을 실시간으로 모습을 제공 할 수 있습니다.
전자 상거래 존재 구축
요즘에는 소매 업체가 온라인으로 상품을 판매하는 것이 그 어느 때보 다 쉬워졌습니다. 뿐만 아니라 그것은 더 쉽다,그러나 실제적으로 필요하다. 소비자의 67%가 매장 내 온라인 픽업 구매 옵션을 사용했으며 전자 상거래 거래는 2024 년까지 전체 매출의 약 20%를 차지할 것으로 예상됩니다.
옴니채널 리테일 소프트웨어를 도입하면 두 채널에서 제품 정보를 실시간으로 동기화할 수 있습니다.
또한,오프라인 존재와 짝을 전자 상거래 상점은 고객이 디지털 세계와 물리적 하나에서 당신을 찾을 수 있습니다. 그것은 수익을 개선하고 도달 범위를 향상시킬 수 있습니다 고객을위한 옴니 채널 경험을 만들 수 있습니다.
마케팅 전략 수립
가게를 여는 것은 좋은 첫 걸음이지만,’당신이 그것을 만들면 그들이 올 것이라는 보장은 없습니다.’디지털 마케팅은 많은 잠재 고객에게 도달 할 수있는 빠르고 저렴한 옵션입니다. 인스 타 그램 계정,페이스 북,트위터와 클립,당신은 당신의 그랜드 오프닝 이벤트 전에 귀하의 비즈니스에 대한 버즈를 생성 할 수 있습니다.. 이들은 또한 당신의 고객과 관여시키고 그(것)들에 충격을 가할 수 있던 일반적인 커뮤니케이션 또는 어떤 특별한 승진든지의 그(것)들에게 정보를 주는 중대한 플래트홈이다.
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고객을 최우선으로 생각하십시오
고객의 신발에 자신을 두는 것을 기억하십시오. 너가 너의 상점안에 고객 이으면,너는 어떻게 대우되고는가 싶는가텐데? 당신이 문을 통해 걸어 때 인사 할 것인가? 최근 구입에 대한 문제가 있던 경우에,당신은 어떻게 회사가 그것을 결심하거나 불편을 위한 보상을 제공하는 원할는가 것입니다? 좋은 고객 서비스는 먼 길을 갈 수 있습니다;즐거운 경험을 한 후,고객의 77%는 친구에게 당신을 추천하고자합니다.
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적응하고 유연하게 유지
일이 잘되고 있거나 충분히 잘 작동 할 때 코스를 유지하고 기회를 피하는 것은 쉽습니다. 오히려 현 상태를 고수하는 것보다,귀하의 비즈니스에 가까운 눈을 유지,분석을 모니터링하고 지속적으로 기회와 그들이 당신의 사업의 단기 및 장기 성공을 위해 무엇을 의미하는지 평가. 전략적 계획,적응하려는 의지 및 시간을 절약 할 수있는 도구를 통해 소매 사업을 수립 할 수 있습니다.
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