Outlookは、主に電子メールを取得するために使用され、Microsoft Officeスイートの一部である個人情報マネージャ Outlookを他の電子メールマネージャーとは異なるものにするのは、メモを保存する機能があり、カレンダー、およびジャーナルも含まれていることです。 ユーザーはまた網のサーフのためにそれを使用するかもしれません。Outlookが接続していない
Outlookはかなり長い間存在しており、Microsoftの主要製品の1つです。 その人気にもかかわらず、ユーザーが尊敬されるサーバーにOutlookを接続したり、電子メールをアクティブにすることができないいくつかの例があります。 これは非常に一般的で定期的な問題であり、いかなる更新にも依存しません。 この記事では、なぜこの問題が発生するのか、そしてそれを修正するための可能な回避策は何かについて、すべての理由を説明します。
Outlookが接続しない原因は何ですか?
Outlookは基本的にメールサーバーに定期的に接続しようとするスタンドアロンアプリケーションです。 Outlookでオフラインで作業するオプションもあります。 Outlookは、ローカルストレージにすべての電子メールを取得することによって動作し、あなたのコンピュータからの電子メールを表示することができます。 ただし、アプリケーション自体が接続できない場合は、これが機能しない可能性があります。 ここにこれがなぜ起こるかもしれないか理由のいくつかはある:
- 悪いインターネット接続: Outlookに接続できない明白な理由を無視することはできません。 インターネットに接続していない/悪い場合は、インターネットに接続することは不可能になります。
- オフライン作業を有効にする:Outlookは、アプリケーションの完全な機能を利用しながら、ユーザーがインターネットと切断されたままにすることができます”オ この機能が有効になっている場合、Outlookはインターネットに接続しません。
- サードパーティのOutlookアドイン:Outlookは、他のOffice製品と同様に、ユーザーがアプリケーションでサードパーティのアドインを使用できるようにします。 これらのアドインは便利かもしれませんが、アプリケーション自体に多くの問題が発生することが知られています。
- アカウントの破損:Outlookをネットワークに接続できない別の理由は、使用しているアカウントが何らかの形で破損しているか、独自の問題があることです。 これが起こると、アプリケーションはメールサーバーにログインするためにあなたのアカウントを利用することができません。
- 破損したデータファイル:私たちが遭遇したもう一つの興味深い理由は、Outlookデータファイルが破損していた場所でした。 このシナリオは、特にOutlookが原因で突然のシャットダウンの適切にそのデータを更新することができませんでした条件で多くのことが発生します。
- 古いアプリケーション:マイクロソフトは、すべてのOfficeアプリケーションのセキュリティパッチを含むいくつかの更新プログラムをリリースします。 これらの更新は、アプリケーションを悩ませている可能性のあるバグ修正も対象としています。
- 破損したOfficeのインストール:OutlookはMicrosoft Office/Office365の一部です。 Officeは、Word、Excelなどを含む一連のアプリケーションの一部です。 インストール自体が破損している場合、Outlookはインターネットに接続できません。
- エラー状態のコンピュータ:これはまれかもしれませんが、コンピュータ自体がエラー状態になっている状況にも遭遇しました。 電源の循環コンピュータが適切に通常、問題を解決します。
解決策を進める前に、コンピュータに管理者としてログインしていることを確認してください。 また、いくつかのモジュールをリセットする可能性があるため、Outlookで使用しているアカウントの資格情報とwebメールサーバーアドレスを知っておく必要が 最初の解決策から始めて、難易度と有効性に応じてリストされているようにあなたの方法を働かせてください。
解決策1:コンピュータの電源を再投入
適切な回避策の実装を開始する前に、まずコンピュータとルータを完全に再起動しようとします。 これらのデバイスは、悪い更新や予期しないシャットダウンのために時々エラー状態になることが知られています。 ルータは、特にエラー状態に入ると、彼らは電源が循環されるまで、そのように滞在することが知られています。 作業を続行する前に、作業を保存することを確認してください。
- コンピュータとルーターの電源を切ります。 今度は、主電源を取り出し、電源ボタンを約2-3分間押し続けます。
- 電源を差し込んでデバイスの電源を入れる前に、約5〜8分待ってください。 次に、送信を開始した後にネットワークに接続し、問題が解決され、問題なくOutlookに接続できるかどうかを確認します。
電源サイクルが機能せず、まだ正常に接続できない場合は、インターネットの確認の次のステップに進む必要があります。
解決策2:インターネット接続の確認
技術的な回避策を開始する前に確認するもう1つのことは、有効なインターネット接続があることです。 ネットワークに問題がある場合、または開いていない場合は、どのサーバーにも接続できません。 このソリューションでは、インターネットが機能していることを確認する方法と、物事がうまくいかない場合にルーターをリセットする方法についてのヒン
- 同じネットワークに別のデバイスを接続してみてください。 デバイスにOutlookがある場合は、それを起動して、正常に動作するかどうかを確認してみてください。
- ブラウザにアクセスして、メールのウェブサイトに移動し、そこからメールを取得できるかどうかを確認してください。 そこに問題があり、接続できない場合は、おそらくサーバーに問題があることを意味します。
- 組織や公共のインターネットを使用している場合は、プライベートに切り替えることをお勧めします通常、オープンとパブリックのインターネットは、ア
上記のすべてのヒントが機能せず、インターネットにアクセスできない場合は、以下で説明するようにルータをリセットしようとすることができます。
ルータのリセットを開始する前に、ルータの設定をメモする必要があります。 すべてのISPは、ルータに保存された特定の設定を持っています。 ルータをリセットすると、これらの構成が失われ、別の問題が発生します。 ここでは、ルータに関連付けられたIPアドレスに移動する必要があります。 これは、デバイスの裏側またはルータのボックスに存在します。 これは’192.168.1.2’のようなものにすることができます。 アドレスが見つからない場合は、ルータモデルをGoogleで検索し、webから情報を取得します。
- ルータの背面にあるボタンを検索し、ルータがオフになり、リセットを意味するオンになるまで約6秒間押します。
- 設定を入力した後(もしあれば)、コンソールをネットワークに接続し、ネットワークの初期化に失敗したことが解決されているかどうかを確認します。
解決策3:オフラインで作業をオフにする
Outlookにはオフラインで作業する機能があります。 このモードは、通常、インターネットにアクセスできず、Outlookを使用して古い電子メールをチェックするか、ワークスペースで作業したい場合にオンになります。 オフラインモードでは、インターネットが利用可能であっても、Outlookはサーバーに接続したり、電子メールを取得したりしません。 ここでは、このソリューションでは、Outlookの設定に移動し、作業オフラインモードがオフになっていることを確認します。
- コンピュータでOutlookを起動します。
- 今、送信/受信のタブをクリックして、オフライン作業のボタンを探します。
- オプションがグレー表示されている場合は、モードがアクティブであることを意味します。 それを無効にするには、一度クリックしてください。 今すぐ接続してみて、問題が解決されているかどうかを確認してください。
解決策4:更新プログラムの確認
Outlookアカウントを修復してデータファイルをリセットする前に、OutlookとWindowsの両方で利用可能な更新プログラムがあるかどうかを最初に確認します。 通常、Office365(または通常のOffice)は、利用可能な更新プログラムがあるたびに自動的に更新されます。 Officeの更新プログラムは、Microsoftの更新自体の一部であり、あなたは何もする必要はありません。
ただし、今後の更新プログラムをキャンセルした場合、または手動で延期した場合、Outlookは最新のビルドに更新されません。 バグは、Microsoftによって開発された場合でも、すべてのアプリケーションで共通しています。 新しいアップデートでは、新機能と一緒に、既存のバグが修正されています。 このソリューションでは、OutlookとWindowsの両方で潜在的な更新がないかどうかを確認します。
- アプリケーションに入ったら、画面の左上にある[ファイル]ボタンをクリックします。
- さて、左のナビゲーションバーからOfficeアカウントをクリックして、画面の右側に存在する更新オプションをクリックしてください。
- 更新プログラムがある場合、Windowsは自動的にダウンロードしてコンピュータにインストールします。
また、Windowsを最新のビルドに更新することもお勧めします。 Windowsは、Office365製品のセキュリティパッチをリリースします。
プロチップ: 問題がお使いのコンピュータまたはラップトップ/ノートブックにある場合は、リポジトリをスキャンし、破損して不足しているファイルを交換することができますRestoroの修復を使用してみてください。 これは、システムの破損が原因で問題が発生したほとんどの場合に機能します。 ここをクリックしてRestoroをダウンロードできます
- Windows+Sを押し、ダイアログボックスに”update”と入力してアプリケーションを開きます。
- 更新設定で、更新の確認ボタンをクリックし、Microsoftがサーバーに接続するのを待ちます。
- 更新がある場合は、しばらくして自動的にダウンロードされ、コンピュータにインストールされます。
- 両方の更新後にコンピュータを再起動し、接続を試みます。 問題が解決されたかどうかを確認します。
解決策5:Outlookアカウントの修復
上記のすべての方法が機能しない場合は、コンピュータ上のOutlookアカウントを修復してみます。 ここでは、Outlookアカウントとは、アプリケーションに入力した電子メールアドレスまたはサーバーに関する情報を指します。 これらの設定が中断されることがあり、アプリケーションが接続されていないなどのさまざまな問題が発生することがあります。 この解決策では、Outlookアカウント設定に移動し、アカウントを手動で修復しようとします。 問題がある場合は、Outlookが自動的に処理します。
- Outlookを起動し、画面の左上にあるファイルタブをクリックします。
- 今、情報をクリックし、ドロップダウンからあなたのアカウントを選択します。 次に、[アカウントとソーシャルネットワークの設定]をクリックし、[アカウントの設定]をクリックします。
- 今、問題の原因となっている電子メールアドレスを選択し、画面の左上にある[修復]ボタンの存在をクリックします。
- これで、詳細の入力または確認を求めるメッセージが表示されます。 パスワードを削除して再度入力することをお勧めします。 これにより、誤ったパスワードを入力した可能性が排除されます。
- [次へ]を押します。 これで、Outlookは自動的にサーバーとの接続を確立し、問題がある場合は診断しようとします。
- アカウントが修復された後、問題が解決されたかどうかを確認します。
ソリューション6: 拡張機能を無効にする
通常、Outlookで利用可能な拡張機能の大部分は、検証済みの開発者によるものです。 ただし、それらのすべてが正常に動作するわけではなく、Outlookの設定と競合して動作したり接続したりしない場合もあります。 ここで、あなたがすべきことは、すべての拡張機能を無効にしてから接続を試みることです。 接続が成功した場合は、拡張機能に問題があったことを意味します。 次に、それらを1つずつ有効にして、問題の原因となっているものを診断することができます。
- Outlookを起動し、ファイル>オプションに移動します。 オプションの左側のナビゲーションバーからアドインをクリックします。
- 右パネルの下部にある、管理の横に移動のボタンが表示されます。 一度クリックしてください。
- 次に、すべての拡張機能のチェックを外し、[OK]をクリックします。
- Outlookアプリケーションを再起動し、問題が解決されているかどうかを確認します。 そうであれば、上記のように面倒なアドインを診断する手順に従うことができます。
解決策7:Outlookデータファイルの再構築
Office365インストールファイルを再インストール/修復する前に、Outlookデータファイル全体を再構築する価値があります。 Outlookはデータを外部ファイルに保存します。 これは、その操作で使用するアプリケーション用のストレージの一種です。 この解決策では、データファイルを削除します。 その後、Outlookを起動すると、データファイルが欠落していることに即座に気付き、最初から再作成しようとします。 これにより、破損の問題が解決されます(もしあれば)。
解決策を進める前に、結果としてすべての電子メールルールが削除されることに注意してください。 後で再度インポートする場所にルールをエクスポートするには、次の手順を実行します:
- Outlookを開き、次の場所に移動します。
Home/Rules/Manage Rules
してから、次の場所に移動します。:
Alerts/Options/Export Rules
- 次に、すべてのメールボックスのルールを一時フォルダにエクスポートする手順に進みます。 これらのバックアップを使用して、残りのソリューションを使用してすべてのルールを後でインポートします。
今、私たちはあなたのOutlookデータファイルの再構築を進めることができます:
- アカウントを修復するときに解決策5で行ったように、アカウント設定に移動します。
- さて、データファイルのタブをクリックし、問題の原因となる電子メールアカウントを選択した後、ファイルの場所を開くをクリックします。
- これで、ファイルの名前を変更するか、別の場所に移動することができます。
- 今度は、Outlookをもう一度開きます。 自動的にデータファイルの再構築が試行されます。 再構築した後、問題が解決されているかどうかを確認します。
問題が解決した場合は、エクスポートしたすべてのルールを一時フォルダにインポートすることができ、すべてが再び同じになります。
解決策8:Outlookの修復/再インストール
上記のすべての方法が機能せず、Outlookを動作させることができない場合は、アプリケーションの修復/再インストールを試 ここでは、最初にスイート(Office365)の修復を試みる必要があります。 修復が機能しない場合は、上に移動し、それを完全に再インストールしようとすることができます。
注:再インストールの過程で、プロダクトキーと同様に実行可能ファイルをインストールする必要がある場合があります。
- Windows+Rを押し、”appwiz”と入力します。ダイアログボックスで”cpl”を押し、Enterキーを押します。
- アプリケーションマネージャで、Microsoft Officeのエントリを見つけます。 右クリックして[変更]を選択します。
- 次のウィンドウから修復のオプションを選択し、Continueを押します。
- 画面の指示に従って、プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、Outlookを起動して問題なく動作させることができるかどうかを確認します。
ヒント:いずれの方法でも問題が解決しない場合は、リポジトリをスキャンして破損したファイルや欠落したファイルを置き換えることができるRestoro修復ツールを使用することをお勧めします。 これは、システムの破損が原因で問題が発生したほとんどの場合に機能します。 Restoroはまた最大性能のためのあなたのシステムを最大限に活用する。 ここをクリックしてRestoroをダウンロードできます