Mantenere il tuo team motivato e impegnato crea fiducia e rispetto.
Rispetto. Aretha Franklin lo vuole, e anche tu come manager-e non solo perché sei un essere umano degno di un trattamento cordiale dai tuoi rapporti diretti. Il rispetto è fondamentale per un ambiente di lavoro funzionale e sano.
“Il business è uno sport di squadra”, sottolinea Jodi Glickman, esperto di comunicazione e CEO della società di sviluppo della leadership Great on the Job. “Se la tua squadra ti rispetta, andranno al di là per te. Ma se non ti rispettano, avrai difficoltà a riuscirci.”
Ottenere e mantenere il rispetto dei tuoi rapporti diretti, anche se—se sei nuovo in azienda, o appena promosso rispetto ai tuoi coetanei-non è facile come cantare una canzone a la Aretha. Devi dimostrare che sei degno, specialmente se sei stato recentemente promosso a una posizione di leadership.
“Quando sei un nuovo capo, ci saranno domande sulla tua competenza”, dice Linda Hill, professore di Harvard Business School e coautore di Being the Boss: The 3 Imperativi per diventare un grande leader. “Una delle grandi sfide per i nuovi manager è che non sanno come comportarsi sul posto di lavoro.”
Ti suona familiare? Prova questi passaggi per ottenere rispetto come leader.
Entra in modalità di apprendimento
Proprio come la tua nuova squadra deve adattarsi a te, così devi adattarti a loro. “Se sei un nuovo manager e entri e ti comporti come se sapessi tutto, c’è una buona probabilità che perderai il rispetto subito”, dice Glickman. Fosso qualsiasi inclinazione a prendere un approccio “la mia strada o l’autostrada”.
Parte di acclimatarsi a un lavoro, Hill dice, sta imparando come vengono fatte le cose dai tuoi dipendenti prima di iniziare a riscrivere le regole. “Hai sempre un punto di vista, ma è importante entrare con una mentalità di apprendimento”, dice Hill. “Anche se sei stato portato per essere un agente di cambiamento, i dipendenti vogliono ancora vedere che ci vorrà del tempo per imparare.”
” La cosa comune che i manager fanno che erode il rispetto è che non passano abbastanza tempo ad ascoltare e imparare dai loro dipendenti”, aggiunge Hill.
Sii trasparente sulle tue motivazioni
Un nuovo manager sta naturalmente per sollevare sospetti e ansia tra i membri del team. Le vostre intenzioni sono sconosciuti a loro, e che li può freak out. Sii il più onesto possibile in termini di condivisione dei tuoi obiettivi, specialmente quando inizi nuovi progetti o lanci di prodotti. Lasciate che i dipendenti sanno cosa sta succedendo, così come le motivazioni dietro le vostre scelte. Non lasciare che traggano le loro conclusioni.
E nel caso in cui sia necessario fornire cattive notizie, non provare a zuccherarlo. “La cosa migliore che puoi fare per la tua squadra è il livello con loro”, afferma Glickman. “Se la tua azienda è in un periodo di transizione, potresti dire:” Le cose sono difficili in questo momento, ma ti copro le spalle. Se hai problemi, vieni da me e ti aiuterò a risolverli.'”
Non solo benvenuto feedback—cercare fuori
Molti leader commettono l’errore di prendere hands-off approccio a sollecitare feedback dai loro dipendenti, dice Katy Tynan, autore di Survive Your Promotion! Il piano di successo di 90 giorni per i nuovi manager. “Quasi ogni manager entra e dice di avere una politica di porte aperte, ma parlare è economico”, dice. “Inoltre, che cosa significa anche avere una politica porta aperta? Significa che i dipendenti possono entrare nel tuo ufficio in qualsiasi momento? Probabilmente no.”
Invece di sedersi e aspettare che i dipendenti vengano da te, vai da loro. Glickman consiglia di fare uno-a-uno check-in con i dipendenti mensile. “Non limitarti a dire:’ Sono aperto al tuo feedback.’Dì,’ Apprezzo molto il tuo feedback. Mettiamo del tempo sul calendario per discutere di come stanno andando le cose.'”
E non dimenticare il rovescio della medaglia: anche i grandi leader danno liberamente feedback ai loro dipendenti.
Lode in pubblico; corretto in privato
Questa massima popolare sul posto di lavoro dice fondamentalmente che i manager dovrebbero dare ai loro dipendenti lodi pubbliche quando è dovuto e affrontare problemi di lavoro o prestazioni con i dipendenti privatamente.
“Il feedback negativo non dovrebbe mai essere una conversazione pubblica”, fa eco Glickman. Anche se la tua pazienza viene messa alla prova, tieni la lingua. Ciò avvantaggerà sia voi che il vostro dipendente in termini di mantenimento della rispettabilità.
“Come esseri umani, non rispondiamo bene alle critiche”, dice Tynan. “La maggior parte delle persone entra in una modalità difensiva quando dai loro feedback critici, quindi deve essere fatto in privato.”
Dì al personale cosa fare, non come farlo
Mantenere il tuo team motivato e impegnato crea fiducia e rispetto. Tuttavia,” la gente non vuole seguire i leader nel futuro”, dice Hill. “Vogliono co-crearlo.”
In parole povere: resistere a qualsiasi impulso di microgestire i dipendenti. Una delega efficace è una componente importante per diventare un leader rispettato-e le persone spesso hanno difficoltà a fidarsi di un capo che non può lasciarsi andare. Così, quando si assegna dipendenti compiti importanti, essere in anticipo circa le vostre aspettative, e poi stare indietro e lasciarli brillare.
Breathe: Hai questo
Nessuna persona può fare tutto, quindi tagliati un po ‘ di tempo. Le probabilità sono, non sarà un capo perfetto per tutto il tempo. Guidare una squadra non è facile, ma se sei impegnato nel tuo sviluppo, avrai più giorni buoni di quelli cattivi. Hai bisogno di aiuto per gestire tutto? Iscriviti Mostro oggi. Come membro, riceverai lezioni di leadership e consigli di carriera inviati direttamente alla tua casella di posta. Pensate a come formazione continua.
