I giornali locali possono aiutare a promuovere i vostri prodotti e servizi, aumentare il tuo profilo all’interno della comunità e anche aiutare a mantenere il morale del personale – gratis!
Tuttavia, pochi proprietari di piccole imprese sono bravi a sfruttare questo potenziale. Qui, un ex giornalista, ti dice le sue cose da fare e da non fare per trattare con la stampa locale. Nel mio precedente lavoro, ho lavorato come giornalista per diversi giornali regionali e, devo dire, spesso temuto trattare con imprenditori locali.
Non era perché erano persone cattive o spiacevoli, tutt’altro. Era perché quello che speravano e quello che potevo fornire erano due cose molto diverse. Ma seguendo alcuni semplici consigli, credo che qualsiasi azienda può costruire un rapporto gratificante e reciprocamente vantaggioso con i media.
Pubblicità vs. editoriale
In primo luogo, devi apprezzare la differenza tra la pubblicità, che è pagata, e il contenuto editoriale (cioè le notizie), che non lo è. Quando si paga per pubblicizzare in una pubblicazione, è possibile dettare ciò che è scritto sulla tua attività. Tuttavia, se vuoi ottenere una copertura editoriale gratuita, devi accettare di avere poco controllo sull’articolo risultante. Finché non afferma nulla che sia falso o dannoso, non puoi lamentarti. Anche se fai regolarmente pubblicità con un giornale, non puoi aspettarti un trattamento preferenziale quando si tratta di editoriale.
In secondo luogo, si deve realizzare la distinzione tra messaggi commerciali e notizie. Le notizie sono tutto ciò che è ragionevolmente interessante per la popolazione generale. Un hack veterano che ha guidato il mio corso di formazione giornalistica ha riassunto le notizie come “tutto ciò che diresti ai tuoi amici di down the pub”. Questa è una buona regola da tenere a mente quando si considera quali aspetti del vostro business si intende proporre ai giornalisti-e quali bit si potrebbe dover pagare per pubblicizzare invece.
Se di recente ti sei preso due settimane di ferie per aiutare a salvare le persone dalle macerie del terremoto haitiano, è una notizia. Ma se hai comprato un nuovo furgone, è pubblicità-anche se significa che puoi effettuare consegne a due volte più famiglie nella tua zona!
Una parte fondamentale della formazione dei giornalisti è quella di filtrare le informazioni puramente destinate al guadagno commerciale e le “spine” per la tua azienda difficilmente arriveranno alle pagine delle notizie. Naturalmente, non è sempre facile fare la distinzione, in particolare quando, come un piccolo imprenditore, si sta cercando di promuovere il tuo ‘bambino’. Ma prova a guardarlo dall’esterno. Sarebbe un perfetto sconosciuto, senza particolare interesse in ciò che il vostro business fa, essere interessati a qualunque cosa è che si desidera promuovere? Con questi puntatori in mente, si è pronti per entrare in contatto con i media locali.
I seguenti suggerimenti dovrebbero stare in buon posto:
Do
- Entrare in contatto via e-mail. Includere un comunicato stampa con tutti i fatti rilevanti inclusi.
- Se hai una fotocamera digitale e puoi scattare una buona foto, inviala con il tuo comunicato stampa. Una buona immagine di accompagnamento generalmente significa che una storia si abitua in una posizione più prominente all’interno del giornale. Assicurati che ogni persona mostrata sia identificata da una didascalia.
- Segui il tuo comunicato stampa con una telefonata. Le email possono facilmente perdersi e una breve conversazione darà ai giornalisti la possibilità di chiederti ulteriori informazioni.
- Favorire buoni rapporti con i giornalisti. Essere il più premuroso possibile e li punta fuori su di voi vedere o sentire su cui potrebbero essere interessati a. Ciò aumenterà le tue possibilità di ottenere pubblicità positiva, ma non aspettarti favori speciali. I giornalisti cercheranno sempre di aiutare un buon contatto, ma la loro copia deve passare attraverso redattori di notizie e sub-redattori incaricati del controllo di qualità. Allo stesso modo, c’è molto poco i giornalisti possono fare per fermare una storia negativa di influenzare il vostro business.
- Cerca sempre storie di “interesse umano” all’interno della tua azienda. I giornali amano storie che coinvolgono famiglie, nascite e situazioni divertenti. Se qualcosa di interessante accade a uno dei tuoi lavoratori e sono felici di condividerlo, perché non dirlo al tuo giornale locale?
Non offenderti
- se le tue richieste di incontro faccia a faccia vengono rifiutate a favore di una breve conversazione telefonica. La maggior parte dei giornali sono eseguiti su uno staff scheletro con i giornalisti che lavorano nulla fino a 14 ore al giorno, lasciando solo l’ufficio per incontri faccia a faccia quando assolutamente essenziale.
- Prova a dettare l’esatta formulazione di un articolo. Con tutti i mezzi, evidenziare le cose circa il vostro business si pensa sono il più interessante o degno di nota, ma apprezzare che è il lavoro del giornalista per scrivere la storia. Allo stesso modo, è altamente improbabile che tu possa vedere l’articolo prima che venga pubblicato. ‘Copia approvazione’ è raramente praticata nel settore – se fosse, giornali sarebbe macinare a una battuta d’arresto durante la notte.
- Sii spaventato dal non avere il controllo completo su ciò che viene scritto sulla tua attività. Contrariamente alla percezione comune, i giornalisti, specialmente quelli dei media locali, non sono fuori per distorcere le tue parole e farti sembrare cattivo.
- Sii troppo attento al marchio nei tuoi rapporti con i media. Naturalmente, essere professionale e coerente in quello che dici, ma poche persone si preoccupano la formulazione esatta di un preventivo o se il nuovo logo aziendale lucido è visibile sullo sfondo di una foto personale. Mentre stai agonizzando sui caratteri e sullo schema dei colori sul tuo comunicato stampa (che sarà completamente ignorato dai giornalisti comunque), i tuoi rivali potrebbero godere di un flusso costante di pubblicità gratuita trattando i media in modo rilassato e sicuro.
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