È diventato sempre più competitivo nel nostro frammentato panorama dei media per attirare l’attenzione dei clienti. Questo è in parte perché la pubblicità ora si estende su decine di mezzi: app, laptop, tablet, podcast, televisione, radio, social media e altro ancora. Con così tanti punti di contatto, c’è più concorrenza per l’attenzione del pubblico desiderato.
I consumatori utilizzano vari dispositivi e canali al giorno, spesso lanciando tra di loro o multi-tasking. Una persona potrebbe navigare online mentre ascolta un podcast o ascolterà una playlist Spotify mentre lavora sul proprio laptop. Poiché gli utenti incontrano così tanti media nel corso di una giornata, possono annoiarsi o disinteressarsi rapidamente. In breve: i consumatori di oggi si distraggono facilmente.
Per i marketer, questo può rendere difficile raggiungere i clienti giusti al momento giusto, nel posto giusto e quando sono nel giusto stato d’animo. Per assicurarti che la tua campagna catturi la consapevolezza del pubblico che desideri, condividiamo 5 suggerimenti per attirare l’attenzione dei consumatori.
Attirare l’attenzione dei clienti dal primo momento
Le persone incontrano innumerevoli quantità di media nel corso di una giornata, e spesso, sono multi-tasking mentre lo incontrano. Ad esempio, una persona potrebbe iniziare la giornata ascoltando una playlist musicale, mentre fa colazione e scremando le e-mail nella propria casella di posta. Questa norma multi-tasking e multi-media significa che la finestra per catturare l’attenzione di una persona è breve. Se non lo catturi entro i primi secondi, andranno avanti.
Per evitare distrazioni, pianifica una strategia per i tuoi annunci prima di implementarli. Inizia pensando a ciò che i tuoi clienti amano e vogliono. In questo modo, è possibile pianificare la creatività e la messaggistica che risuona con loro. In molti casi l’umorismo e l’intrattenimento cattureranno l’attenzione, o un annuncio che crea una sensazione emotiva positiva. Un annuncio che è divertente, divertente, o emotivo, è più probabile per catturare l’attenzione di uno spettatore o ascoltatore.
Un altro suggerimento; assicurati che il tuo annuncio sia coinvolgente fin dall’inizio. Se non catturi immediatamente l’attenzione del tuo pubblico, rischi di andare avanti. Per evitare questo, agganciare il target demografico nei primi secondi utilizzando il linguaggio o immagini che parla a loro, li incuriosisce, o stimola una risposta emotiva.
Aggiorna regolarmente i profili dei tuoi clienti
I profili dei clienti forniscono informazioni fattuali sui dati demografici e sui comportamenti di acquisto del tuo pubblico di destinazione. Il profilo descrive tutto ciò che è necessario sapere su un gruppo specificato di clienti. Un profilo potrebbe includere dettagli sull’età, la posizione, la fase di vita, il livello di reddito, l’istruzione e le preferenze di un pubblico. Con queste informazioni, è possibile creare un profilo che sfrutta le informazioni demografiche per creare una strategia digitale che si allinea con i desideri e le esigenze del pubblico.
È importante notare che la creazione di un profilo cliente non è un progetto unico e fatto. Siamo in continua evoluzione, plasmati da eventi mondiali, cultura, tecnologia e altro ancora. Ciò significa che anche i consumatori e le loro abitudini si stanno evolvendo. Di conseguenza, i profili dei clienti non possono essere stagnanti. I tuoi clienti stanno adottando nuove tecnologie man mano che diventano disponibili, il che significa che anche i canali su cui probabilmente risponderanno agli annunci digitali stanno cambiando. Pertanto, è importante mantenere aggiornati i profili.
Su base regolare, rivalutare e aggiornare i profili in modo che riflettano le norme attuali. In questo modo, puoi ottimizzare le tue campagne per catturare al meglio l’attenzione del tuo pubblico, perché i profili dei clienti aggiornati significano che i tuoi annunci sono pertinenti e di tendenza.
Sfrutta i canali che comandano l’attenzione
Selezionare i canali che meglio si allineano con il tuo pubblico di destinazione aiuterà a catturare la loro attenzione. Un’altra strategia? Costruisci la tua campagna attorno ai canali che sono particolarmente ben orientati verso l’attenzione dei consumatori. Due canali da considerare sono programmatic audio e Connected TV (CTV).
Gli annunci audio programmatici non si basano sul coinvolgimento visivo. Per questo motivo, l’audio digitale raggiunge i consumatori in modo immersivo che la pubblicità visiva non può. La musica sprona le emozioni e l’ascolto di un podcast può emulare l’esperienza di chattare con un amico.
L’audio digitale comanda anche la piena attenzione dell’ascoltatore in un modo che altri formati digitali non lo fanno. Ciò porta gli ascoltatori a sentirsi intimamente connessi al contenuto che stanno ascoltando, il che pone le basi per una migliore connessione tra un ascoltatore e un marchio. L’ascoltatore è più ricettivo agli annunci, che crea l’opportunità di guidare il coinvolgimento. La natura personale dell’audio si traduce anche in annunci che hanno un effetto duraturo e memorabile, il che significa un più alto tasso di richiamo degli annunci.
Gli annunci TV collegati tengono particolarmente bene l’attenzione del pubblico. La naturale esperienza a schermo intero di CTV si presta ad annunci altamente visualizzabili, in un ambiente in cui il pubblico è già prigioniero. Quando si guardano i contenuti attraverso una TV collegata, gli spettatori capiscono che gli annunci faranno parte dell’esperienza. Sapendo questo, tendono ad essere più ricettivi a loro. E, annunci su CTV non sono saltabili. Questa combinazione di fattori significa che gli spettatori prestare maggiore attenzione agli annunci visti su CTV, e generalmente visualizzare gli annunci dall’inizio alla fine.
Raggiungi il tuo pubblico nel giusto stato d’animo
Catturare l’attenzione del tuo pubblico è spesso questione di tempismo. Vuoi catturare la loro attenzione, ma vuoi anche catturare quell’attenzione quando il tuo target demografico è in uno stato d’animo ricettivo. Una tattica per raggiungere il tuo pubblico in quel giusto stato d’animo è sfruttare il targeting contestuale. Il targeting contestuale garantisce che il pubblico visualizzi l’annuncio al momento giusto, il che aumenta la probabilità di catturare sia la loro attenzione che il loro coinvolgimento.
La pubblicità contestuale si rivolge agli annunci in base all’ambiente in cui viene visualizzato l’annuncio. Questa strategia di targeting utilizza algoritmi per indirizzare i posizionamenti degli annunci in base a parole chiave, contenuti del sito Web e altri metadati. In questo modo, gli annunci vengono mostrati agli utenti in base al contenuto che stanno consumando in quel momento nel tempo. Ad esempio, se un utente sta leggendo un blog sui tipi di caffè, potrebbero essere serviti annunci per caffettiere o chicchi di caffè. In questo modo, il marketer attinge a un momento in cui l’utente sta pensando a prodotti legati al caffè, ed è quindi più aperto a considerare un nuovo prodotto.
Guardare oltre i giardini recintati
Poiché l’attenzione dei consumatori oggi è frammentata, essere presenti attraverso i canali è la chiave per catturare quell’attenzione. Questo è il motivo per cui è importante guardare oltre i giardini recintati quando si mette insieme la strategia della campagna. Quando si rimane all’interno di giardini recintati, si limita la possibilità di catturare l’attenzione del consumatore su diversi canali.
Ci sono anche altre limitazioni ai giardini recintati. Una delle sfide del marketing digitale moderno è una sovrabbondanza di strumenti con capacità di integrazione limitate. Anche con il software di automazione, le piattaforme chiuse aggiungono complessità mantenendo l’intelligenza delle campagne silo. Confrontare le prestazioni tra i giardini recintati e il mercato aperto può essere incredibilmente difficile, rendendo l’allocazione del budget un colpo al buio.
Gli utenti oggi sono su una combinazione di piattaforme diverse. Anche se non puoi aspettarti che tutti siano su Facebook o LinkedIn, è lecito supporre che gli utenti stiano visitando pagine su Internet aperto. Pertanto, un approccio multicanale che guarda oltre i giardini recintati sarà più probabile che catturi l’attenzione che è frammentata.
Contatta il tuo rappresentante StackAdapt per collaborare strategicamente al lancio di una campagna che catturi efficacemente l’attenzione dei clienti.
