L’obiettivo primario di qualsiasi sforzo di marketing è quello di distinguersi, essere visto e avere un potenziale clienti focalizzare la loro attenzione su di voi. Vuoi differenziarti dalla tua concorrenza.
La concorrenza sta cercando di fare anche questo.
Quindi, esattamente come puoi mettere il tuo marchio, il tuo prodotto e tutto ciò che fai su un piedistallo di alta portata?
Un aspetto migliore? Possibilmente.
Fornire una vasta selezione? Forse.
Competere sui prezzi? Non sempre…
Ci sono molti modi in cui puoi differenziarti dalla concorrenza e non tutti comportano l’abbassamento dei tuoi standard.
In effetti, la maggior parte di ciò che toccheremo oggi riguarda in realtà il miglioramento di te stesso!
Diamo un’occhiata a 9 modi in cui puoi differenziarti dalla concorrenza:
Confident branding
Il branding gioca un ruolo enorme nello stabilire esattamente chi sei e cosa fai. E attraverso questo, arriva la fiducia.
Di alta qualità, ma soprattutto, coerente di branding può farti stare fuori dalla concorrenza.
Come?
Dai un’occhiata a un bagaglio RedOxx.
Il loro sorprendente logo rosso si distingue, non è vero?
Un carattere simile è ripreso altrove sul sito web ed è adattato per una gamma di prodotti di nicchia – borse di sicurezza.
Il marchio è abbastanza ampio da attirare più dati demografici (cioè commercianti, viaggiatori, operai, esploratori urbani…chiunque voglia una borsa dannatamente forte).
Cosa c’è di più, questo marchio è eco in tutti i social media e pagine di prodotto.
Il loro marchio inclusivo e coerente non urla odiosamente forte al lettore, ma si distingue ed è memorabile.
Sii il migliore in qualcosa
Ripensa a quando hai ricevuto il miglior servizio clienti nella tua vita. Essere il migliore in assoluto al servizio clienti nel vostro settore è solo un modo per distinguersi dalla concorrenza.
Cosa c’è di più, deliziare i vostri clienti è quasi un investimento nel marketing, come il vostro cliente felice sarà senza dubbio diffondere il tuo nome tra gli amici.
Ma quali sono alcune altre aree che puoi essere le migliori per differenziarti?
La vostra politica di ritorni.
Luniepet è una piccola azienda che produce finimenti, guinzagli e collari per cani (e gatti!). Ogni singolo prodotto è supportato dalla garanzia a vita “anche se masticata”.
Si distinguono dalla concorrenza a causa di questa offerta. Sanno che uno dei problemi che hanno i loro clienti è che ai cani piace masticare i loro collari.
Che può essere un’abitudine costosa per un proprietario di cane. Lumiepet ha sostanzialmente risolto il problema dei propri clienti offrendo una garanzia a vita. Nessuna domanda.
Ciò rende un potenziale cliente inclinato verso di loro quando li confronta con un marchio rivale.
A proposito, offrire una garanzia o una protezione dell’acquirente è sempre una buona idea per aumentare i tassi di conversione!
Altri modi per “essere il migliore in qualcosa” possono essere:
- la tua posizione ambientale verso l’essere verde
- le tue fonti di materiali
- dove vengono prodotti i tuoi prodotti, ecc.
Non confrontarti con la tua concorrenza
Rolls Royce non si confronta con Ford, né Nordstrom si confronta con H&M.
Perché?
Perché sono due marchi completamente diversi che vendono un prodotto a estremità completamente diverse della scala.
88% degli acquirenti ora ricerca prodotti online prima di acquistare.
YouTube, Amazon recensioni e altri siti web di confronto hanno reso davvero facile per le persone di conoscere tutto su di te prima di impegnarsi a voi.
Ma nulla degraderà il tuo valore percepito più che metterti direttamente accanto a un concorrente.
Non è necessario portare l’attenzione ai vostri concorrenti, come le persone che sono interessati al vostro marchio, ma sono tentati da un altro, farà tutto il confronto che devono.
Mantieni i tuoi sforzi di marketing concentrati su di te, non sui tuoi concorrenti.
Tono di voce
All’interno delle risorse di branding o del catalogo di design dovrebbe essere una definizione chiara e concisa del tono di voce del tuo marchio.
Stabilire se sei più maturo e serio come una piattaforma di online banking, o più giocoso e allegro come la piattaforma di email marketing, MailChimp.
Come puoi vedere, il tono della voce è più di una semplice voce. L’umorismo di Mailchimp è riecheggiato nell’immaginario del loro Scimpanzé che sta letteralmente sudando di premere il pulsante “invia”.
Si può vedere il loro tono di voce in una foto.
Dai un’occhiata qui sotto per vedere cosa fa luggage brand Away sulle loro pagine dei prodotti:
Questa GIF che è sulla loro pagina del prodotto mostra la comodità di avere un caricabatterie integrato nel tuo bagaglio – e lo fa in modo umoristico.
Senza parole, Away porta un po ‘ di umorismo in un bagaglio di prodotti piuttosto asciutto.
Questo li distingue da tutti gli altri concorrenti (nessun gioco di parole).
Lettura consigliata:
Che aspetto ha una pagina di prodotto perfetta?
Imballaggio
La confezione del tuo prodotto è l’unico pezzo di marketing che raggiunge il 100% dei tuoi clienti.
Pertanto, è importante che la confezione del prodotto non solo riecheggi il tuo marchio, ma che si distingua anche.
I video Unboxing stanno diventando sempre più diffusi su YouTube, in parte perché così tante persone ora cercano recensioni di un prodotto prima di impegnarsi in un acquisto.
Fatto bene, il video unboxing di un fan può essere un ottimo pezzo di marketing per te.
Anteriore e centrale in un video unboxing è…avete indovinato, la scatola.
Utilizzando la confezione del prodotto di qualità, ti assicuri che qualsiasi cliente o chiunque veda un video unboxing del tuo prodotto ricordi il tuo marchio.
Ricorderanno anche il tuo prodotto e, soprattutto, il tuo marchio.
Charity
Un punto di vendita unico del tuo marchio potrebbe essere che sei rispettoso dell’ambiente. Potresti provenire da fonti rinnovabili, i tuoi materiali potrebbero essere completamente riciclabili.
Allo stesso modo, i vostri prodotti possono essere per i bambini, o animali, disabili, gravemente malati o anziani.
Se il tuo prodotto o tu personalmente hai qualcosa a che fare con ciò che è menzionato sopra, considera di lavorare con un ente di beneficenza.
Steel Blue workboots, un’azienda australiana di calzature, ha lavorato a stretto contatto con la mental health charity, beyondblue per raccogliere fondi per la salute mentale.
Sono persino arrivati al punto di creare uno stivale in edizione limitata per aumentare la consapevolezza.
Perché?
Poiché Steel Blue conosceva il loro cliente target, i colletti blu, hanno meno probabilità di discutere di problemi di salute mentale.
Con questo, sia Steel Blue che beyondblue avevano i loro nomi di fronte a un pubblico che non li aveva mai sentiti prima.
La responsabilità sociale può essere uno strumento di marketing molto potente.
Trasparenza
Quando il prezzo è un fattore importante tra la concorrenza, ma tu stesso non puoi abbassare il prezzo, considera di mostrare dove vanno i tuoi soldi.
Buffer è una società incredibilmente trasparente. Per garantire che i clienti sappiano esattamente dove stanno andando i loro soldi, sono in grado di vedere…bene, ogni singolo aspetto della società.
Nel buffer “transparency dashboard”, puoi vedere cose come gli stipendi dei team, le entrate, la roadmap del prodotto, anche ciò che ogni dipendente sta leggendo nei propri tempi di inattività.
Questo suona come qualcosa che molte aziende farebbero?
Certo che no.
Ma essendo trasparente e dicendo al mondo ‘guarda i nostri dati sensibili’, Buffer si distingue dai loro concorrenti.
Hanno variazioni
Questo è un ottimo modo per differenziarsi dalla concorrenza, ma è necessario conoscere la concorrenza abbastanza bene.
Una volta che siete certi che il vostro prodotto è superiore in ogni modo che può essere, offrire più varietà di esso.
Ad esempio, colore.
Se la concorrenza offre un prodotto concorrente in cinque colori, trovare un modo per offrire la vostra versione del prodotto con 10 opzioni di colore.
Questa è una tattica particolarmente buona se vendi i tuoi prodotti su un mercato come Amazon o eBay.
Questo perché sei posizionato letteralmente accanto alla tua concorrenza.
Nell’esempio seguente, puoi vedere esattamente questo. Un prodotto in vendita su Amazon, con un sacco di varianti di colore – ed è la concorrenza direttamente sotto di esso.
Offrendo più scelte, più varietà o una gamma più ampia di opzioni per i tuoi prodotti, il tuo marchio si distingue. Ti stai rendendo l’opzione migliore in quello che potrebbe essere un mercato allagato.
Impara mentre cresci
Questo punto finale non riguarda il distinguersi, ma piuttosto il continuare a distinguersi mentre cresci.
Un effetto collaterale naturale della crescita è che tendi a scoprire di più sul tuo cliente. Si impara di più sui loro problemi e si vede fino a che punto i loro problemi cambiano.
Pertanto, per distinguersi costantemente, è importante rivalutare regolarmente la propria posizione e verificare in quale altro modo è possibile distinguersi.
Questo può significare che devi studiare i tuoi concorrenti più da vicino. Può significare passare attraverso una fase di rebranding.
Ma come ogni imprenditore sa, non crescere, cambiare e adattarsi al mercato può portare rapidamente la tua fine.
Lettura consigliata:
Come differenziare il tuo Negozio dai concorrenti che vendono gli stessi prodotti
Cosa ne pensi?
Alla fine della giornata, non tutti quelli che vedono il tuo prodotto lo adoreranno.
Differenziare il vostro business è tutto di essere unico e memorabile, mentre si presenta a potenziali clienti che possono valore.
Quali altri modi pensi che un marchio come il tuo possa distinguersi? Che cosa ci vuole per essere visto in un mercato allagato?
