O2 mobil szerződés és számlázás

az O2 Nagy-Britannia második legnagyobb mobilhálózat-üzemeltetője, több mint 27 millió ügyféllel. Az O2 a második legjobb 5G lefedettséggel rendelkezik az EE első helyezettjei után, több mint 150 városban, az EE-hez képest, amely több mint 160-at fed le.

ebben az útmutatóban bemutatjuk Önnek az O2 szerződést, amit a számláján talál, és mi történik, ha el akar menni. Megvizsgáljuk továbbá a fizetési lehetőségeket és az Ön jogait, mint O2 ügyfél.

mi az O2 mobil szerződés?

az Ön szerződése meghatározza az Ön, mint ügyfél és az O2 közötti kapcsolatot. Az ilyen típusú szerződést szolgáltatási szintű megállapodásnak (SLA) nevezik. Meghatározza, hogy az egyes feleknek mit kell várniuk a kapcsolattól. Vessünk egy pillantást az O2 SLA néhány tartalmára.

az O2 kapcsolatok két fő típusba sorolhatók, plusz egy hagyományos PAYG opció. Csak a SIM-szerződéseket olyan emberek számára tervezték, akik elégedettek a már meglévő telefonnal. Csak a SIM szerződések tartanak 30 napok, 12 hónapok vagy 24 hónapok. A másik típus egy eszközszerződés, ahol havi fizetést fizet az új telefonért, plusz fizetést a műsoridőért. A műsoridő az a név, amelyet az O2 adat -, hívás-és szövegcsomagjainak adott.

szerződés hossza

az O2 számos különböző szerződéses időtartamot kínál. A szerződések három hónaptól 36 hónapig tarthatnak, sok lehetőség között. A szerződés költségét és időtartamát olyan tényezők befolyásolják, mint például a megvásárolni kívánt telefon, mennyit szeretne előre fizetni, melyik műsoridő-csomagot választja, és mennyi ideig szeretné kötni.

a terv

a szerződés megmutatja, hogy mit tartalmaz a terv. Ez lesz a megvásárolt mobileszköz, a kapott adatmennyiség, hány percet tartalmaz, valamint a csomaghoz mellékelt ajánlatok és előnyök, például egy streaming szolgáltatás ingyenes előfizetése.

a Modern mobiltelefon-tervek általában az általuk kínált adatmennyiségre összpontosítanak, az O2 tervei pedig havonta 1 GB adatot kínálnak a korlátlan adatcsomagokig.

az Ön telefonszáma és egyéb adatai, például az Ön által hozzáadott extrák szintén szerepelnek a szerződésben.

mobileszköz

amikor feliratkozik egy mobileszközt tartalmazó havi fizetési csomagra, a havi fizetés jelentős része a megvásárolt eszközért fizet. Ha már van egy mobil eszköz, és megy egy SIM csak terv, akkor csak fizet az adatok, hívások és szövegek. Azt is választhatja, hogy megvásárolja a készüléket egyenesen az első helyen, hogy egy olcsóbb, SIM csak havi számlát.

árváltozások

az O2 tarifái minden áprilisban változnak az inflációval összhangban. Tehát számíthat a terv költségeinek éves növekedésére..

türelmi idő

ha meggondolja magát az O2-vel való feliratkozással kapcsolatban, a szerződés aláírásától számítva 14 napja van a lemondásra. A 14 napos türelmi idő után meg kell fizetnie a teljes szerződés fennmaradó egyenlegét, ha korán szeretne távozni.

mi van egy O2 mobil számlán?

O2 számlája felsorolja az előző hónapban felmerült díjakat és a fizetendő előlegeket. Van más hasznos információ is. Megtekintheti számláját, ha bejelentkezik a My O2 webhelyére, vagy a mobil eszköz My O2 alkalmazásába. Papír számlák állnak rendelkezésre, de külön díjat kell fizetnie.

• legutóbbi számla – a tetején a számlát, látni fogja a jelenlegi kiegyensúlyozott tartozás, plusz a mobil számát, számlázási dátum és számlázási időszak
• Tarifa és extrák – mutatja a havi költsége a terv, valamint a teljes havi extrák már felszámított, mint az extra adatok
• Extra díjak és vásárlások – Itt látható egy lista az extrák már használt az elmúlt hónapban. Például extra perc vagy díjak külföldön
• Kedvezmények, kiigazítások és rendelésmódosítások – ebben a címsorban megtalálja a csomag kedvezményeinek vagy kiigazításainak listáját, valamint a számlához hozzáadott Áfa – t
• tekintse meg és hasonlítsa össze számláit-ez a szakasz a legutóbbi havi számlaösszegek összehasonlítását jeleníti meg

az O2 mobilszámla kifizetése

a legtöbb esetben a havi számlaösszeget számla közvetlen terheléssel. Számláját a My O2 alkalmazással vagy az O2 webhelyen hitel-vagy betéti kártyával is kifizetheti. Alternatív megoldásként telefonon is fizethet.

a késedelmes fizetés többletköltségekhez vezet, ezért ha gondjai vannak a számlájával, vegye fel a kapcsolatot az O2-vel, amely segíthet elkerülni az extra díjakat.

az O2 mobilszerződés felmondása

ha a szerződése lejárt, akkor az O2-t problémák nélkül hagyhatja el. Azonban, ha szeretné, hogy elhagyja a szerződést a korai lesz felszámított végződtetési díj alapján a hátralévő idő a szerződés.

lemondási díjak

ha a szerződést követő első 14 napon belül lemondja a csomagot, nincs felmondási díj. A 14 napos időszak után hosszú távon van. Ha úgy dönt, hogy elhagyja az O2-t, amíg a szerződése még fut, akkor a teljes fennmaradó szerződést teljes egészében ki kell fizetnie.

az O2 mobilfiók kezelése

az O2-fiók kezeléséhez jelentkezzen be a My O2-be az O2 webhelyen, vagy használja az okostelefon My O2 alkalmazását.

az O2 weboldal lehetővé teszi számláinak megtekintését és letöltését, használatának ellenőrzését, valamint további adatok, percek vagy extrák vásárlását. Van egy átfogó súgó rész is, amely megoldja az esetleges problémákat, vagy használhatja az élő csevegés funkciót. Ezeket a dolgokat a My O2 alkalmazásban is elvégezheti, bár számláit csak az alkalmazáson belül tekintheti meg, mivel a letöltési funkció nem érhető el.

vissza a lap tetejére