Hogyan hozzunk létre egy kiskereskedelmi üzlet a siker

kezdve a kiskereskedelmi üzlet egy hatalmas vállalkozás, különösen az első alkalommal kiskereskedők. Az üzleti modell észlelt egyszerűsége ellenére sokkal több megy a kiskereskedelmi üzlet működtetésének folyamatába, mint amire egyesek számíthatnak.

ahelyett, hogy beugrana, a legjobb, ha a lehető legjobban felkészült. Ez az útmutató jobban megértheti, hogyan hozhat létre kiskereskedelmi vállalkozást a siker érdekében.

Hogyan hozzunk létre egy kiskereskedelmi üzlet a siker

• van egy terv
• keressen finanszírozást
• biztosítsa a megfelelő helyet
• szerezzen megfelelő anyagokat
• béreljen fel egy erős csapatot
• kezelje a back office-t
• fektessen be értékesítési pont rendszer
• szervezze meg könyvelését és könyvelését
• felügyelje alkalmazottait
• legyen bérszámfejtési rendszer a helyén
• Kövesse nyomon a készletét
• építsen e-kereskedelmi jelenlétet
• hozzon létre egy digitális marketing stratégiát
• tegye az ügyfeleket az első helyre

van egy terv

nem üzleti, nem számít, milyen nagy a mögöttes koncepció, lehet sikeres terv nélkül.

mielőtt biztosítaná a finanszírozást, vagy bérelne egy helyet, vagy bármilyen más lépést, amely ahhoz szükséges, hogy a kiskereskedelmi üzlet elinduljon, fontos, hogy legyen egy kiskereskedelmi üzleti terv. Ez túlmutat a felszíni részleteken, és eljut a mélybe, hogy mi, mikor, hol, miért és hogyan van az egész művelet.

az üzleti terv megírásának ki kell terjednie az üzleti fejlődés összes fő szempontjára, beleértve a következő részleteket::

• vezetői összefoglaló, amely elmagyarázza vállalkozásának átfogó céljait és célkitűzéseit
• vállalkozásának leírása, beleértve a működését, valamint azt, hogy milyen termékeket és szolgáltatásokat kíván bevezetni a piacra
• termékeinek áttekintése, beleértve mind a holisztikus áttekintést, mind a kifejezetten tervezett SKU-kat
• piacelemzés, amely magában foglalja a helyi metróterület részleteit, a gazdasági tendenciákat, kiskereskedelmi értékesítési műveletek, versenytárs-elemzés és az átvilágítás bármely más formája, amely segíthet önnek abban, hogy jobban megértse pozíció a piacon
• szervezeti diagram, amely összefoglalja a vezetői struktúrát és a csapattagok felelősségét
• marketing és hirdetési tervek, amelyek az Ön vállalkozásának népszerűsítésére kerülnek bevezetésre
• finanszírozási elvárások, beleértve az Ön kezdeti befektetését és minden más finanszírozást, amelyet a működés első két-öt évében vár
• pénzügyi kimutatások és előrejelzések, beleértve az eredménykimutatást és a mérleget
• minden más releváns információt, mint engedélyek vagy szabadalmak

ne feledje, az üzleti terv mind a előny és a potenciális befektetők; a bankok, az angyal befektetők és az üzleti partnerek valószínűleg szeretnék látni az üzleti tervet, mielőtt továbblépnének és pénzügyileg támogatnák vállalkozását. Az erős üzleti terv megbízhatónak és intelligensnek tűnik, ami segít meggyőzni a potenciális partnereket, hogy dolgozzanak veled és a pénzügyi partnerekkel, hogy fektessenek be az üzletébe. Szánjon annyi időt, amennyire szüksége van a kutatáshoz, a kritikus részletek áttekintéséhez és a pénzügyi tervek és előrejelzések felvázolásához.

keressen finanszírozást

hacsak nincs nagy mennyiségű pénze, amelyet a kiskereskedelmi üzletbe kíván befektetni, valószínűleg harmadik fél kisvállalkozásainak finanszírozását kell biztosítania. A legtöbb vállalkozó számára ez egy kisvállalkozói kölcsönt jelent bankon vagy brókercégen keresztül.

amikor hitelt keres, határozza meg pontosan, hogy mennyi időre lesz szüksége, és mennyi ideig kell hozzáférnie a külső finanszírozáshoz, mielőtt a kölcsönt vissza kell fizetni. Ezt bele kell foglalni az üzleti tervbe. Legyen kész arra, hogy kifejezetten megvitassa, hogyan fogja használni a kölcsönt, mint például a készletvásárlás, a bérleti díj és a közművek vagy a marketing.

ezenkívül tekintse át hiteltörténetét, hogy pontosan megtervezhesse a várható hitelfeltételeket. Soha ne írja alá a papírmunkát anélkül, hogy teljesen megértené a visszafizetési lehetőségeket, a hitel időtartamát, a kamatlábat és a korai vagy késleltetett visszafizetéssel kapcsolatos szankciókat.

Biztosítson megfelelő helyet

a tégla-és habarcsüzlet létrehozásának helye mindent megváltoztathat. A városon kívüli távoli hely, ahová nehéz eljutni, nem eredményez ugyanazokat az eredményeket, mint a belváros kívánatos helyén található üzlethelyiség; az árcédula sem lesz hasonló. A terek értékelésekor ügyeljen arra, hogy megfelelően vegye figyelembe az összes tényezőt, beleértve:

• méret: mennyi helyre van szüksége a készlet megjelenítéséhez? Míg egy megfizethetetlenül kicsi üzlet korlátozhatja a lehetőségeket, a túl nagy hely üresnek és kínosnak érezheti magát. Dolgozza ki az ideális üzlet alaprajz idő előtt, hogy biztosítsa a terek meglátogatott működni fog.
• Ár négyzetlábonként: Kezdve bárhol $10 $1000 vagy több, attól függően, hogy az irányítószám, mennyit fizet a hely nagyon fontos. Ne feledje, hogy egyes területek drágábbak, mint mások, és egy vagy két blokk mozgatása pénzt takaríthat meg a bérleti díjakon.
• tárolás és létesítmények: a bolt több, mint a kiskereskedelmi terület. Amellett, hogy egy hely, hogy eladja a tételeket, akkor is szükség van hely öltözők, egy tároló, egy irodahelyiség és Szekrények a dolgok, mint a tisztítószerek. Ha speciális helyre van szüksége polcok vagy vitrinek számára, akkor ezeket a szempontokat is figyelembe kell vennie.
• felújítási követelmények vagy lehetőségek: nem minden hely felel meg a látásának. Míg az átalakítás egy lehetőség, a kiskereskedelmi üzlet felújítása rendkívül költséges lehet, ezreket adva az indulási költségekhez. Ezenkívül egyes földesurak meglehetősen merevek a megengedett felújításoknál, ezért ügyeljen arra, hogy az Ön által szem előtt tartott változások illeszkedjenek a bérleti szerződésbe. Kérdezze meg a bérbeadóját, ha nem biztos benne.
• Pop-up üzletek: Mivel a helyszín bonyolult lehet a navigáláshoz, és a hely biztosítása általában hosszú távú elkötelezettséget igényel, amelyet a bérleti szerződés korlátoz, a pop-up Kiskereskedelem nagyszerű alternatíva lehet. Ez lehetővé teszi a különböző helyszínek kipróbálását hosszú távú elkötelezettség nélkül. Gondolj rá úgy randevú a tartózkodási helyed, szemben a házassággal.

megfelelő anyagok beszerzése

sok a hatékony kiskereskedelmi üzletbe kerül. A készlet egyszerű előállítása, gyártása vagy beszerzése nem elegendő; ehelyett egy egész üzletre van szüksége, amely tele van bútorokkal és kiegészítőkkel, hogy megfelelően működtesse vállalkozását. A Közös Kiskereskedelmi kellékek magukban foglalják, de nem kizárólagosan:

• polcok, teljes méretű állványok, forgó állványok, függő rudak, próbababák és más helyeken, hogy lógni és kijelző leltár
• akasztók, dobogók és egyéb eszközök megjelenítésére árut
• biztonsági címkék védelmére értékesebb leltár
• számlálók és vitrinek, beleértve azokat, amelyek zár a fokozott biztonság
• árképzés Pisztoly, árcédula szalag matricák és vonalkódolvasók
• pénztárgépek, pénzfiókok és nyugtapapírok
• táskák, beleértve a papírt, a műanyagot vagy az újrafelhasználható opciókat
• tükrök, öltözőben egyaránt valamint a ruházati szakaszok
• bannerek, zászlók és jelek reklámozni osztályok, folyosó tartalmát, értékesítési és promóciók
• bevásárlókocsik vagy kosarak
• székek és függöny elválasztó próbafülke helyiségek, adott esetben
• Tömegkontroll berendezés tartani pénztár vonalak szervezett
• PPE, mint a maszkok és kesztyűk, valamint kézfertőtlenítő
• tisztítószerek
• polcok tároló helyiségekhez
• íróasztalok, székek, számítógépek és irodaszerek bármilyen irodaterülethez

béreljen erős csapatot

a csapat az Ön oldalán lehet végezze el vagy szakítsa meg műveleteit. Egy jó csapat segítheti az ügyfeleket, kiváló ügyfélszolgálatot nyújthat, növelheti az értékesítés valószínűségét és növelheti az ügyfelek hűségét. Egy rossz csapat elfordíthatja az ügyfeleket azáltal, hogy hozzájárul a rossz ügyfélélményhez, bevételkiesést okozhat és tönkreteheti hírnevét. Sokkal könnyebb felvenni és kiképezni a megfelelő kiskereskedelmi alkalmazottakat a kezdetektől, ahelyett, hogy hat hónap múlva kárt okozna.

álláshirdetések közzétételekor legyen egyértelmű a feladatokról és felelősségekről, a fizikai követelményekről, a személyiségjegyekről, valamint minden releváns tapasztalatról vagy képesítésről. Győződjön meg róla, hogy állásajánlatokat tesz közzé olyan helyeken, amelyeket a leendő alkalmazottak valószínűleg látnak, például a fiatal felnőtt alkalmazottak közösségi média hirdetéseit és a LinkedIn hozzászólásait tapasztalt szakemberek számára.

a felvétel maraton, nem sprint. Soha ne béreljen valakit nyilvánvaló vörös zászlókkal, csak azért, mert elérhető vagy lelkes. Ehelyett folytassa az interjút, amíg meg nem találja a megfelelő illeszkedést.

kezelje a back office-t

a ház eleje és a padló nem az egyetlen prioritás a sikeres kiskereskedelmi üzlet vezetésében. A Back office műveletek, mint például a számvitel, a HR és a készletgazdálkodás egyaránt fontosak. A back office megfelelő kezelése tartós hatással lehet vállalkozásának pénzügyi egészségére és fenntarthatóságára.

fektessen be egy értékesítési rendszerbe

kevés dolog számít annyira, mint a kiskereskedelmi értékesítési rendszer. A kiskereskedelmi POS rendszer gondoskodhat a fent említett ház előtti és back office feladatok sokaságáról, mint például a megrendelések csengése, a bevételek nyomon követése, a készletkezelés és a műveletekkel kapcsolatos összes adat szemmel tartása. Csak győződjön meg róla, hogy megkapja a POS hardvert is, amelyre szüksége lesz a fizetések elfogadásához, mint például kártyaolvasó, vonalkódolvasó és pénztárgép.

Szervezze meg könyvelését és könyvelését

egyetlen kiskereskedő sem képes túlélni a kisvállalkozások könyvelésének megfelelő megközelítése nélkül. A bevételek és kiadások egyensúlyának szilárd módja nélkül lehetetlen tudni, hogy havonta nyereséget vagy pénzt veszít-e.

rengeteg platform létezik, hogy a könyvek tetején maradjon. A folyamat egyszerűsítése érdekében válassza a könyvelési szoftvert, amely integrálódik a POS-ba a problémamentes könyveléshez.

felügyeli az alkalmazottak

megfelelő munkavállalói menedzsment egy másik kulcsfontosságú darab, hogy hozzanak létre egy sikeres kiskereskedelmi üzlet. Annak érdekében, hogy ügyfelei pozitív élményt kapjanak a boltban történő vásárlás során, meg kell győződnie arról, hogy vállalkozása megfelelő személyzettel rendelkezik, és hogy munkatársai a várt módon teljesítenek. Semmi sem frusztrálóbb az ügyfelek számára, mint bemenni egy vállalkozásba, hogy korlátozott vagy érdektelen személyzetet találjon.

ennek orvoslásának egyik módja a POS rendszer használata a csúcsidők megtalálásához és az alkalmazottak teljesítménymutatóinak figyelemmel kíséréséhez. Mikor jönnek a vásárlók a legtöbbet? A hét mely napjain van a legtöbb tranzakció és árbevétel? Milyen időszakban tapasztalja meg az értékesítés csúcsát?

a válasz ezekre a kérdésekre lehetővé teszi, hogy azonosítsa csúcsidőben, így biztos lehet benne, hogy a menetrend a megfelelő mennyiségű személyzet szolgálja az ügyfelek időben. Ezenkívül segítenek azonosítani a legjobban teljesítőket és az alulteljesítőket, hogy a megfelelő intézkedéseket megtehesse.

van egy bérszámfejtési rendszer a helyén

minden alkalmazott megérdemli a fizetést. Fontolja meg a bérszámfejtés kezelését segítő szoftvert. Integrálnia kell a POS rendszerébe, hatékony folyamatot hozva létre, amely ellenőrzéseket generálhat, közvetlen befizetést kezdeményezhet és kiszámíthatja a visszatartandó helyes adókat.

a készlet nyomon követése

a készletgazdálkodás a sikeres kiskereskedelmi művelet kritikus része. Anélkül, hogy nyomon követnénk, mi az értékesítés, Mi nem, az átlagos forgalom és a haszonkulcs, nehéz tudni, hogy a bolt milyen jól teljesít, vagy pontosan elvégezni a szükséges kiigazításokat. Míg a készletkövetést minden bizonnyal kézzel lehet kezelni, a készletkezelő szoftver valós idejű képet nyújt arról, hogy mi van a kezében, ésszerűsítve a belső folyamatokat.

építsen egy e-kereskedelmi jelenlétet

manapság a kiskereskedők számára könnyebb, mint valaha, online eladni áruikat. Nem csak könnyebb, de gyakorlatilag szükséges. A fogyasztók 67% – a használt már online vásárlási lehetőséget, és az e-kereskedelmi tranzakciók várhatóan az összes értékesítés mintegy 20% – át teszik ki 2024-re.

az omnichannel kiskereskedelmi szoftver, például az eCom áruházba integrálható POS alkalmazásával valós időben szinkronizálhatja termékinformációit mindkét csatornán.

ezenkívül egy olyan webáruház, amely a tégla-és habarcs jelenlétével párosul, lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megtalálják Önt a digitális világban és a fizikai világban. Segít létrehozni egy omnichannel élményt az ügyfelek számára, amely javíthatja a bevételeket és növelheti az elérést.

marketingstratégia felállítása

a bolt megnyitása jó első lépés, de nincs garancia arra, hogy ha megépíted, akkor jönnek. A digitális marketing egy gyors és megfizethető lehetőség, amely lehetővé teszi, hogy sok potenciális ügyfelet érjen el. Az Instagram-fiók, a Facebook, a Twitter és a Pinterest segítségével a nagy megnyitó esemény előtt létrehozhat egy buzz-ot a vállalkozásáról. Ezek szintén nagyszerű platformok az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz, és tájékoztatják őket minden olyan különleges promócióról vagy általános kommunikációról, amely hatással lehet rájuk.

Tudjon Meg Többet: 14 Marketing és promóciós ötletek kiskereskedelmi üzletek számára

tegye az ügyfeleket az első helyre

ne feledje, hogy tegye magát az ügyfelek cipőjébe. Ha Ön vásárló lenne a boltjában, hogyan szeretné, hogy kezeljék? Szeretnéd, ha üdvözölnének, amikor belépsz az ajtón? Ha probléma merült fel egy közelmúltbeli vásárlással kapcsolatban, hogyan szeretné, ha a vállalat megoldaná azt, vagy kártérítést nyújtana a kellemetlenségekért? A jó ügyfélszolgálat hosszú utat tehet meg; kellemes élmény után az ügyfelek 77% – a hajlandó ajánlani egy barátjának.

Tudjon Meg Többet: 26 olcsó Ügyfélértékelési ötlet

alkalmazkodni és rugalmas maradni

amikor a dolgok működnek, vagy elég jól működnek, könnyű maradni a pályán, és elkerülni a kockázatot. Ahelyett, hogy ragaszkodna a status quo-hoz, tartsa szemmel a vállalkozását, figyelje az elemzéseket, és következetesen értékelje a lehetőségeket és mit jelentenek a vállalkozás rövid és hosszú távú sikere szempontjából. A stratégiai tervezéssel, az alkalmazkodási hajlandósággal és az időtakarékos eszközökkel az Ön oldalán jól felszerelt lesz a kiskereskedelmi üzlet létrehozásához.

adaptálható omnichannel szoftvert keres, amely felkészíti vállalkozását a jelenre és a jövőre? Csevegjen egyik szakértőnkkel, hogy többet megtudjon arról, hogyan segíthet a Lightspeed.